俞敏洪：做事情靠谱是第一位的！

对创业者来说，比融钱更加重要的事情，是从商业模式到未来的发展布局。　　我常拿追女朋友这件事来打比方。我...



对创业者来说，比融钱更加重要的事情，是从商业模式到未来的发展布局。



我常拿追女朋友这件事来打比方。我常说女朋友不是追到的，一定是你身上有了某种东西把她吸引住，这些东西是你自己必须先培养出来的，也就是你身上必须有的东西。当然也可以去追，因为你在告诉人家你是个什么男人，但是反复追不到表明你身上缺乏女人喜欢的理由。

我常常开玩笑说我大学时候没谈过恋爱，我敢肯定的是我要追了也几乎一个都追不上，理由是我身上没有可以吸引她们的东西。现在讲投资，吸引投资人这个概念也有点儿像追女朋友。打铁还需自身硬，尤其现在投资者已经非常冷静了，跟几个月前不一样。几个月前投资圈的状态是——赶快投吧，不投好项目就被人抢走了。

我前两天读到一句话，“与其在草原上追一匹马还不如先创造一个丰美的草地让所有的马群都来找你”。我们做项目的过程就是创造一块丰美草地的过程。当然，我们有了丰美的草地也要做PR，我做新东方的过程就是一边做新东方一边为新东方做PR的过程。我把自己从一个普通的英语老师变成一个励志大师，变成一个所谓的创业导师。每一个改变，除了我自己本身喜欢以外，其实还有背后跟事业相匹配的品牌、名声、地位。所以，纯粹的PR不管用，不做PR也是不行的。

创业成功的关键在于是不是真心喜欢



要冷静地反复检点自己。检点你做这件事情本身是不是真的很喜欢。首先这件事情本身你得特别喜欢，特别有意义，你愿意把你生命的一部分交给它，甚至愿意把你生命的全部交给它。

在O2O教育包围之下，新东方的学生人数增长了20%

我觉得能把事情做成功一个重要原因是抓住机遇，但是对这件事情本身很喜欢是一个前提条件。王小川因为想做搜索，和张朝阳吵得很厉害，但是王小川就不愿意放弃搜索这件事情，最后把公司做出来了。所以，关键在于是不是真心喜欢。

炫的概念不一定是真正的商业模式

这件事情本身以及这个商业模式本身是否靠谱。现在的商业模式比传统的商业模式复杂很多，但万变不离其宗，最后还是要挣钱。在整个教育行业都在讲要颠覆新东方的时候，我想的是移动互联时代，尽管给很多领域带来革命性的变革，但是教育这件事情本身不管通过什么媒介，要解决的是学生的学习效率问题。让学生学习效率最高的方法才是好方法。过去一年多来，大概已经有几十家要颠覆新东方的互联网企业，把自己颠覆掉了。

尽管如此，这并不意味着移动互联对教育没有革命性的影响。我们要找到这种革命性的影响，并且跟我们现有的业务密切结合起来，推动新东方进入下一个时代。

炫的概念不一定就是真正的商业模式。你认为客户需要的东西到底是不是客户需要的？我们会假想找到一个商业模式，但是实际上这件事情本身根本就没人要。比如说生鲜行业O2O以后，连锁超市部分生意会被抢掉，却不会慢慢倒掉。这里并不是说O2O不行，O2O一定行，但是不要把O2O当成是100%的法宝，我们要做的是怎么用O2O来做一个生意。

有时候一个商业模式表面上可行，但是要经过时间验证或者真的符合客户需求。Uber来到中国以后受欢迎，因为它只关注客户打车、用车体验是不是到了极致，而不去管司机是否方便。理由很简单，司机想赚钱不方便也会用。



创业不是拿到钱就能有发展

现在不少项目除了资金缺乏以外，还有别的困境。很多创业者对商业模式到底应该怎么走、分几步走、分几年走、每一步走到什么时候花多少钱都没想清楚。大部分创业者都想只要拿到钱就能发展，其实不是的。所以，一定不要假想一个市场和自以为有客户。

资金问题主要是两个方面。第一，现在拥有多少钱，还能活多久。怎么能让钱用得更久非常重要，不该用的人不用，不该开拓的新商业模式不开拓，以点突破，而不是以面来突破，精益创业就变得非常重要。这样才能在资金有限的情况下存活，并探索出可能更有效的商业模式。

第二，在有钱的时候，在商业模式行得通的情况下，想办法拿到下一步的钱，这也非常重要。否则，还会出现资金链断裂的情况。说到底还是一个商业模式的概念。“大V店”相对融资比较容易，是因为他的商业模式是能够走得通的，尽管还有需要优化的地方，但是能够走得通就会有再投资。这是资金的问题。

创业团队的维护必须具有契约精神

创始人的能力和魅力很重要

新东方在发展中遇到的第一个问题，就是老师容易造反。原因非常简单，老师发现一门课你不能教的时候，一定会抬价，会说他走了就没人教了。因此我必须每门课都能教，而且教得比别的老师都好。这相当于在创业的时候，有关公司命脉的那几条线自己必须是专家。

这也涉及到创始人的胸怀问题。要把新东方做大，就要找王强、徐小平过来，因为他们从英文水平到人文水平都比我高。但更重要的是不能每个人都有管理水平，不能霸占我的创始人地位。

创业公司，创始人必须极有领导魅力才行。第一，有领导魅力，底下的人愿意跟着干。第二，创始人愿意跟团队分享。第三，创始人有忍耐力，只要当创始人一把手一定会受到无穷无尽的委屈。人的气度跟做的事业是成正比的。所以，如果要排除团队中的某一个人的时候，需要得到百分之七八十的支持才行，不然大家会失去安全感，会联合起来对抗。

创业者不能急，要学会“急事慢做”

一个人做事情其实是要沉下心来的。当然，在这个商业瞬息万变的年代，也要抓住机会迅速出击，但在找到真正的机会以前不要随便乱动。创业者不能太急。有句话叫“急事慢做”。现在商业模式我们要抓得住，还要稳得住，知道自己是谁。

滴滴打车、快的打车可以拼命烧钱，因为要抓住这个几十年才有的巨大利益机会，但一般的小公司根本做不了。滴滴打车、快的打车可以这么做，是因为背后有阿里巴巴和腾讯的几十亿美金，但也不得不合并，因为不合并两家都不能存活。有些商业模式不一定是小公司可以模仿的。

我做新东方是比较落后的。从一个项目入手，从托福到GRE，接下来项目一个个做。现在新东方什么都有了，反而出问题了，因为不做精做泛了就会有问题。所以，做任何事情都有一个循序渐进的过程，到现在为止我还是这样的商业模式。

抢占市场不要着急，做事情慢慢做，关键是大方向要对，机遇要抓住，并且要把自己丰美的草地建好，吸引投资者不断给你后续的投入。当然，本人做事情靠谱还是第一位的。（本文作者为新东方创始人）

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