大型连锁企业如何打造店长团队？

外部输血VS企业自我造血上周和一位培训咨询界同仁交流，他说：店长培训是一个伪命题，店长的成长是企业有需求，希...

外部输血VS企业自我造血

上周和一位培训咨询界同仁交流，他说：店长培训是一个伪命题，店长的成长是企业有需求，希望店长快速成长经营好门店，企业实现盈利和扩张，而大多数店长是不愿意学习的。

就他的这个观点，文娟不能全说对或者错，但至少反应了一个问题：企业店长团队打造的难，原因在：任店长岗位的人他的荣誉感没有任高管的强，易跳槽；店长岗位人员文化层次原本就不高，大多数在学校就不爱学习，工作后再要求学习自我感觉就痛苦；大多数觉悟不高，学习后的改变和执行很多人认为就是给自己工作找麻烦，所以学后不用。

而与之相反的是：店长管理着一个投资几十万乃至上百万的门店，管理着一个小团队，麻雀虽小，可五脏俱全，需要掌握如下技能：

一、从管理角度看

1. 门店人员选、用、育、留的能力；

2. 目标管理与达成的能力；

3. 向上沟通与向下沟通的能力；

4. 现场管理的能力；

5. 团队激励的能力；

6. 自我领导力修炼的能力；

······

二、从经营角度看

1.会员管理与激活的能力；

2.大活动执行、小活动策划的能力；

3.店铺业绩诊断的能力；

4.数据分析的能力；

5.利润管理的能力；

6.商圈竞争分析的能力

······

三、从货品角度

1. 库存管理能力

2. 商品专家

3. 陈列专家

······

可以说好店长并不比大公司CEO思考的问题少，那一边是企业对店长成长有需求，一边是店长团队打造的难，我们应该怎么解决？

很多公司会选择外聘讲师快速打造店长团队，当然这不失为一个好方法，能快速让企业有一批会销售、懂管理、知经营的中层团队。

从长远来看，我们认为更合适的方法：那就是打造企业内训师队伍，花费的时间、精力等成本虽大，但可以一劳永逸，至少在店长团队打造这个版块只需与咨询公司进行一次深入合作，后续根据情况在做补充即可。

最后做个比喻：

外聘讲师是给企业核心团队打造输血；连锁企业内训师队伍建设则是企业具备了自我造血功能