为什么银行存款下降的那么厉害?

 

打破思维想问题,有的时候我们的想法都是错的。...





员工的心气儿才是银行的命根儿子,存款并不是。

随着监管形势越来越严格,套利的空间基本被堵死,最近看了各家上市银行的研报,发现了中信银行的存款前三个季度减少了3225亿元,年报里中信银行称,前三季度,该行按照“降增速、提转速、调结构”的经营策略,实现了效益、质量、规模的均衡发展,中信银行前三个季度的总营收为1153.07亿,同比下跌0.03%;净利润为347.38亿,同比上涨0.56%。

这是近八年来,中信银行首次在三季度出现营收下跌,中信银行究竟做的什么结构调整?其实我并不知道。

但是不可否认的是,存款下滑可能有几种原因:一是原来包装成增款的金融产品可能陆续到期都需要释放,无法叙做了;二是没有好的金融产品来锁定住存量存款,靠关系靠费用的时代渐渐的过去了,利率市场化客户逐利根本没有忠诚而言;三是国内的改革形势,富商的资金陆续外流了;四是目前的监管形势已经特别需要公司金融转型了,没有好的金融产品盲目去营销客户的存款导致营销效能转化是很低的,干拉存款一定程度上会致使未来存款流失的机率更高;五是故意稀释存款,释放存款,让存款变成良性的?如果某家银行这样去转型,很有眼光。

盲目的增加存款规模有意义么?如果别人年末给我存30亿的协议存款,我倒是会感觉到恐怖,这不是真真正正的客户存款啊,这能稳定么?未来如果这30亿的存款瞬间走了,我得背着多少日均啊,得需要填坑多少年啊?

存款的增长需要伴随着经营发展持续上升的才是健康的,终究经营发展是有曲线的,银行经营和居家过日子一样,有的时候兜里的钱紧张点并不是什么坏事。

我倒是觉得,相关部门应该研究出一个能评判一家银行健康发展的「发展指数」,利润好、风险低、不良少、人员队伍素质高、员工幸福满意度好,等等一些非业务因素,人的潜力是无限的,积极性上去了,愚公也能移山。

不管一家银行的经营绩效指标怎么分配,作为一个银行从业者,我依然还是有一股想完成指标的冲动,毕竟每个季度、或者到年终完成200%、150%、甚至100%都将是对自己、对单位、对部门、对同事最大的慰藉,都将是一个很好的交代,因为在完成指标的路上你会经历一些你没有经历过的事,有很多创新的思路,尽管存款确实是银行人目前最闹心的事儿了,但是目前来看干拉存款真的很难了。

我见过规模几十个亿的法人机构,人家从上到下员工活得相当滋润,要创新有创新、要格局有格局、员工业绩比股份制和国有行分支行一把手都高,起码年薪30多万以上,人家营销存款,那可真是全员营销。

我也见过南方的一些农信社改制之后,人家的创新无时无刻不超越股份制银行,电商平台做的风生水起,谁说没有中间业务收入,人家每天中收都是万元进账,怎么做到的,研究创新,百八十人,规模100多个亿的法人农信社,做的不能再好了,参加的会议都是全球顶尖的峰会,人家的发展目标是安快银行,为什么?高管天天全球飞来飞去,厚着脸皮和任何的客户谈业务,当场定事。

我也见过一些小法人机构,联合在一起发展的,据说人家的人事任免制度相当民主,根本不用任免,你不是说你行么?来吧,当营销老总或者支行长,一年70万;给你一个区域让你负责所有的客户营销,给你授权,风险自担,不行的话,半夜都可以撤掉你。

我还听过某家银行,人家的人事任免怎么做的?是用群众的力量来完善人事任免。这家行每年定期都会把正、副职的名单提出来,你不是想当一把手么,你报名,看看有没有副职跟你,如果有副职跟你,能成立一个班子,这就说明有人愿意和你干,没问题,指标搞上去,绩效按照约定的数给你。如果在这期间,原来的正职没人愿意跟,副职又没人愿意要,那么没啥好说的,没人愿意要的中层级别直接降一级,给其他人腾出职位来,别霸占着位置,人家行长说过,你独占的位置不是独占一个人的位置,而是后面的一群人。

还有的银行,各岗位的一把手的绩效都是换成了内部股票,年底内部核算账务,测算税后利润,看红利是多少,绩效都是从分红里出的,多了就多分,亏损就没得分,这样每个人都像打了鸡血一样玩命的干。

如果你给你一个人可以旱涝保收的薪资待遇,与其说是稳定的工作,其实是害团队的一群人。三年前,南方的一家担保公司和我聊天说,你如果来我们公司工作,让你当当地区域的总经理,直接向总部汇报工作,我说年薪多少啊?他说我们公司年薪不限制额度,如果我给你50万年薪,你一想不干活也50万,你会颓废的;我们的区域副总有的时候比大区总裁赚的还多,年薪都是100多万,你能干多少活才是你的年薪,限定年薪的工作并没有什么意思,这是当时他和我说的,我深受启发。

银行发展如果是靠存款,那么存款的来源一定是客户,客户从哪里来?必须得用我们银行的金融产品才能黏住客户,你吆喝来的都不稳定;未来必须要有好的金融产品才能黏住客户,好的金融产品必须得需要人来研发,归根结底一家银行的人才才是最重要的,如果日本人看一家餐馆是否干净,人家看厨房,看厕所;那么看一家银行发展是否有前景,把中层或者中高管抽出来10%搞一次座谈,了解一下他们的视野格局,再看一下这家银行的人事任免制度,也许就能知道这家银行是否有发展了,一家南方某行的副行长曾经和我聊天说过的话。

我咨询一些其他的金融机构的同仁,他们也说了一些存款下降的原因:

1、营销的激励费用没有及时兑现,导致空喊狼来了;

2、管理层突击搞存款硬性指标却不予绩效挂钩;

3、员工营销存款没有合适的产品,仅靠面子营销;

4、费用无法有效支撑,营销费用说停就停,客户不习惯;

5、无法满足客户的需求,例如信贷金融产品硬件等等;

6、政府部门公关不得力,所有财政存款流失;

7、员工大锅饭,没有奖惩机制,营销多了也不多得;

8、新兴的投资工具变多了,个人和企业都学会赚钱了;

9、监管形势严格了,大环境影响比较大;

10、导致下滑的原因其实还有很多很多。

从某种意义上来讲存款下滑并不是坏事,但是必须银行内部要搞清楚存款下降的原因究竟是什么!


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