真诚与忽悠

 

真诚、自信、权威可能是忽悠者的精心包装,自认为聪明的你小心上当编译 伍君仪这是个忽悠盛行的年代,社会上有着各...



真诚、自信、权威可能是忽悠者的精心包装,自认为聪明的你小心上当

编译 伍君仪

这是个忽悠盛行的年代,社会上有着各种各样的推销员,说服你购买没有用的产品,接受没有效的治疗,参加不合法的组织……被忽悠的人五花八门,却不一定是傻瓜,聪明的你也可能是其中的一员。然而忽悠者却像是从同一个模子里头倒出来似的,用的是同一套忽悠技巧,把你的钱袋子掏空。他们给你自信、权威的感觉,用真诚换取你的信任。然而心理学家提醒,真诚改变不了忽悠的本质。

忽悠者:不一定都是骗子

当你看到一个外貌英俊、衣着光鲜的医生用充满自信的目光看着你,你很可能会相信他说的话。但是美国加利福尼亚州立大学社会心理学教授罗伯特@列文博士建议:赶紧躲得远远!如果是在电视上看到,立刻关掉电视机!这些忽悠高手的手法如出一辙,秘诀不在于对你传达的信息,而在于他们扮演的角色。以广告为例,制造氛围比产品本身更重要,美国的广告界流传一个说法:每一个广告都至少要有一条狗,一个小孩,或者一个性感尤物。

忽悠的人有着共同的特点。研究发现,看上去很权威、很真诚、很讨人喜欢的人特别容易说服别人。有时权威不光来自一个人的头衔,还有他所穿的衣服和所开的汽车。如果他的长相好看,你就会喜欢他,越喜欢就越信任。如果他说话自信满满,注意和你保持目光接触,无论说什么话都会说到你的心坎上。

我们特别愿意相信真诚的人。然而美国著名魔术师罗伯特·斯坦纳指出,如果这个人向你推销的是垃圾,真诚与否都无法改变忽悠的本质。例如,如果你在做人生决定之前咨询占星学家,那么你将陷入星座的迷信,无论占星学家是有心忽悠你,还是他们自己也是星座学说的虔诚信徒。事实上,大多数忽悠者并非有意的骗子,而是真诚相信自己信念的人,他们还真诚地希望用这些信念帮助别人,例如灵媒用“通灵术”帮助警方破案,帮客人联系亡故的亲人——只不过,这些信念是错误的。

一些超级推销员热衷给你帮忙,或者赠送东西给你,你很自然会被他们的真诚所打动,感觉有义务要为他们作出回报。列文提醒,这是忽悠中的互惠原则,即俗话所说的“没有免费的午餐”。很多疯狂的邪教中就有着很多这样“热心肠”的人,更需要十分警惕。

被忽悠者:不一定都是傻子

相比之下,被忽悠的可以是各色人等。列文说:任何人都可能中招,包括你!这些人不一定很笨或者很贪婪,例如被邪教组织洗脑的人并不是都有心理问题,甚至没有什么狂热的思想。大多数人都有一种错觉,以为自己不容易受骗,上当后就怨天尤人。

更有甚者,当骗局被曝光、戳穿以后非但没有醒悟,仍然选择继续相信。上世纪五十年代,美国女子桃乐茜·马丁创立了一个UFO邪教,声称世界会在1954年11月21日毁于洪水,而信徒会被外星人的飞碟接走。然而洪水与外星人

都没有出现,按理说她的胡话破产了,但马丁没有气馁,反而说信徒们的信念感动了上苍,使世界免除了一场浩劫。而很多信徒果然没有舍弃她,反而更热衷于她的“预言”。他们宁愿篡改事实,像马丁那样用各种“例外情况”来兜住失败,也死活不肯承认自己的错误,更不会改变自己的信念。

能够让人执迷不悟的都是大忽悠,这不是一朝一夕的结果。希特勒是一个很善于忽悠的偏执狂,但他假如一开始就让大家参加侵略战争,屠杀犹太人,是不会有多少人响应的,但经过多年的蛊惑人心,他的忽悠最终导致了5000万人丧生。列文称,很多信念和行为都是慢慢养成的,每一小步看起来都不算很离谱、很荒唐。就像抽一包香烟不会让你马上得肺癌,否则就没人敢抽烟了,连续抽十几年烟才容易出现恶果,很多人就被忽悠上这条不归路。

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