Face Talk 《Qualaroo创始人谈内容营销及Growth Hacking》

 

SeanEllis在Wiki上的简介:创业者,天使投资人,创业导师,QualarooCEO及创始人,Growthhackers.com创始人,以产品/营销及GrowthHacking闻名...



内容选自Sean Ellis与Engage Magazine关于内容营销的访谈,略去了扯犊子,保留了干货。

  1. 关于内容分发的误区
Sean Ellis:我想关于内容分发,最大的误区可能在于,人们过于关注在分发这件事,而不是放在创作高质量的内容上。通常我们在内容制作时,需要一个整体的,系统性的方法。如果想要内容营销变得有效,那么我们应该在内容创作频次和内容创作发散的过程中,进行系统性的操作,而不是写一条内容就结束了。

幸运的是我们已经开始越来越关注高质量的内容本身,而且我们已经开始尝试用更科学的办法来创作高质量的内容。比如像使用BuzzSumo和Google Trends这样的工具,我们可以了解到最近的热点信息,这些热点某种程度上类似于“最小可使用内容(minimum viable content releases)”。我们可以利用这些热点生成内容发一条推,如果获得了适量的转发,那么你就会知道,这里面某个点是对的。我觉得仍然有很多可以使用的测试工具和分析方法,比如像在Qualaroo上发问“你想我们写点关于什么的内容”,而不是单单猜想用户想要什么内容。

做一些小的调查,找出最近的热点是什么,什么东西被分享得最多,然后用这些点来创作内容。所以我认为高质量内容的方法现在仍然有很多可以被挖掘的点,毕竟现在外面有那么多垃圾内容。

2. 关于内容发发的解决方法,以及Growth Hacking如何为内容营销提供帮助

Sean Ellis:不要花大量的时间去了解你应该做什么,而应该在实操过程中明白你应该做什么。

说到Hack的思路对于内容营销的帮助的话,我想帮助应该会很小,但是这种思路仍然是使内容营销变得有效的核心。因为它是非常系统性的,所以随着在这种思路下营销的逐步深入,你将可以驾驭越来越多的可预见的结果。

我想Growth Hacking对内容营销的帮助,应该是它能很好的将你正在做的事非常系统,完整的结合起来。但是另一方面内容创作是非常独特的技能,而大多数的Growth Hacker都是非常理性和数据导向,这可能是内容创作上不应该有的思维导向。

3. 怎么样定义Growth Hacker?对传统营销的挑战?未来的营销角色?

Sean Ellis:不同于技术人员或者会计师,这些岗位有明确的能力测试方法。Growth Hacker所需要具备的更多的是韧性和解决问题的能力。

我比较倾向于问一些具有Hack思路的创意性问题。例如:你最想用非常规的手段去解决一件什么事情?

比如我从未踢过足球,我对力量,速度这些指标的意义完全不了解,但是我是我女儿足球队的教练,我严格采用数据驱动的方式来组建球队的阵容。通过不断的A/B测试,我们可以发现很多我们隐藏的弱点。比如我们一共被射门多少次,这些射门都来自于什么方向,为什么我们的弱点存在于这些地方,然后再解决这些问题。通过这样的方法,我们可以不断弥补我们的弱点并取得进步。

不管是传统的营销人员还是Growth Hacker,我想最终营销会落到一个点上,那就是营销会开始从一个更大的时间范围去考虑问题,而不是仅仅只是一个个单独临时的活动或推广。当他们在这个时间范围内开始发现问题并开始着手解决时,才是一个合格的未来营销人员。这个时间长度也许会以三个月为起点,然后在那之后开始发力(Things might start as a three-month role and then kind of take off from there)。

4. 关于GH,你都关注什么人,看什么内容,有什么值得关注的事件?

Sean Ellis:其实在我做CEO以后,花长时间关注营销就变得很困难了。我以前擅长的能力甚至开始萎缩,但是作为CEO,我在Bussiness上倒是越来越熟练。

当我发布了Growthhackers.com之后,虽然时间有限,但是我又不得不花一些时间去阅读上面的内容,和用户互动等等。但是每天在上面花上2-3小时仍然是不现实的。于是我发动了全公司的人,做各种仍然可能带来增长的实验,并且让员工之间相互了解彼此的实验方法,这样让我迅速获取了很多可能为公司带来增长的想法。

5. 面对越来越具有挑战的网络营销,什么让你保持动力?

Sean Ellis:我想,对于公司的增长越来越深的理解,让我感觉到很兴奋。

我认为科学是很容易接受的,因为它可被学习,而且,其中也有艺术成分在里面,可能比我们以往认识的科学更加“科学”。当人们开始意识到某些结果是可预见的时候,于是就开始尝试去构建像Moz那样的植入营销系统。当你发现营销的本质是过程而非结果时,你会更加关注营销的过程,并尝试构建管理这个过程的系统,通过不断的A/B测试来完善它。

我相信会有越来越多新的,更好的营销技术出现,事实上投资机构们已经在这个领域上投了很多新兴公司,而且我想这个投入会持续下去。在这个过程中,很多人的努力将会付之东流,但是更多更好的工具和新的营销方式出现,会让整个市场为之振奋。


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