淘宝为什么这么火?

 

以前有一句话叫每逢佳节胖三斤,自从有了淘宝后,就变成了每逢佳节买买买……...

以前有一句话叫每逢佳节胖三斤,自从有了淘宝后,就变成了每逢佳节买买买,去年双十一淘宝的日交易额达到了九百多个亿,较之前一年翻了一番,回顾淘宝的历程,也就不过短短几年时间,就让广大中国人民的生活发生了翻天覆地的变化,现在我们一想要买什么东西可能首先就会打开淘宝,淘宝对我们的影响已经深入了我们的生活,那么,为什么淘宝会这么火呢?



第一个原因是东西多。

相信大家一看就懂,淘宝上东西特别的多,几乎什么都有,过去买东西,只能去附近的商店里买,商店的空间是很有限的,全国那么多厂商生产那么多产品,不可能全部塞进去,塞不下,所以我们注定只能在商店里见到一部分商品,而且是很少的一部分,而淘宝上则没有空间的限制,把全国市场集中在了一个平台上,淘宝上的商品只是一个链接,淘宝卖家可以随便在上面放东西。
(真是什么都能放在淘宝上卖……)

除此之外,淘宝还带来了许多以前没有的东西,因为以前的市场是分散的,很多细小的需求分布在各个地方,有了淘宝以后就可以把一些细小的需求聚集在一起,为这些细小需求提供服务的商家就可以存活,就出现了更多细分产品。
上图为一张CD,在现今网络音乐如此发达的年代,CD的市场集聚萎缩,我们已经很难在周围的商店里面看到CD唱片(即使有,也很难找到指定一张唱片),如果有人想买来收藏,就只有在淘宝上可以买到,在这个意义上,淘宝上的东西也是如此的多。

第二个原因是价格便宜。

准确来说,是让人们感觉到价格便宜。

淘宝上的商家开店不需要实体店的房租、也不需要给每个商品都专门配一个导购、现在也不交税,因此,从直觉上我们就会觉得,网购会比较便宜,而且,淘宝上的整体感觉确实很便宜,再加上双十一之类的购物日会有购物券和红包之类的优惠,就让在淘宝上购物显得更加划算。但实际上,确实有些东西比较便宜,比如淘宝上独有的牌子,无法跟实体店做对比,只要比同类商品价格便宜(价格相差不能太离谱),消费者就觉得是便宜的。再比如一些奇怪的商品:两百块的NIKE、一千块的iPhone,虽然你不会买(也许会吧谁知道呢),但这些东西,也让淘宝上的价格显得非常低。
(如此便宜的iPhone6s,你敢买吗?)

事实上,除了手机和家电这类大件商品,大部分实体店里有的商品,在淘宝上的价格其实是更贵的。因为虽然实体店有房租税费之类的成本,但只要销量足够大,就可以把这个成本分摊的很低,比如一家商场的租金等成本是一个月3000万,如果这个商场一个月的销售量是3000万件商品,那么平摊在每件商品上的成本就是1元,而淘宝上的商品每一单都有固定的运费,所以单件商品实体店的价格有一些可能比淘宝便宜,除非你一次买很多,把运费分摊的低一点,这也是诸如当当、京东、天猫之类的商城满多少钱包邮的原因。其实,大部分人在网上买东西,都会想方设法凑单包邮,或者买的东西直接就是包邮的,因此很多人都注意不到这一点,对于大部分人来讲,淘宝上的商品价格还是有一种很便宜的感觉。

第三个原因是使用方便。

想象一下在一个冬日的上午,你在睡梦中悠然醒来,刚要掀开被子起床,却被一阵寒气逼退在被窝里束手无策,于是你拿出手机打开淘宝,就忘了起床这件事……

过去我们买东西,要到附近的商店里面买,就得跑来跑去,而用淘宝就是躺床点几下下订单就可以了,过几天他就会给你送过来,非常的方便。
为什么这么方便!!!怎么可以这么方便!!!这让我如何保持一颗省钱的心!!!

淘宝的方便首先体现在找东西,过去我们要买东西,首先得知道你具体想要什么,比如那个牌子的什么信号的产品,而且,你还得知道哪里有卖,如果碰巧这两件事你都知道,那还好说,就能直接去指定的地方买指定的商品,但如果你不知道,sadly,慢慢找吧,在你所在的城市。

淘宝就没有这个问题,你想要什么,直接搜索就好了,就在一个搜索框,搜一下该有的全都有,没有的可能就真没有,不用跑来跑去,只用点几下就可以轻松找到你想要的东西。
(这是桌面网页的淘宝搜索框)

第二点体现在支付上面,光是找到东西还不行,你还得把钱给别人卖家啊?如果没有方便好用的支付宝,那恐怕还是不行,除了支付宝以外,要么是给现金,这个当然不可能,要么是银行汇款,这个太不方便,再有就是网银,我天,这个太麻烦了,我还得开电脑用ie浏览器打开几十个网页收几十个验证码……算了我还是出去买东西吧——如果没有支付宝,我们还是不可能如此方便的网购,支付宝很好用,包括绑定网银现在也非常方便,在支付的过程中,只要点几下就可以了,非常的方便。

而且,支付宝还承担了一个非常重要的任务——建立信任体系。网购的卖家和买家通常都是不认识的,通常也不在一个地方,不可能见面,互相不知道对方的信用如何,对于买东西的人而言,他就会担心,如果我给了钱,卖家不发货怎么办?卖家也会担心,如果我发了货买家不给钱怎么办?这就是信任危机,这个问题不解决,网购还是无法进行,支付宝就很好的解决了这个问题。淘宝的支付过程是这样的,你要买东西,先把钱给淘宝之后卖家才会发货,等你确认收货之后,淘宝才会把钱给卖家,这就解决了卖家和买家之间信任缺失的问题,才使网购交易得以顺利进行。
第三点体现在快递上。网购时卖家和买家通常不在一个地方,比如你在北京而你买的东西在深圳,必须想个办法把东西给你弄过去,不可能卖家亲自给你送过去,成本太高,也不可能你自己过去取,那还不如别买了,那怎么办呢?就是用快递,由专门经营快递的公司收取一定的快递费负责运送你的包裹,不要觉得这是理所当然,中国的网购之所以这么发达——比美国还要发达,快递是一个很重要的原因,过去没什么快递,可能就一个邮政,还没什么人用,而且过去也没什么东西可寄的,现在几乎所有网购的包裹都要用快递,如果没有快递,我们的网购就绝不可能如此方便,甚至都不可能网购。
除了这些之外,就是用户体验、售后服务之类的便利了,说一千道一万,用淘宝购物是非常方便的。

综合起来,就是三个原因:一是东西多,二是价格便宜,三是使用方便,这就是淘宝为什么这么火的根本原因。

注:本文为雨说公众号原创,未收取淘宝、支付宝任何广告费,欢迎转载。


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