像华为的海外销售一样打单---印度钦奈篇(终章)

 

CFO提出了苛刻的,完全不能接受付款方式,怎么破?...



周二,我们又踏进了S公司的大楼,被安排进入了一间很小的会议室。等了几分钟以后,一个高个子的印度人进来了。

Rajan连忙上前介绍到:“ 这是S公司的CFO,Mr. Deepark”。 我们忙上前握手和递名片,同时也偷眼仔细的打量了一下他。

Mr. Deepark应该是印度南部的本地人,通常印度南部的男性个子比较高,而且通常留着小胡子。

来之前,我和Reina计划好这次跟CFO想先聊一下关于S公司的整体财务运营的情况。因为,CFO控制全年的财务安排,不管对市场环节还是供应环节都应该会比较清楚。但是,他打断了我们,直接让我们做PPT。做PPT时,我们试图去探测一些关键点,他也没做任何的回复。哎,又一个冷场!

直到他开始发问:“你们现在做的付款方式和价格是多少?”

Reina 答:“付款是现款现货,而价格根据采购量来定”。面对CFO的直接发问,我们已经不能再打马虎眼了。

他听后,冷冷地笑了下,说:“跟我们S做生意的供应商,都赊账,不可能现款现货!如果订货量是30万套,价格是多少?”  Deepark的单刀直入直接得咄咄逼人。

我忙接话道:“关于付款方式,其实我们也能接受即期信用证的。但价格确实要根据产品的规格来定。我们这两天还会跟贵公司的技术部门再开个会,把产品的最终规格确认下。”

他撇了撇嘴说:“我们没有预付款,OA90天就是我们的付款方式,价格就按现在我们现在用的N-S公司的SN-8973的规格,你们报价是多少?”

我们暗暗一惊,OA90天,相当于他们收货后90天才付款,而且一点定金都没有,公司的付款规定是肯定不能接受的。假如客户如果要撤销订单、要求改规格、或延迟发货等......都会带来不小的损失。并且,到港后,客户再挑些质量问题,很可能就没法收回款了。毕竟我们第一次跟S公司第一次做生意,风险是第一位的。

公司在财务方面的培训,反复强调过:“宁可在价格上让一大步,不可在付款上让一小步”。销售不能因为有订单,而忽略了后期的风险。而且30万套占用的资金不是一个小数目,现金流对于一个制造业的工厂来说,远比利润重要。看来Deepark也知道我们供应商的痛点,揪着这两点不放啊。既然他都问到这个份上了,而且CFO也是决策层之一,没办法我只好硬着投票,在价格上给他报了一个大致的区间。

在付款上,我坚定的说:“Mr. Deepark, 付款方式确实没办法,我们只能接受前TT(现款现货)和即期L/C。”

他挑了下眉说:“那就爱莫能助了,这两种付款方式没法合作!还有你们的价格一点竞争力都没有。”

当时气氛就僵了,无声......我感觉仿佛几只乌鸦从头顶上飞过......每个人的额头上都顶了个叹号!!!就这样干坐了几分钟,Deepark起身说有个会要去开,匆匆的说了句Goodbye就走了。留下的我们大眼对小眼,相视无语。

中午与Rajan吃饭的时候,了解到S公司这个设备本来有一个欧洲的供应商一直在合作,确实是因为旺季的时候,发货跟不上;所以,需要有找另外一个供应商来平衡风险。

我们问:“Rajan,付款方式咋办?”  他平静地说:“把这个事儿交给我来想办法,后天你们和技术开完会后,赶紧报一个最好的价格给我。”

又过了两天,我们和S公司的技术开会,讨论了技术规格的每个细节,并且在他们的样品室里面看到了竞争对手的产品,从而在产品的配置上了然于心。同时,在技术嘴里倒是获得了很多竞争对手与他们公司合作的很多信息。

后来,我们报了一个竞争力的价格给Rajan, 并立即送样......在三个月后,通过了S公司对产品各种冗长的认证。而付款方式在我们的坚持下,Rajan帮助我们谈到了L/C即期( 这个时候,我觉得Rajan这个Local中间商的价值就出来了。如果是我们直接面对S公司,这个单子肯定没戏了。)再加上到4-5月份S公司的市场开拓得相当好,基站供货短缺出现刚性的缺口。所以,在6月份的时候,我们终于拿到一个900万美元的试订单,也是我们在印度的第一个订单!

这个订单,前前后后大约花了9个月的时间,当时看来还是比较顺利的。但是,后来随着与S公司上上下下的人打的交道多了,关系也熟了。了解到了更多的信息,才体会到第一个订单背后斗争和复杂性。

其实,Suman当时才上任S运营商的CEO不到半年,面对着提升业绩以及成本压力,他有很强烈的变革的动力。所以,他也有对以前产品的供应商进行筛选,以及引进新供应商的强烈需求。这个也是为我们进入S运营商的供应体系,在内部政治环境上提供最重要的条件。

另外竞争对手在暗,我们在明。后来才知道对方早就把采购部的一个人发展成了内线,所以,在我们与商务技术开会的时候,我们的价格底线竞争对手也知道了,这也就是为什么当时会议气氛冷清的原因。

另外更厉害的是,CFO其实也是他们的同盟者。而付款方式上很明显就是个软指标,弹性很大。竞争对手联合CFO企图在付款方式上让我们在第一阶段就止步,Deepark提出的最苛刻付款方式在S公司层面没有任何问题。而Rajan在S公司的内部高层也有不少人脉,可以探测到财务的底线。所以,为我们争取和周旋。竞争对手已经为S供货2-3年了。在S公司里已经建立了坚固的防守堡垒。如果不是因为确实无法供货的情况,我们绝对没有这次机会。这点为我们以后的作战思路提供了很大参考,当我们突破项目第一个订单后,我们的后续的工作中心也是要加固这个“堡垒”。

当然S公司在旺季的市场开拓成功,在外部环境客观上我们创造了一个突破的契机。

这时,天时,地利,人和具备,让我们在印度市场上撕开了一个缺口。虽然,只有900万美元的销售额。但是,具有极大的战略意义,为我们在后续5大运营商开拓中,奠定了基石。

三个月以后,根据公司的安排,我与Reina风风火火奔赴下一个战场:德里。那里坐落着印度运营商的前三强,农村包围城市的战役终于打响了.......德里,我们来了!

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感谢各位看官的关注! 印度钦奈的故事告一段落。德里的故事以后再发出来(毕竟阅读量越来越少,可能故事不够精彩吧!)

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