【专访】芝麻科技创始人朱智:线下大数据价值日益彰显
其实,对于企业、商圈来说,用户连上Wi-Fi只是商业的入口,玩转背后用户的数据,才是真正的盈利模式。...
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访芝麻科技创始人朱智先生
本刊记者:雷雨
不知从何时起,各类公共场所随处可见各类Wi-Fi。不妨思考一下为什么如此多企业、商圈会不断布点Wi-Fi这个问题,企业不是慈善机构,花重金做“公益Wi-Fi”似乎得不偿失。其实,对于企业、商圈来说,用户连上Wi-Fi只是商业的入口,玩转背后用户的数据,才是真正的盈利模式。
AOM:
大数据是什么?有什么发展趋势?
朱智(以下简称朱):
在数据的世界里,一个完整的“人”由数以万计的线上下数据构成,像人类的细胞一样不断新陈代谢充满活力,移动终端里获取的地理位置变化、最新关注、购物习惯、阅读偏好、兴趣爱好等等,帮助我们从各个维度勾勒一个更加完整的服务对象。
目前,大数据还集中在网络领域的数据。我们所熟知的大数据大多飘在“天上”,云端的数据广泛来自于人们在网页中的搜索,通过记录cookies来数据化人们的网络行为。
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随着人们移动互联网使用习惯的养成,数据将伴随移动端走到真实世界场景中去,移动设备的行为数据将大大填补大数据在生活场景中的空白。大数据唯有多维度多角度多方位的融合,才能发掘出最大化的价值,数据的畅通融合,将是大数据时代的必然发展趋势。
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线下数据如何获取?获取的数据有哪些用途?
朱:
当人们使用智能设备时,不仅仅会产生线上的数据流量,当人们离开屋内来到户外时,有更多与线下场景相关的更具精准价值的数据正在不断产生,而这样“落地“的数据市场正有待开发。
comScore(美国知名统计公司)数据显示,在美国,移动设备流量持续快速增长,至今年3月份,移动设备的互联网使用时间超过1万亿分钟,几乎是桌面设备的两倍。与2015年同期相比,上个月移动互联网的使用时间增长了13%。人们在吃饭、逛街、工作、出行的过程中,随身携带移动终端是数据输出和数据价值输入的最佳载体。
线下行为数据可以通过移动设备的mac地址探测来获得。现在常用的方法是:商家提供Wi-Fi,部分消费者连接Wi-Fi上网,店内Wi-Fi设备与移动设备构成连接,店家可以记录用户到访店铺的驻留时长,到访频次,到访周期等等,通过这些数据可以充分分析用户在店行为习惯。
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通过数据对用户有了明确的识别与认知以后,数据的应用将可以拓展到精准营销、企业级管理、银行征信等诸多领域,其中营销领域是市场潜力巨大的一块蛋糕。
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芝麻科技会对这些数据做怎么样的分析,广告主如何使用这些数据?
朱:
我们拥有目前最大的线下数据平台,我们的探针技术采集千万日活用户线下场景数据,用户的移动设备地理位置的变化、行为轨迹数据记录下来,通过量化的数据记录可以分析勾勒出用户的行为特征。
打个比方,一名用户一般都会随身携带固定的移动设备,如果这个移动设备被Wi-Fi探针到近期多次出现在汽车4S店,并去过3家同等档次的汽车品牌店,那么这个用户基本可被识别为汽车需求用户;如一台设备在近半年以一周一次规律性的出现在妇幼保健院,那么该用户是孕妇的可能性较大。
通过线下数据管理平台可以为其以诸多标签来进行分类,并根据数据的稳定性来给每条数据的对应标签加上可信度数值,构成这样的数据平台后,当广告主提出明确投放需求时,就可以根据标签及可信度来选择被投放对象,精准营销,吸引顾客到店。
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芝麻科技有哪些应用能进行分析?有什么实例?
朱:
我们曾经帮助国内某知名服装品对线下数据进行分析和应用。
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使用「有数」客流分析系统,发现门店潜在机会和改进措施,利用更多度的数据实施精细化运营。
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投放期为10天,达到723万次海量曝光,点击量超额完成达到101.43%,带来领券数1314个,转化率达到3.89%,明显高于行业平均水平。
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