员工的积极性与绩效管理——《绩效管理常识》（4）
积极性问题的本质是什么圣经上说，阳光底下没有什么新鲜事。这句话说得很有道理。员工也是人，员工积极性的问题就是人性的问题。而人性几千年来，什么时候变过？...
积极性问题的本质是什么
圣经上说，阳光底下没有什么新鲜事。这句话说得很有道理。员工也是人，员工积极性的问题就是人性的问题。而人性几千年来，什么时候变过？所以，当大家思考员工积极性的问题时，不需要把X理论、Y理论翻出来，那根本就是孟子与荀子在2000多年前就系统阐述过的人性善与人性恶的理论。只不过美国人换了个马甲，很多中国人就不认识，还当做新鲜宝贝。其实，只有新鲜的应用，没有新鲜的原理！如果没时间看那么多字，也不要紧，看自己就好了。了解自己，并且承认人们所想的都差不多，基本上也就能够理解别人了。
管理者关注的重点是：这个事得有人好好办了；
被管理者关注的重点是：这事你办得这么好，领导知道是你办的吗？
钱钟书的《围城》出版以后，名声大噪，很多读者很想亲眼看看这位大作家。不厌其烦之下，他讲了一句很有意思的话：如果你觉得鸡蛋好，何必非要认识下蛋的母鸡呢？
和成就感过于饱和的钱钟书不同，普通人的愿望与其相反，他们需要的恰恰就是：领导不仅仅要知道鸡蛋好，还要知道那只鸡蛋是我“下”的。
知道鸡蛋是谁下的很重要
让上司知道，就有机会在物质和职务上得到利益；让大家知道，就会赢得尊重和面子。所以让别人知道很重要，别人不知道就不会有积极性，这就是人性。
很多企业家和经理人，自己的成绩是很希望有人分享、认可的；但是当员工希望被认可的时候，却开始讲企业文化：让大家少突出个人，多突出集体。这不是人格分裂，就是自欺欺人。因为人的本性是要成就感的，能够克制这一点的，不是有大智慧，就是厌世。
富贵不归乡里，犹如衣锦夜行
有人劝他建都咸阳附近，因为关中对山东（崤山以东）六国居高临下，前有函谷关与崤山之险，山东有变，易于固守；后有汉中与巴蜀平原、沃野千里，盛产粮食，可以持久。是建都的好地方。但是项羽是彭城人（现徐州一带），他的领导班底也是彭城一带的人，所以他决定回彭城。
书生不解，问项羽是不是自己的建议哪里错了。项羽的回答令人玩味，他说：“富贵不归乡里，犹如衣锦夜行（穿着华美的衣服走在夜里），谁知之者”。看看，就连气拔山兮气盖世的霸王项羽，也需要回到老家，好在乡亲面前炫炫啊！
如何找到下蛋那只鸡——什么是好的绩效管理
所以，建立了成绩需要别人知道，这是人之常情。管理者都希望员工做得更突出，更优秀。那么必须理解，做得突出和优秀的人，首先需要的，就是有人来肯定他的突出与优秀。一些管理者对此采取鸵鸟政策，不去正视这个人之常情，反而去搞一些企业文化，教育员工不要在乎成就感。“希望马儿快快跑，又不肯去喂青草“。天底下没有这么便宜的事。
正是因为成就感对于激发员工积极性如此重要，所以企业非常需要好的绩效管理。
一家企业里有那么多员工，分担着多种职责，向客户交付的产品/服务往往是多个部门或岗位共同协作的结果，在这一堆鸡蛋里，怎么才能让领导准确的看到“哪只鸡蛋是谁下的”呢？
1.准确分清“母鸡-鸡蛋”的关系
2.全面的企业-部门-岗位分解
3.及时考核与反馈
4.指标务实不务虚
孔子说：十室之邑，必有忠信。我们在管理咨询的实践中也看到，几十人的企业里，也有聪明能干之人。企业不需要抱怨自己的规模小，人才少。能够把现有员工的积极性激发出来，使优秀者脱颖而出，企业自然能够走向良性发展之路。这也是绩效管理对企业发展的现实意义所在！
如果员工绩效表现优异却得不到及时奖励，表现差劲却得不到及时惩罚，那么他凭什么要为企业拼尽全力？
如果员工都不清楚自己的绩效表现究竟如何，那么他怎么知道自己该向什么方向努力？
如果企业不能认清积极性问题的本质，又怎么能指望自己的绩效方案能够对员工进行有效激励？
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