学会、学透这6招,绝对引爆你店铺的无线端转化率

 

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闲  聊
谈到转化率时,大家可能首先想到的是详情页设计。

实际上,首先要结合PC端和无线端的设备区别,然后通过店铺的相关设计细节才能更好提高无线端转化率。

-- 壹玖説
PC端 VS 无线端
因为设备的不同,PC端和无线端,消费者在浏览商品时非常重要的两点不同之处。


在PC端,你可以同时打开几个宝贝进行对比浏览,这就让宝贝在某种意义上跳失率和页面停留时间都稍稍好一些,因为消费者要比较;

但是在无线端,一次只能浏览一个宝贝,看别人的宝贝,就意味着一定会关掉你的宝贝。



而无线端碎片化购物的特性,就让消费者浏览的耐心本来就不高,一次只能浏览一个宝贝,让消费者浏览的耐性进一步降低。

所以你无线端的设计必须更加的直接有效,要尽可能的做到让消费者不需要思考,下意识的去点击。



在PC端,你需要通过鼠标这个中介来连接你的手和屏幕,即便操作再熟练,实际上也会有影响。

但是无线端,手和屏幕是直接接触的,没有其他的中介,方式更加的直接。



那么,针对这两个特点,我们应该在哪些方面去进行提升,进而去引爆无线端的转化呢?
超级重要的宝贝主图


不管是安卓系统,还是苹果系统,在无线端,当我们打开一个宝贝的时候,从上到下,消费者看到的内容分别是:首图、标题、价格、评价、问大家、店铺基本信息,然后呢?然后就没了,详情页呢?详情页要“继续拖动,查看图文详情”。不像在PC端,PC端可以直接往下拉,加载起来要更速度。



消费者没有那么多的耐心,所以,在无线端,非常重要的一个内容就是宝贝主图了,因为很多消费者看了主图后就会决定是否购买,看详情有相当程度上是为了进一步的增加购买信心。那么,主图设计变得超级重要就理所当然了。



无线端的主图可以放五张。这五张应该放什么内容?很多的卖家会又去无脑堆砌,或者仅仅是把模特图放在那里,或者就随便挑几张好看的。

在PC端,主图对于转化的影响很小,也许你随便点儿,没什么大影响。但是无线端就不行了,无线端的要求就要更高了。

你应该把真正影响消费者购买的决定性因素,真正促进转化的因素放在主图那里。不管是通过拍摄,还是通过文案,都应该注意这些。

详情页设计细节

必须要提到详情页,也要说明:不建议直接将PC端详情页转化过来,如果你想竞争无线端的话。

因为屏幕大小的限制、消费者操作习惯的不同等等,都将会导致两者之间存在着很多的区别。



无线端,消费者更没有耐心。当他想看你详情页的时候,证明有了购买欲望,可是如果第一屏都没有能够吸引住他的话,他会毫不犹豫的关掉。



第一屏到底应该放什么,没有一定之规,重要的是消费者想看什么,你就给他看什么。

以前在PC端的时候,有黄金30秒的说法,在无线端,这个数字除以6,也就是如果五秒钟之内你不能解决让消费者往下拉的问题,那就失败了。



首先说明一个问题,能用图片的尽量用图片,不要用好多文字,消费者没有耐心去看。

关注正品,你就突出正品,关注赠品你就突出赠品,关注人气,你就热销多少件。



6到8屏最好,10屏是上限。为什么?我们的客户会疲劳的,用拇指往上滑的时候,6到8下就是一个疲劳期,在疲劳期的时候是最容易跳失的。

所以,你的详情页要在6到8屏解决问题。



为什么我们一直不建议用PC端直接转换过来?

有的字体字号,在PC端你都看着费劲,转移到无线端,你觉得消费者能看清楚么?

具体多大,不好说,总之是这样的:一行的字数控制在10—12个,这个时候看的最清楚了。

文案的位置


因为大多数人习惯用右手,所以在持机习惯上,右手持机的比较多,即使双手持机,用右手操作的机会也会比较多。



那么这就带来一个问题,一般使用拇指操作,大家可以试一下,当你拇指滑动、点击屏幕的时候,你的拇指是会盖住文字的。



这给我们的启发是,如果你在详情页当中有重要文案的话,尽量的放在图片的左侧,而不是右侧。

店铺导航的设置


你在设计店铺导航的时候,要注意到我们亲爱的上帝的操作便利性问题。按钮设计的太多、太大、太小,都会有问题的。



一般情况下,导航分类的数量不要超过六个,超过六个会让消费者产生无从选择的感觉。

简洁清晰的设计原则


在无线端,空间太有限了,你一定要在有限的内容里面,抓住消费者的内心,促成转化。

所以,详情页不要设计复杂,只突出一个卖点。



很多人设计详情页的时候,各种卖点都不舍得放弃,在无线端,也许还好点儿,因为能看的东西多,但是在无线端,多就是负担。

评价和问大家


在无线端详情页会展示一个评价和一个问大家。

这东西相当于别人的参考意见,对于影响消费者转化的重要性可想而知了。



怎么能把一个好评价做上来?这个无明确标准,无非是评价人的信誉、是否有图、有用数量等。


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