山西农信企业文化50问
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山西农信
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企业文化50问
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企业文化50问
1.企业使命是指什么？
答：服务“三农”，强省富民。2.企业愿景是指什么？
答：建设健康而富有活力的现代金融企业集群。3.企业核心价值观是？
答：诚信、合规、责任、团队。4.企业精神是什么？
答：坚韧、进取、务实、创新。5.企业理念是什么？
答：核心理念-以人为本，依靠员工；
发展理念-健康稳定，协调持续；
经营理念-因势而变，转型提质；
服务理念-用心服务，成就客户；
风险理念-审慎致远，稳健久长；
用人理念-德才兼备，有为有位；
薪酬理念-按劳分配，绩效优先；
廉洁理念-勤廉立身，正气兴业；
社会理念-奉献社会，改善民生。
6.山西农信员工箴言是什么?
答：可以平凡，不能平庸。7.山西农信员工警言是什么？
答:贪而弃义，必为祸阶。8.山西农信的品牌宣传语是什么？
答:山西农信，百姓银行；扎根三晋，服务“三农”。
9.扎根三晋，服务“三农”中“三农”是指什么？
答：农业，农村，农民。10.山西农信官方微信的微信号是？
答：shanxinj11.山西农信门户网站的网址？
答：www.shanxinj.com12. 目前，正在全系统开展的“两型”机关建设，是指哪两型？
答：学习型、服务型。13. 一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化现象被称为什么？
答：企业文化（组织文化）。14. 企业文化的核心是什么？
答：企业的精神和价值观。15. 综合国内外学者对企业文化的理解，企业文化的定义是什么？
答： 企业文化是指企业在一定的社会文化环境影响下，为适应外部经营环境和协调内部关系，经由企业经营者长期提倡，员工认同，在经营与创新过程中所形成的企业信念、价值观、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格等传统和习俗的综合。16. 我国企业文化建设历程大致可以划分为以下三大阶段，分别是指哪几个段？
答：引入介绍期、初步探索期、蓬勃发展期。17. 省联社于哪年哪月开始系统制定、规范和引领企业文化建设？
答：2009年9月18. 山西省农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）的简称变为了？
答：“山西农信”。19. 山西农信标识的主色、辅色、底色、字体颜色各为什么色？
答：山西农信标识的主色为农信绿，辅色为农信橙，底色为白色，字体颜色为黑色。20. 山西农信的企业文化体系包括？
答：理念体系、行为体系、形象体系。21. 在形象体系建设上，省联社多次就产品形象、服务形象、团队形象、领导干部形象、先进群体形象、员工形象、环境形象、企业标识、宣传用语等建设步伐。先后制作了两个版本的VI视觉识别系统，最新版的于哪年印发实施？
答：2014年。22. 三农是我们赖以生存和发展的根本。什么是国家赋予我们的核心责任，是我们立社立行的一贯宗旨，也是我们的经营特色和竞争优势所赖以建立的基础？
答：服务三农。23. 山西是我们的家园，什么既是我们的神圣使命，也是我们义不容辞的责任。
答：强省富民。24. “资产优良，资产负债结构匹配，业务结构合理，内部管理基础扎实”描述的是山西农信企业愿景中哪个关键词？
答：健康。25. “产权明晰、资本充足、治理完善、机制健全、财务良好、服务高效、社会认可”描述的是山西农信企业愿景中哪个关键词？
答：现代金融企业。26. “宁可舍利，决不失信”体现的是山西农信企业核心价值观中的？
答：诚信27. 山西农信的企业精神中的坚韧要求是什么？
答：勇于吃苦，敢于坚持。28. 山西农信的企业精神中的进取要求是什么？
答：勇于拼搏，敢于超越。29. 山西农信转型提质的核心是什么？
答：改体制、建机制、转方式、调结构、提质量、增效益。30. 山西农信的用人导向是什么？
答：公开、公平、公正。31. 如何理解“可以平凡，不能平庸”的员工箴言？
答：人之所以平凡，在于无法超越自己。改变自己, 是自救；影响别人，是救人。平凡的脚步也可以走出伟大的行程。只要有一颗不甘平庸的心，就能用平凡打败平庸，用激情成就梦想，在平凡的工作岗位上创造出平凡生命中的不平凡。32. 山西农信，百姓银行”的内涵是什么？
答：突出“山西农信”本土银行老品牌特征，开启“农商银行”新时代新形象，用真心、诚心、热心、贴心、细心、耐心服务做社会大众认可的百姓银行。33. 如何理解“扎根三晋，服务三农”？
答：三晋大地是我们的立足之基，三农是我们的立社之本，我们的事业离不开三晋大地，和三农事业的发展密不可分。34. 省联社确定的“六大战略”是指什么？
答：改革、管理、服务、创新、人才、人本战略。35. 省联社2016年年度工作会确定的“五个全面”是指什么？
答： 一是全面推进体制机制改革，加快建设“现代金融企业集群”；二是全面引深“转型提质”，进一步强管理，促创新，谋发展；三是全面提升服务水平，充分发挥好地方金融主力军作用；四是全面防控案件和各类风险，坚守不发生系统性、区域性风险的底线；五是全面加强系统党建工作，营造风清气正，干事创业的良好氛围。36. 省联社确定的“十项工程”是指什么？
答：改革引领工程、管理控险工程、不良攻坚工程、资金营运工程、科技平台工程、创新拓展工程、支农助企工程、人才兴社工程、服务提升工程、安全发展工程。37. 什么是企业愿景？
答：企业愿景又称为企业远景,是企业未来希望达到的状态，概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业为之奋斗的愿景和远景。38. 企业愿景具有什么特点？
答：具有清晰、持久、独特和服务精神的特点。39. 在企业哲学结构中，核心价值观是什么？
答：企业对相关各种利益团体的态度或原则。40. 什么是企业理念？
答：企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。41.《山西省农村信用社员工守则》中规定的职业道德是什么？
答：敬业奉献，守法自律，诚实守信，以社为家，团结协作，严守秘密。42.《山西省农村信用社员工守则》中规定的职业能力包括哪些？
答：学习能力、业务技能、执行能力。43.《山西省农村信用社员工守则》中规定的服务规范包括哪些方面？
答：服务意识、接待客户、着装仪表、语言文明、举止得体、环境良好六个方面。44.《山西省农村信用社员工守则》中规定的服务理念是什么？
答：以人为本、客户至上。尊客户所愿、想客户所想、为客户所需、护客户之利，提高客户的满意度，巩固客户的忠诚度，扩大客户的贡献度。45.《山西省农村信用社员工守则》中规定的服务原则是什么？
答：客户为本，客户第一；忠于职守，严守信用。46.《山西省农村信用社员工守则》中规定的服务态度是什么？
答：诚恳热情，谦逊有礼，耐心细致，不怕烦琐。47.《山西省农村信用社员工守则》中规定的服务效率是什么？
答：方便、快捷、准确。48.《山西省农村信用社员工守则》中规定的“十字”文明用语包括什么？
答：您好、请、对不起、谢谢、再见。49.《山西省农村信用社员工守则》中规定，要如何对待工作？
答：对待工作，应及时、准确、完整记录所有业务活动和工作情况，实事求是反映自己的工作成效。既不夸大成绩，也不回避问题，更不欺骗上级和同事。50. 省联社受省政府委托具体承担对各县级法人的职能是什么？
答：管理、指导、协调、服务。GuXianNongXin
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