“碰撞”——记远洋亿家物业中山公司头脑风暴会

头脑风暴会...

“一场头脑的风暴，一场思想的碰撞”！远洋亿家物业中山公司一直以来非常注重管理创新，通过思想交锋迸发的火花，有效激发团队的潜力。中山公司于3月16日下午举行了主题为“业务与职能角色互换”的头脑风暴会。

2017年是以“客户满意度”为工作导向，以“市场拓展、经营创新”为发展方向的一年，带着清晰明确的年度工作目标，远洋亿家物业副总经理杜总、中山公司总经理万总以及中山公司副经理级以上人员参加了这场以角色互换的方式开展的头脑风暴会。

各项目经理围绕议题“假如你是××职能部门的负责人，你将如何创新工作亮点，并协助业务部门一起达成公司年度目标？”进行阐述；职能部门经理则围绕“假如你是××项目负责人，你将如何开展项目管理和经营，提升服务品质，创新经营，达成客户满意度和经营指标？”进行阐述。

项目经理和职能经理按照梅花间竹的顺序进行发言，在开场略有拘谨之时，杜总适时穿插的精妙短评，让现场气氛一下子轻松下来，各位经理也快速进入了互换后的角色，大胆地结合日常工作遇到的困惑，提出突破瓶颈的建设性思路。

项目经理围绕“招聘和梯队培养、采购管理、财务分析、市场拓展、多种经营、品质管控”等重点工作，以及如何把握好职能“支撑—管控—服务”原则等工作瓶颈畅所欲言，提出了让职能同事耳目一新的独特见解，固有的思维篱栅似乎一瞬间冲开了。

职能经理则围绕“客户需求分析、服务意识、客户沟通、成本管控、人员选育用留”等关键工作，结合在职能岗位多年的综合性管理的心得，提出的思路也是有的放矢，直击管理痛点。

畅所欲言，献计献策

亿洋楼宇的同事也以甲方乙方角色互换的切身体会分享了工作中的碰撞和提升，参加风暴会的经理中，有些同事也曾经在过往的工作经历中从事过项目管理或部门管理，他们结合亲身经历的分享尤为深入和全面。

公司高管对各位经理提出的创新思路给予了点评和表扬，结合“客户满意度和经营”的年度目标，提出“细节、沟通、主动”的工作要求，期望各位核心管理人员注重工作细节、有效沟通、主动服务，提高工作效率，发挥团队和管理的最佳效能。同时指出，企业的发展离不开人才的培养，选好人并把合适的人放在合适的岗位，给予专业培训和岗位轮训，培养综合管理能力，为公司的长远发展源源不断输送梯队人才。