个人成长的加速器——反馈

反馈，是个人成长的加速器。这是我通过这两次分享所学到的。...



“读者对《领导梯队》第1版的好评让我们非常高兴。我们和读者之间的讨论以及从顾问工作中获得的经验，为领导梯队模型的改进提供了异常宝贵的反馈信息——这些反馈使得这一模型在实践方面比第1版中描述的内容更为有效。”

上面这段话是《领导梯队》的作者在第2版序言中写的内容，以往我读到这样的文字，会以为是作者的恭维话，并不会仔细思考它的含义。

可这一次，这短短的几句话引发了我的共鸣。

12月29日和1月5日，我在公司做了两次Excel分享，每次分享结束后，HR都会给我一份收集上来的问卷反馈的数据，我很重视它。

一共10道选择题，每题打分1-5分。第1次结束拿到的数据，平均分低于4分的一共有两项：授课的技巧与风格、课程时间的掌握与安排。

在准备第二次分享的过程中，我对这两点尤为重视。授课的技巧与风格方面，我采用案例教学，设置了学员动手操作练习的环节。课程时间安排方面，我剔除冗余的知识点，保留重点知识的讲解，用重点技能贯穿整个分享。

最终，第二次分享获得了非常好的评价，无论是我还是HR或学员都认为这次相比第一次进步非常大，整体评分在90分以上。

能有这么大的进步，与及时获得客观的反馈有密切的关系。

从10项选择题的分值，准确的分析出目前的薄弱环节。从两道开放式问答，我可以获取更多相关的细节。第二次分享的问卷结果拿到之后，我清楚了接下来要在哪些方面做改进。

反馈，是个人成长的加速器。这是我通过这两次分享所学到的。





采铜在《深度学习的艺术》中论述写作式操练提到写作的好处时这样写道：除了更好的思考之外，写作带来的一个明显的益处，是获得反馈。尤其在互联网时代，你可以在任何地方发表你的文章，然后还会得到其他人对你的评论，在这些评论中可能就有一些很有价值的东西，比如指出你的某个知识性的错误，或者想法上的局限性，或者认知上的某一个盲点。

在心理学家看来，「获得反馈」是练习的一个最重要的原则之一，如果没有反馈，你在练习时发生的错漏自己无法察觉，导致无法校正，那么做再多的练习又有什么用呢？

这点我也有所体会，有一天我把写好的文章发到一个群里，有位朋友提出个人见解，说我写的太绝对了。

人性倾向于做自我保护，我看到他的评价第一反应是辩解。后来我渐渐反思，思考我写的内容中是否确实存在用语不恰当的情况。

我越来越喜欢得到类似这样中肯的反馈，按照反馈的内容去改进，一定会变得越来越好。

你说是吗？

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