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成立7年、不足200人的Peakwork为何获得谷歌、汉莎航空的共同青睐？

Peakwork是一家总部位于德国杜塞尔多夫的旅游科技公司，成立7年，员工不足200人，却获得了谷歌、汉莎航空的共同青睐。...

作者：徐黎阳；来源：执惠

执惠导读Peakwork是一家旅游分销公司，成立7年，员工不足200人，却获得了谷歌、汉莎航空的共同青睐，那么它究竟有何不同寻常之处呢？

Peakwork是一家总部位于德国杜塞尔多夫的旅游科技公司，一直在扩大其在欧洲以外的市场和影响力。在过去的半年中，这家仅有200人的公司在美国开设了第一家海外办事处，其后又在新加坡开设了亚太地区的办事处。

公司自七年前创立以来，已经吸引了许多著名的旅行客户（主要是在休闲旅游领域）。例如谷歌使用Peakwork的服务以帮助其实现酒店的元搜索功能；德国的汉莎航空公司与Peakwork合作，帮助开展其直接预订的平台业务。

Peakwork创建了对于旅游产业链分布有价值的软件。它将旅游产品供应商，包括众多的航空公司、包装供应商、酒店、全球分销系统（GDS系统）等等与分销商，包括旅游公司（如TUI）、在线旅游公司（如Trivago）、旅游网络（如Expedia联盟网络）以及旅游和活动平台（如Get Your Guide）连接起来。

Peakwork使用一个分散式网络的方法，采用高性能的缓存，有针对性的、小批量的从底层对供应商库存系统进行完整镜像。使用缓存可以让供应商从容地应对流量激增并保护核心API免受损害。与全球分销系统GDS不同的是，它没有查找、预定比率或者成本轮询的模式，这项技术在亚洲地区尤其有着特别的吸引力，因为许多供应商希望效仿像携程这样的大型在线旅游公司，但他们的API在现有技术下很难处理流量高峰。缓存数据在业界往往有较大误差，小于100毫秒的搜索响应是谷歌的搜索速度标准，但Peakwork声称，其缓存数据有高达96％的准确率。

Peakwork全球业务的高级副总裁Annika Kessel说：“Peakwork的销售关键点在于，较大的客户只需要通过两个API就能够满足所有供应商的整个网络，一个用于购买，一个用于预订。这就让品牌摆脱了库存整合、预订API数组的问题。”

客户可以自己承载技术本身或者利用Peakwork的合作伙伴IBM。比如德国汉莎航空的假期之旅（Lufthansa Holidays）就是使用IBM云来托管旅游产品经营的一切。

如今，Peakwork已经累积了超过一百万家的酒店数据库。Peakwork的 “去重复数据”技术有效地消除了跨多个数据源获取同一产品的重复性。

Peakwork还有一个属性计划，就是分配至多1600个属性描述到各个产品或设施，比如温泉、餐馆。从广义上来说，酒店的属性数据可能对一个旅游公司是有用的，因为它会希望基于这些数据给消费者提供相关的建议。

Annika Kessel说：“Peakwork增加了对供应商的转换率，因为缓存数据还能够应用在移动设备上，这对于某些地区的交易变得日益重要。”

除此以外，Peakwork还能够为面向消费者的界面提供更加灵活的搜索选项。它的数据可以被嵌入一个旅游品牌的网站，而不需要消费者另外花时间来运行搜索。这种灵活性使得公司能够在更模糊的关键词搜索中获得旅行的启发，比如跨时间和跨区域的搜索：我今年可以在巴西哪里度假三周？

Peakwork一直在进行海外资源部署，设立新的海外办事处。该公司表示，目前已经在美国签署，并实施推出了“总部在美国的一个在线旅行社”；而在亚洲，Peakwork将宣布又一重大的航空合作伙伴。

而据了解，其他许多旅游经销商和航空公司都对Peakwork动态打包工具表现出很大兴趣。