【学习笔记】读：薪酬福利大管家

现代薪酬管理是公司战略目标和价值观转化的具体行为，作为薪酬大管家有哪些可作为呢...

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代薪酬管理不是简单地对员工贡献的认可( recognition)和回报(compensation)，是公司战略目标和价值观转化的具体行为，并且突破了金钱与物质的范畴，间接收入和一些非经济性报酬在薪酬设计中的地位越发重要。现代薪酬管理主要是通过全面回报体系管理来体现，HR专业人员也必须能够创建全面回报体系，从而适应当前员工的工作理念和追求。现代全面回报体系可以用下图概况：

薪酬福利大管家包含

全面薪酬

现金薪酬：是员工的直接报酬，包括基本工资、绩效工资、津贴、奖金、股票期权等。

福利：是一种以非现金形式支付给员工的报酬。福利从构成上来说可分成二类：法定福利和公司福利。法定福利是国家或地方政府为保障员工利益而强制各类组织执行的报酬部分，如社会保险；而公司福利是建立在企业自愿基础之上的。员工福利内容包括：补充养老、医疗，住房、寿险、意外险、财产险、带薪休假、免费午餐、班车、员工文娱活动、休闲旅游、年节礼物等。

支付的公平性：公平性指的是薪酬分配的合理与平等。体现在分配机会、分配尺度、分配过程和分配规则的公平性。

工作条件-有型的

工作环境-物理环境：清洁美化的工作环境，能使员工安心工作，心情舒畅、精神饱满，因此工作环境是一项十分重要的激励手段，例如宽敞明亮的办公室。

工作设施：为员工提供必备的工作设施，有利于提升工作效率，更好的成就感。

安全性：员工最基本需求。员工乃至社会对环境、健康、安全的意识及期望日益提升，作为负责任的企业，在运营中必须将安全性置于首要位置之一，做为企业管理者我们必须重视这种需求。

工作、生活平衡

社交的环境：公司可以通过各种文化、体育活动及协会等活动帮助员工搭建社交环境。在互联网和社交网络如此发达的今天，越来越多的公司采用社交媒体工具来加强内部沟通，不但可以帮助企业更加快速地进行协作，并把不同的部门和机构的员工紧密联系在一起。

工作生活平衡：现代社会的发展使得越来越多的人更加关注个人和家庭生活质量，尤其是收入水平较高的高层次人才。高水平的薪酬福利或许并不能补偿员工因工作带来的家庭生活质量的降低，那些不能使员工保持家庭生活和工作平衡的企业将无法留住自己所需要的人才。

关怀的环境：公司可以通过各类访谈及座谈会了解员工需求，也可以从个体、群体员工的特殊需求入手，从而搭建员工关怀、支持的环境，提升员工满意度。

工作风格

工作中的人际关系：营造良好的人际关系使员工开心工作，从而提升企业或组织的效率和竞争力。

自由度和氛围：提高工作自由度，例如弹性工作制。

工作速度：各项工作结果的呈现时间将直接影响工作激情，加强团队合作，提升协作速度，或将项目阶段化将有助于帮助员工快速看见目标结果。

对未来的保障和储备

就业能力：是与职业相关的综合能力，提升就业能力应从提升员工专业技术能力、个人素质、人际关系的技巧、科学知识与专业知识、工作方法等方面着手。

职业特长：帮助员工发掘个人的职业特长。

学习发展：企业要想对员工提供在学习和发展方面的报酬，就需要努力为员工提供足够的培训和学习的机会；为员工进行职业生涯的规划；提供轮岗和晋升的机会，让其看到未来发展的方向，以“事业”留人。

绩效改进和反馈：主管通过定期与员工沟通，及时发现潜在的障碍和问题，并找到解决方法，帮助下属改进绩效，提升能力。

工作质量/鼓舞

工作的价值：员工对工作没有热情的根源是没有发现工作的价值，企业可以通过分享业绩报表，用户数、浏览量、交易额这些数据来让员工了解工作的价值。

成就感：将工作赋予意义，上级领导应通过各种方式对员工的工作给予肯定，让员工有成就感，更能留住员工的心。挑战：给予员工更有挑战性的工作。

认可：是一种最有效的激励方式，例如表达对员工的欣赏、嘉奖、授予荣誉称号等。

工作兴趣：工作对于员工所产生的影响主要体现在职位本身对员工是否有吸引力，员工是否感觉工作起来很有乐趣。在这方面，企业可以根据激励性的工作特征模型来进行工作扩大化、工作丰富化、职位轮换等各方面的设计和再设计，从而增强员工在工作中的积极感受。

薪酬福利大管家

胜任力

胜任力的定义

薪酬福利大管家的胜任力是指在薪酬福利工作者的岗位上能够在自己所在组织环境和文化氛围中表现突出者的一些特征及个性，而这些特征和个性与所产生的令人满意的薪酬管理绩效紧密相关，这些特征包括知识、技能、自我形象、社会性动机、特质、思维模式、心理定势、以及思考、感知和行动的方式等。

胜任力