转型 流程驱动组织,企业走上“流程快车道”

 

近日,江门公司根据省、市公司2016年流程优化工作要求,针对江门公司流程执行现状,探索以流程为导向,推动公司...



近日,江门公司根据省、市公司2016年流程优化工作要求,针对江门公司流程执行现状,探索以流程为导向,推动公司向互联网转型,组织效能、职能、架构的优化,开展“流程快车道”项目,推动职能式、条块式的组织架构向互联网转型。

目前,“流程快车道”项目已取得良好成效,流程总数由537条梳理后为375条,精简幅度达25%,此外,确定转资管理流程、家宽建设流程等10条流程为2016年TOP10重点优化流程,组织OWNER部门通过专项流程穿越等方式,开展流程优化。

考核制度助力梳理流程框架

据了解,江门公司以客户为中心,重新梳理公司流程框架,以客户需求端到客户价值端的导向,辅之以企业管理支撑,以“高速公路+辅助分支”为目标,形成适应公司转型需要的标准化流程框架。此外,分公司按照“先试点、后推广”的原则,建立流程绩效考核的框架,对部分核心长流程实施流程绩效考核,考核的内容包括流程的过程指标与结果指标,考核对象包括流程牵头部门、流程配合部门、流程负责人、节点控制人四部分,流程绩效的结果与相关组织与个人的绩效挂钩。
信息化支撑平台助流程优化

上半年,江门公司通过“自下而上”征集需求,通过“自上而下”推动优化,综合部集中汇总、筛选TOP10拟优化流程,聚焦一线难点、客户痛点,广泛征集流程优化意见,开展流程优改,高效支撑一线。

据了解,江门公司积极开展“流程一点通”平台建设,为开展线上流程挑刺活动,让全体员工为公司流程优化建言献做好技术支撑;对公司流程实施可视化管理,各层级流程逐步在平台实现考核指标、关键控制点、风险点同步展现;构建制度流程“简单修订”审核发布机制,优化公司级制度流程的评审机制,提升流程管理效率。


接下来,江门公司将进一步落实省市公司关于流程优化的指示精神,推进落实“流程快车道”项目,优化组织保障,深入开展流程优化工作,实施流程绩效考核,推动公司向互联网转型。


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