别泄气!这篇文章帮你找回你该有的自信

 

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别泄气!这篇文章能够给你找回信心和希望的方法

716方建【连续总结第61天】A.1每天抄写两边提问模式概念两遍  15个提问群一遍  完成率100%

2.抄写细分概念一遍   完成率100%

3.抄写单点爆破概念一遍    完成率100%

运用麦凯+人情做透+激发自身的优势,成功开单,提成翻5倍。。。

今天很幸运开了一单,换做以前,肯定是没有这么幸运的,这是我加入716以后学到了方法,是运用了“三大思维模式”的结果,算是对自己的学习成果有了一个检验,在这里感谢716的同学们的鼓励,感谢老大的教导,更感谢辅导员的用心帮助,也要感谢点评学长的督促,没有你们,我是坚持不下来的,谢谢你们。

在加入716之前我是2012年大学毕业的,在老家做过建材销售,做了有1年的时间,小白入行,什么都靠自己,一直是没法开单,要不开个小单子,都是老板看着可怜的那种,后来家里人看不下去觉得这不是出路,自己也做得满心沧桑…..

于是托人安排我去工地上班,想混个稳定的工资,在工地上工作是早上7点上班,晚上9点多下班,有时候到12点,一个星期只有半天的时间休息,工资少的可怜,那时候时常就在想,难道就真的是这样的混日子吗?

做了一年,后来还是毅然的辞职,之后又在家人的安排,把我安排在河北那边,和小老板做窗帘杆小买卖,说白了就是小作坊,只有两个人,我和老板,老板的任务是接单子,我的任务是裁货,送货。每天都是朝九晚五的上班,一个字“累”。

这样的日子又过了两年。。之后去4s店卖车,由于自己又是小白入行,一切从零开始,看着同事们开单,心里着急,但是苦于没有经验,让客户白白流失,看着能成交的,自己没法搞定,心里干着急。自己也想进步,就在网上找方法,找了很多都是看着热闹,实际没什么实战的书籍,每天当时给自己充实大脑。

无意间,在网上看到《三年赚800万,你也可以复制》这样的帖子,当时心里知道这是吹牛逼,赚流量的帖子,但是,人呢,在好奇心的驱使下,点进去,后来在天涯论坛上面看到我把一切告诉你的小说,知道蓝小雨这个人,知道716团队,心中一团小火又熊熊燃起。

当时是没有加入716团队,因为不是很了解,也不敢贸然的冲动,之后以因为做汽车行业业绩实在是不咋的,抱着试试看的态度加入了716外围群,加入716团队后发现果然是藏龙卧虎之地,废话不多说,切听听我如何运用三大开单的:

当时第一次见到这个客户的时候,是他朋友带着他一起来隔壁品牌4s店做保养的,看到我们新开的新店,就过来随便看看车,当时在接待的过程中认真的为客户介绍车子,运用老大讲的目标细分法主要从车子的安全方面、动力、空间、舒适方面。

当时讲解安全方面时候发现客户的询问问题比较多,那么敏锐的感觉到客户的对安全的需求比较看中,于是我运用讲故事的方式:“我们的车身获得五星级安全标准,我们在马路上行驶,不怕自己碰别人,就怕别人碰你,说白了就是谁硬谁安全,这不昨天我们售后接待了一台事故车,车主在路上不小心追尾丰田,我们的车子问题不大就是换个大灯和保险杆,倒霉的那台丰田由三厢直接变成两厢。我带你去售后看看去”。

最后客户也喜欢上我们产品,但是还是想和家人商量下,希望给个报价,在报价的过程中,但是大部分时间是在麦凯客户,在聊天的过程中了解到客户是少数民族的,老家是湖南的,在上海待了有6年的时间,自己和朋友合伙开理发店的,年龄92年的,和我一般大,客户走了之后也就留了个电话和微信。

时间就这样过了几天,我运用所学的等门槛和占领心智阶梯战术,在微信朋友圈里不断的给客户点赞,评论互动,电话回访过程保持模糊的销售主张,免得给客户造成压力,和客户聊聊他的行业的一些有趣的事情,打了三次电话,一直没有提买车的事情,在电话里面得到一个重要的信息,就是客户想再开一家分店,资金不够,可能就不考虑买车了,于是我利用写写画画,找到主要问题:客户开一家店的成本多少?

如何能最快盈利,这是做生意最关心的问题?写写画画提出他最关心的问题之后,分析怎么做下一步动作。

得到两个方面行动:

1、增值服务:上网市调,收集关于开理发店的注意细节的增值报告附送周末愉快短信,发送给客户。我发不发是我的问题,客户看不看那就是他是事情,让客户感觉到我是在关心他,我们是朋友的关系。。

2、市调关于开理发店的成本:发现开一家稍微好点地段的地面,租金是15万一年,一年365天,一个客户洗吹剪至少要20元,那么平均每天至少要接待20批客户,才能够赚够租金,这还是不带装修和其他的费用,要想盈利需要每天接待60组客户,才有可能实现盈利,想到这这就好办了!

之后在电话里和他聊开店的 事情,问下现在进展怎么样了?在聊天的过程中不知不觉的把计算成本的方式灌输给他,客户感到很吃惊,从来没有考虑到这个问题,一个劲在电话里说谢谢。终于打消了开店的打算了。其实做这些动作,当时想的是真正站在客户的角度去着想的,换做以前绝对想不到,更做不到这些。这是加入团队以后受到老大敬天爱人的熏陶之后才有的心里想法。

之后下一步怎么让客户购买我们的产品呢?因为有了前面的熟悉的过程,我的销售主张开始渐渐的清晰起来了,决定采用等门槛战术加零风险的承诺加利益驱动,后来在电话里直接说:哥们好,我们店里在本周六有一个厂家和我们经销商联合举办的大型活动,价格年度最低,但是因为是名额有限,需要缴纳100元的意向金,届时订车了100元直接变成1000元,即使是不订车也没有关系,当天可以直接退款的,对你也没有什么损失的,而且现场还能抽大奖的 。

客户后来想了想就交了,活动来店里时候带着他的父亲一起来的,在谈判我开始运用激发自身的优势说:叔,买车是分售前和售后的两个部分,现在售前的价格是活动价,非常难得!

售后那块的话我正好是专业的,因为我是从售后转售前的 ,在我这里买车的我将会提供汽车管家式服务:将来您的爱车出现了什么问题,我将会专业性的帮你剩下不少的维修费,以后长时间下来的话能省下不少的费用呢。

其他的销售只懂的卖车,但是懂得售后帮客户省钱的却是少之又少的。。于是我拿出以前的老客户和我微信聊天的记录,是如何帮他们省钱的给客户看。。

这一番话算是彻底的感动了客户,同时也是让客户看到了我的专业和热情,顺利成交。

整个过程,我运用到了麦凯+写写画画+登门槛等等,销售动作,全是咱老大交给我们的,换作以前这单我估计是又没戏,在这里真心的谢谢716的辅导员和老大,让我找回失去已久的信心和希望。

C.明天继续学习

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蓝小雨
:书籍《我把一切告诉你》作者、天涯创业家园著名楼主,
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