10年招聘老鸟告诉你,这才是做好招聘应该掌握的正确姿势

 

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作  者 |  何兰芳
来  源 | 兰芳爱农(ID:nongrenjia)


01
招聘要求的条件分解和重点明确


当公司内需求部门提出新的招聘需求时,除了要到由部门领导撰写的招聘要求外,还要单独和部门领导沟通招聘岗位产生的原因,目的,最低能接受个人条件及必须死守的要求底线,最高能承受个人薪资要求,对外招聘的必要性和时间性等。

举例(招聘职位要求随机选于招聘网站,仅做案例分析用):

职位描述:

  1. 本科以上学历,3年以上java开发经验;
  2. 熟悉常用框架,如Struts, SpringMVC,iBATIS,Hibernate,有上述技术的实际开发经验优先;
  3. 熟练掌握Socket、WebService、Http等接口开发技术,或具有丰富的Web开发经验,基本掌握XML、HTML、Javascript(Jquery)、AJAX、Json技术;
  4. 能够熟练使用git、maven、Eclipse、PowerDesign等工具,熟悉Oracle或MySQL等关系数据库的SQL使用操作;
  5. 熟悉了解Linux和Windows Server服务器并会使用;
  6. 具有较好的文档编写能力;
  7. 有很强的学习能力,工作主动性强,耐心细致,责任心强;能承受一定压力,有良好的沟通协调能力与团队合作精神;
  8. 使用过dubbo框架,了解Zookeeper的安解,配置,有过分布式程序开发经验优先。


沟通分析

产生原因:公司打算新上一个互联网产品项目,原有员工没有此方面熟手。

招聘目的:招聘相关人员,为新项目作人才储备,需要相对熟手,既有一定相关经验,薪资还未达到高水平。

最低接受个人条件:计算机专业大专学历,毕业后2年java编码项目经验,掌握javascript(Jquery),熟悉常用数据库。

要求底线:理工科类专业大专学历,全日制实习+毕业后共2年java编码项目经验,掌javascript(Jquery),用过其中一种数据库。

最高能承受个人薪资要求:12K/M

招聘必要性:内部其他项目组项目不紧急情况下,XX和XX有很好的快速学习力,而且最近工作之余在研究新的方向,可以调剂到新的项目组,如能调配,可暂不招聘。

招聘时间性:招聘周期可以是3个月,因为是新项目储备而非老员工离职替补,时效性要求较低。而且如果对外招聘不理想,可以选择内部调岗的备选方案。

重点提炼:大专,2年,Javascript(Jquery),数据库,《=12K/M
02
招聘渠道选择


招聘预算相对宽裕,可以进行多渠道付费尝试,所谓一分钱一分货,即遵循等价交换原则。

对于社招渠道,可选择的有基础版,新兴版,高级版,补充版和细分版。

  • 基础版:智联招聘,前程无忧,中华英才等;
  • 新兴版:领英(赤兔),拉勾网,内推网,周伯通招聘等;
  • 高级版:猎头(包含猎头公司,个人和平台),RPO(Recruitment Process Outsourcing),悬赏;
  • 补充版:专业QQ群或专业QQ求职招聘群,专业论坛或IT相关主题咖啡馆;
  • 细分版:电猴网(针对电子商务人才),职业梦(针对金融人才),100offer和CSDN等(针对程序员)。
03
确定简历筛选条件
初步筛选条件是:1-5年工作经验,java工程师/java软件开发工程师/Java程序员,数据库,目前薪资在10K/M以内,薪资期望在15K/M以内,所在区域和求职区域都是上海。

为避免歧视,招聘信息里不应含“限男性或限女性”等字样,但在筛选时可作为筛选条件。

对通过了初步简历筛选的投递简历和下载简历,后面可以做电话筛选。
04
电话面试或面试邀约


如果是热门的岗位方向,招聘的岗位只是普通级别“做事的”,候选人在电话环节不愿意配合电话面试,可以只做面试邀约。

面试邀约要说清楚在招聘的是什么公司的什么职位,位于什么位置,周边最方便的交通工具简单路线,寻求和明确候选人可以选择的面试时间,提供有紧急情况时的联系人直线电话或手机,确认是否肯定能参加。随后以电子邮件方式再次确认并要求予以回复。

如果候选人能够配合,岗位的市场供给量多,或则岗位级别较高或重要程度高,那么应该坚持做电话面试。

电话面试可以简单介绍公司情况,大致产品,招聘职位的部门情况及职位产生原因等,然后对候选人做进一步了解,了解离职原因,跳槽或求职动机,做初步薪资情况了解,了解对未来上班距离远近的看法。留意是否有自相矛盾的地方,是否陈述的情况较常规不太吻合,如有可以提出疑问,根据解答情况决定是否邀请面试或者结束电话面试。最后感谢对方给与的电话面试时间。

电话面试中可疑点举例

比如候选人一份工作做了3个月离开,解释是觉得没有职业发展。

——询问是否过了试用期,追问合同期多久,觉得没有职业发展是从哪些地方观察或者感受得出的结论。

比如候选人java工作经验1年,服务公司为普通小型民企,称1万工资是到手收入。

——询问税前工资多少,社保公积金基数多少(如不知道,问扣税扣社保多少钱),确认后再问基本工资多少,是否包含其它工资性项目?有饭贴吗,多少?有车贴吗,多少?有通讯补贴吗,多少?

一年发多少个月的工资?年终奖多少?

比如帮候选人估算上班时间有2个小时,候选人有结婚,候选人表示上班时间不是问题。

——参考上海平均上班时间是1个小时,询问每天在路上4个小时是否曾经经历过,当时坚持了多久;询问配偶的工作地点及家庭搬家的可能性并评估这种可能性;追问路上时间多久时会觉得无法接受,如果接受长时间的距离,那么作为补偿,希望下一份工作得到什么。
05
面试参与记录及补充提问


经历了电话面试,HR在现场面试环节主要做旁听记录就好。

可以观察候选人的微表情,感觉双方的对话流畅程度,记录用人部门需求的技术关键词,比对候选人是否有和电话面试环节表达的内容有出入的地方。

再次了解候选人目前或上一份工作薪资情况及期望工资,对当天面试的感受情况,对面试人的评价和面试沟通后对应聘职位的评价。请其再次评估对应聘岗位的原意接受程度,接受底线,和如放弃接受的可能原因。
06
面试结果确认及薪资谈判


需求部门面试结束后,汇总所有面试人的意见,如一致,直接进入薪资谈判环节;如有出入,记录不同点评意见,告知最终拍板决定者,最后以拍板者的意见为准。可以建议需求部门面试人以打分方式量化面试评价。

和候选人做薪资谈判前,应该是心中有数的。

经过两轮薪资信息收集和确认,如果认为候选人薪资说明信息准确,诉求合理,在公司的范围之内,结合需求部门的面试评分,可以跟进候选人的薪资要求;如果候选人薪资陈述有疑问,未能在质疑时给到很好的解释或薪资涨幅要求超出市场行情或者薪资要求超出公司范围或者薪资要求情况结合面试技术评估跟进会破坏现有团队公平,那么可以着情做打压。

问清楚了候选人所有的薪资构成,谈判的薪资也应该是包含福利的一揽子薪资。

薪资谈判的目的是为了帮公司争取以相对合理的成本代价,请到可以帮助公司业务的人员。
07
offer到入职管理


薪资确认一致后,明确到岗时间,即可出offer。发出offer后,首先要跟进接受offer的确认回复。

如果是失业的状态,一般等待时间不超过1周,可以在当天,关键事件结束日,上班前一天分别确认入职的肯定性;

如果是在职的状态,一般需要一个月交接时间,可以在当天,以周围单位跟进离职过程状态,一旦感觉候选人有异常表现,需引起重视,了解情况,判断需要让其给出重新判断还是继续储备别的候选人以做该人选的turn down情况防备。
08
招聘人员的招聘后管理


候选人如约入职报到以后,还要继续为期一个月的关注,向领导、同事、本人了解其适应性,提供入职关怀和工作帮助,辅助候选人更好的适应新工作。
09
做好招聘相关统计分析
通过总结求计划
可以以表格,数据的方式呈现招聘中的数据。

可以统计的指标比如简历渠道来源,面试率,offer率,入值率,转正率,在岗率等;

还可以结合现有人员的薪资情况,统计招聘渠道投放成本,新录用人员平均薪资成本,在岗员工平均薪资成本等,给未来招聘预算等准备数据依据。

表格举例如下:





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