张瑞敏：上士闻道，勤而行之
借用大秦帝国一句话：堪称500年一卷雄文。...
上士闻道，勤而行之
—新年致全球创客的一封信
文 / 张瑞敏
《道德经》有言，上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之，不笑，不足以为道。500多年前，大航海开启了“数千年未有之巨变”：欧洲文艺复兴和工业革命席卷了整个世界，人类文明被重新塑造。500年后，互联网带来了另一个“数千年未有之巨变”：桌面互联和移动互联对我们的物质和精神进行了深刻改造。互联网的下一个时代——物联网时代即将到来，我们身处的变局将更加复杂，我们面临的挑战亦是前所未有。
从管理的道与术的层面来讲，在大航海所开启的时代，泰勒的科学管理和精益管理成了那个时代的道。在互联网开启的时代，无数思想家、政治家和企业家都在为自己和时代探索一条新的道。
正如管理大师德鲁克所言，根本就没有成功这回事。同样，没有成功的企业，只有时代的企业；没有成功的管理模式，只有时代的管理模式。
在时代巨变面前，海尔不敢懈怠。32年来，海尔也在探索和实践自己的道。在互联网时代，海尔的道，就是我们首创、探索、丰富并不断完善的“人单合一”。
回首海尔过往的发展，一言以蔽之，三十二载行难。
1985年，冰箱供不应求，海尔砸冰箱树质量的时候，被外界质疑，甚至被批评。但当年厂商数百家，如今仍有几人知？
1989年，海尔第一次参加“广交会”，摊位紧张少人问津，这让我们的员工产生了一种强烈的失落感。如果没有当年的这一步，今天国际化的海尔又在哪里？
1992年，海尔准备出资引进三洋空调技术，但对方对我们避而不见，给钱也不愿意卖技术；19年后，我们成功并购三洋白电。
1999年，我们在美国建厂，当年7月有杂志发表文章善意提醒：“别的企业到美国投资都不成功，海尔去了也很难成功。”17年过去了，我们在美国站稳了脚跟。
……
海尔32年的发展史，就是一部创业创新史，这部历史，不仅是一部不断被质疑的历史，更是一部自我颠覆和奋斗的历史。如今，我们又一次处在时代的巨变之中。
未来的海尔，一言以蔽之，再创生态圈破茧。
2005年9月20日，海尔正式提出“人单合一”双赢模式，在这11年间，我们运用“人单合一”模式，将海尔变为一个全球性的创业平台。在这个平台上，只有平台主，小微主和创客三类角色。而创客，则是海尔的基本单元，也是海尔的魂魄所在。
2017年，“人单合一”进入全球化应用的元年。在美洲，在欧洲，在亚洲，在大洋洲，“人单合一”模式要遍地开花，应在每个创客身上结果。
我们不贪图毕其功于一役。无论身处何处，无论肤色与语言，每位创客，只要在“人单合一”的路上迈出一小步，“人单合一”将迎来一大步。
这正如中国的创客们所熟知的大侠郭靖一样，武功需要进阶，他不是一上来就有盖世绝学；这也如同许多中国海外创客所知道的 Jackie Chan 一样，他的武功随着影片的发展，也会越来越强，因为他在整个过程中不断地感悟，学习，武功相比原来有了许多精进。
人单合一亦是如此，如果从人单合一最基本的概念开始，这就是人单合一的ABC进阶；再进阶到第二个阶段，即将组织变为倒金字塔；再进阶到第三个阶段，即变为自组织；然后就进阶到第四个阶段，整个组织小微化；到最后一个阶段，即整个组织变成一个社群生态。
抛弃熟知，走向真知，“人单合一”之进阶应如费孝通先生曾经所言：各美其美，美人之美，美美与共，天下大同。不同的是，在美美与共环节，海尔全球创客与平台，是美美“人单合一”之与共。
最后，破茧成蝶，创出一个以智慧家庭为主线，“人单合一 小微引爆”为路径，以物联网引爆为目标的社群生态圈。
千里之行，始于足下。全球的创客们，行动起来！在“人单合一”模式的道上，逐步进阶精进。
莫等闲，白了少年头，空悲切。全球的创客们，精进下去！在“人单合一”模式的道上，做那个勤而行之的上士。
创客智则海尔智，创客富则海尔富，创客强则海尔强，创客进步则海尔进步。
起起起，我海尔全球创客！
农历丁酉年
2017
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