阅读志No.70--《职场的“早”和“晚”》

 

“职话实说”--《阅读志》新增类型,让你毫无顾忌地述说职场上的见闻.........

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类型:职话实说


前段时间中心进了两个新人,都是刚刚毕业的大学生,青春飞扬,活力无限,让我这个工作了四年多的人心生羡慕,感叹时间忽溜溜滑过的同时也因为这几年的工作经验对这两个女孩子有了自己的认识和判断,所以今天就很想写下来,用于反思,借以学习,在这里暂且称呼她们为小A和小C吧。

其实小A比小C要早三个月进来,但因为两人来自同一个地方再加上都是我们这个中心身高最高的姑娘,于是她们立马成了很好的同伴,呵呵~~~小女生的情谊有时候来得就是这么容易。小A据了解是英语科班出身,平时休息日通过她的朋友圈知道这个姑娘喜欢看原版英文书,爱美食,爱玩儿,爱交朋友,是非常典型的90后,摒弃了70.80年代出生的人毕恭毕敬对待上级的态度,总是很容易和领导开让人忍俊不禁的玩笑。而小C的入职是让我很意外的,因为当时面试时她的面试官跟我们说她的表现实在让人头疼,既是面试英语老师可是最起码的自我介绍也是说得疙里疙瘩,甚至于需要写下来才能完成整个介绍过程,所以当她在我们周例会介绍自己时,我们几个知道当时面试情况的人不免面面相觑。

随着大家逐渐进入工作正轨之后,我也慢慢察觉出这两个女孩儿在工作上很大的反差。

其实对于所有培训中心来说,业务部和教务部的配合是至关重要的,很多体验中的学生完全是需要教务部的老师发挥其中的作用,无论是教学还是后期反馈孩子学习情况,诸如此类的事情老师如果能出色完成基本上这个学生已经完全可以签约了。当时中心老师紧缺,那么决定是用小A还是小C就是一个非常重要的问题了。老实说我个人还是偏向于小A的,毕竟我认为英文比较专业,不至于在家长面前露怯,其次我细心观察过小A对于自己负责的学生整体的跟进工作,虽然是个大学生,但是该做的事情一样也没有落下,对于一些敏感的学生也会额外多加关注,所以每次我有体验的学生基本上会倾向于选择小A。而我分给小C的学生甚至还出现过退费投诉的情况,查看服务记录也往往要到月底最后一天才会给家长去个电话,反映的情况也没有实际的内容。但是中心在分配体验生的时候还是最终选择了小C。我曾经就这个问题跟我们教学主管讨论过,主管给出的理由让我再一次感受到了职场的现实,主管明确表示小C比小A会周旋家长,非常具有销售意识,人长得也不赖,发音问题其实也不是很奇怪,很多老师也有,而小A人比较木讷,完全应付不了难缠的家长,所以考虑到她们两的这个情况体验生还是要分给小C比较稳妥。培训机构做得是教育,但实则也是商业机构,最终肯定是以商业为目的,所以既然她们的主管这么说我也表示理解,不过心里不免替分给小C的家长感到不公平。

其实有这种区别对待的原因在我的观察过程中或许还有另一种可能。小A确实属于典型的大学生,缺乏社会经验,用她主管的话来形容就是太老实了,她平时和中心同事相处都不错,对谁都是亲切有加,需要配合沟通的事情无论谁找她她都照办,即使办不了,她也会找当事人反映她的难处,而小C则不一样,对于教务和业务领导以及校长交办的事情分外积极,经常能听到领导夸赞她,而对于普通同事需要她配合做的事情则完全是另一种态度,消极处理不说态度也显得不友好。平时聚餐时小C也总愿意坐在领导的旁边,逗乐夹菜,看着实在让人觉得后生可畏,所以最近中心的储备教学主管被调到另一个中心之后,小C就立马换了工位,获得了和教学主管独处同一办公室办公的好机会。

想想看当年咱们毕业进入工作那会,完全是满怀着一腔热血想着要努力工作,踏踏实实啊!谁会有这个心思去照顾这些个里里外外的事儿呢?不过也许正因为此,可能我们在日后的工作中才会逐渐体味出职场的辛酸冷暖,尔虞我诈,委屈伴随着眼泪,在很多个出租房独自躺在床上的夜晚,无声无息的滑过我们的脸,流进自己的内心,而后逐渐变得坚硬变得冷漠。

我想这些事情在小A目前应该是完全不会去意识到的,看着她两平时仍旧一块自拍,一块儿吃饭的样子,女人自带的八卦机制不免又开始启动,这样的友情会走得多久呢?
《完》
《一起玩儿》
12月,我们吃着火锅唱着歌



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