【安全防范必不可少】商铺安全防范措施防火防盗防事故
商铺虽然只是一个地方,但是它仍是生活重要的一部分,与管理者、工作者和和客户息息相关,所以商铺的安全措施要做足...
防盗管理
(1)下班关店后,仔细检查店铺抽屉、门窗等是否已关实、关严;
(2) 收银台钱财防止处不宜有过多现金,过多时应当日存银行;
(3) 提高警惕,注意可疑人物或团伙,应以警示语迅速通告当班所有同事;
(4) 店内服务区域划分应避免死角;
(5) 特卖、人多客流大时,店长更应跟紧现场,要求同事间相互留意空挡进行补位,并合理调配人员分布,必要时安排导购充当内部保安;
(6)夜间营业突然停电时,收银员应立即锁上收银柜,店长应安排员工在门口疏散、监督顾客;
(7) 如遇店铺较大失窃事件,应第一时间通报直接上级主管,在上司指导及协助下进行处理;
防骗管理
(1) 收银员视线不背对或离开已打开的钱箱;
(2) 收到顾客付款时,应唱收唱付收钱、找钱情况金额,收钱、找钱时应等顾客 确认无误后方可将钱放入钱箱,或转移视线;
(3) 收到顾客大钞,应注意识别真伪和破损,有疑问时应礼貌邀请顾客更换;
(4) 谨防有人以“零钱掉落”或“声东击西”法骗取财物,应熟练防范技巧;
(5) 如遇顾客兑换零钱,应委婉拒绝;
(6) 如遇顾客要求帮忙看管财物,应委婉拒绝;
(7) 特殊情况下借助上司以及警察力量尽可能挽回店铺损失;
防止泄露商业机密
(1) 做好生意目标、实际达成等销售业绩的保密工作,对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、拷贝他人;
(2) 对于实施的促销活动计划等商业机密不得泄露;
店铺钥匙管理
(1) 店铺门钥匙由领班以上级别同事进行保管;
(2) 钱箱钥匙只有收银员进行保管;
(3) 仓库钥匙由领班以上级别同事人员进行保管;
我公司于2014年10月与成都戎威保安服务公司郫县分公司展开合作,
组建了郫县戎威保安公司联网报警服务中心,
实行24小时监控报警处警服务。
公司现合作单位有郫县电信公司、
成都理想科技有限公司等,
并与财险保险公司合作,
被盗后赔偿,
把您的损失降到最低解,
决每一位客户的后顾之忧。
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