触底反弹——TL压缩机诞生记

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思科普“朝华陆拾”之八



麦肯锡诊断

继1971年发布全新的组织结构，创立包括“压缩机”在内的三个业务单元，公司委托麦肯锡进行一个战略项目。麦肯锡公司是分析企业、市场以及产品的专家，尤其擅长战略咨询。

这些“企业医生”与甄选组建的“压缩机团队”共同制定压缩机业务单元的战略，这其中自然包括产品战略。由于小压缩机（如PW）的盈利能力逐渐下滑，麦肯锡的顾问们建议退出该业务领域，淘汰期约为十年。

被建议者听到这个消息显然高兴不起来。新上任的CEO Harald Agerley和研发经理George Stannow讨论了这个业务领域的未来，以及退出带来的后果，比如约有1500个职位将被取消。为扭转局面，他们立下“军令状”：大幅降低生产成本、降低噪音、实现专利级创新等等，而且要在24个月内演示达成目标。在那之后的24个月内将获得投资，建设生产线，推出多款新产品。

这个项目被称为HICOM，意为“高度创新的压缩机”，暗含“绝非简单开发一款单缸活塞压缩机”之意。（PW压缩机也曾采用过这一理念，产品风行20年。）

该项目产品开发小组持有单独的预算，在第一阶段由5人组成。他们必须在6个月内提出3个产品构思。这个过程起始于1972年10月1日。

屋顶上的工程师

为了孕育灵感，不被常规工作叨扰，开发小组搬到了工厂以外的一个屋顶上。他们在那里开始了系统性的开发流程。



5个月后——比约定的期限还提前了一个月——开发小组拿出了3个最“有戏”的点子，需要继续细化、开发、测试。他们进行了系统性的分析，记录了开发过程，两者都有定期的书面报告。截至那时，开发小组能在屋顶上完成的只有这些了，他们在1973年2月搬回公司的研发部门，开始组装3个产品构思的首台工程样机。

大罢工的成全

基准样机是幸运的。它恰好赶上了1973年4月的大罢工。所有车间都空荡荡的，反而方便了开发小组就地取材。比如有个平衡块就是用一台废弃的老虎钳子车出来的——铸件的品质刚刚好。

基准样机完成后进入测试，其运行特征、低噪音，以及原材料体积，都令人惊喜。另外两个产品构思更为复杂，预计测试数据难以企及基准样机，因此在当年秋天被舍弃了。

这台基准样机就是TL压缩机的雏形。它后来又经历了18个月的开发，其中包括三代测试模型，最终决定于1974年夏天投产。

500人的秘密

这款特殊的、节约原材料的TL压缩机，生产起来并非易事。它的未来取决于可否开发出一种绝对精确、毫无瑕疵的生产和装配方法。

因此，生产线建设得极为机密，员工们付出了巨大努力，避免新产品及其生产线的秘密泄露。几百名操作工在会议上获知了这个项目，约有二、三十人了解项目计划，公司鼓励他们协助保密，确保产品亮相时能够一鸣惊人。

尽管后来约有500名员工被告知了这些计划，但大家成功地确保了产品发布前未曾走漏一丝消息。“这些员工的忠诚度真是绝无仅有。”时任研发项目经理的Jørgen Stannow感慨道。

完美品质

像TL压缩机这样的创新产品即将进入市场时，尤其是它将在可预见的未来替代口碑良好、家喻户晓的PW压缩机，若出现质量问题，那将是致命的。鉴于TL压缩机在发布时将介绍一些新特性，包括装配和测试在内的全部生产流程的质量控制必须万无一失。万事开头难，第一批送达客户的TL压缩机不允许有任何缺陷。

一项特殊的流程由此建立——所有产品首先全部送至一家至关重要的“内部客户”，他们是一支经验丰富的质检主管队伍，他们能够挖出质量问题的源头。



这项流程很有效率，出错率迅速下降。质量达成预期，TL压缩机万事俱备，只待登场。这个时间点刚好踩在四年前的计划上。

没有TL就没有思科普

TL压缩机的发布仪式有香槟为伴。大的OEM客户，如Bauknecht、伊莱克斯、博世等分别到访，但他们行前并不知晓实情，也正因此收获了大大的惊喜：他们自己的冰箱产品已经全新升级了！



“我们把TL压缩机装配在客户产品中，一丝不苟地准备了演示。”Jørgen Stannow回忆说，“同样的冰箱，装配着PW压缩机，摆放在它旁边。装配了TL压缩机的冰箱振动和噪声明显降低，极具说服力。”

客户观摩演示并听取创新详情后，可以带走任意数量的样机。公司甚至志得意满地把样机寄给了竞争对手。

TL压缩机不到18个月就卖了一百万台。公司为保护这个设计，申请了一份15年的基础专利。如今专利早已过期，TL也成为被仿制最多的小排量单缸冰箱压缩机之一。

TL压缩机对整个集团销售额的意义不言而喻。而它最大的意义则在于，彻底扭转了1972年决议退出小排量冰箱压缩机业务的局面。如若不然，现今业内就没有“思科普”这个品牌了。（待续，丙申猴年再见！）

关于《压缩机经营——一项工业传承》

思科普“朝华陆拾”系列故事编译自一本名为 The Danfoss Compressor Business 的书，它最初由丹佛斯在丹麦诺德堡于2008/2009年间出版，有丹麦语和德语两个版本。感谢丹佛斯支持思科普将其翻译为英语版本。

关于思科普

思科普公司是先进的压缩机制造商，致力于开发和支持提升能效的产品和技术，活跃于家用制冷、轻型商用制冷，以及直流制冷领域，业已开发出一系列适用于碳氢制冷剂如R600a、R290的压缩机产品。思科普前身为丹佛斯家用压缩机，自2010年起归属于德国AURELIUS集团。



回复“6006”，收阅 直流制冷缘起1977年——思科普“朝华陆拾”之六

回复“6007”，收阅 那些年，思科普与Embraco的合作——思科普“朝华陆拾”之七

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