您的足浴店是如何对待正在离职的员工?

 

要想经营好一家足疗企业,就要经营好两颗心,一颗是顾客的心、一颗是技师的心。...

要想经营好一家足疗企业,就要经营好两颗心,一颗是顾客的心、一颗是技师的心。足浴行业人员流动较大,技师离职也是各位经理人时常面对的话题,那该如何面对离职的技师呢?

很多足浴店对待客人是能挽回就绝不放弃,但我们对于正式离职的技师又是什么态度?

是保持常态,和颜悦色;还是因为技师离职,认为技师过河拆桥而不闻不问甚至冷言冷语、不好好办理离职手续。

一家足浴店能不能留住人,如何对待离职的员工的态度也是非常关键的。

01
技师可能会留下
我们要判断技师的留下的可能性有多大
我们都知道,留住老技师的成本远远低于招聘新技师的成本。因此,足疗店有必要用心对待离职技师。

有些技师离职抱着试探性的心理,看看在足疗店待着是否有发展机会,足疗店是否重视自己。

如果足疗店管理者帮即将离职的技师指明方向,及时疏导她的情绪,也许她就会留下。

02
技师可能会回头
告诉优秀的技师,足浴店大门随时为她打开
有些技师跳槽并不是理智的,只是“跟风”,或是感觉外面的世界更精彩。

但出去工作后,一经对比,会发现还是原来的足疗店好,也许她就会再次回到足疗店上班。

若她能再次回到足疗店上班,其实就是一名老技师了。

如果她在即将离职时,受到了冷落、遭遇了打击,那她回头的可能性就不大了。

03
离职员工是一个例子
店内未离职的员工把一切都看在眼里
足浴店对离职技师的态度,店内的其他员工都看在眼里,如果技师没有犯错,是正常流程辞职的,而足浴店对其不好的态度,会直接影响到其他员工的想法。

这样不仅会让离职的员工寒心,留下的更会寒心;反之,则亦然。

04
可能会推荐向朋友
每一个离职的技师都是一个“招聘渠道”
技师有技师的生活圈和朋友圈,她对足疗店的信任和感知会传递给她圈子里的人。

一旦圈子里面有人需要一份工作,她就会推荐她认为好的足疗店,从而联系足疗店,这是足疗店不可多得的招聘渠道。

但她离职时,如果没有得到“人情味”的对待,她一定不会把自己的朋友推向“火坑”。

05
口碑的传播者
凡是留一线,不能落人口舌
足疗店的美誉度也是足疗店的灵魂和生命,对足疗店的生意至关重要,它需要顾客的认可,也需要技师的认可。

对即将离职技师多用点心,她会成为良好的口碑宣传媒介,宣传足疗店的良好氛围、经营理念和待客之道。

像对待顾客一样对待即将离职的技师,用这种心态去处理,也会让足疗店找到如何对待她们的良好办法。



要想经营好一家足疗企业,就要经营好两颗心,一颗是顾客的心、一颗是技师的心。

像对待顾客一样对待即将离职的技师,同样也能看出足疗店能做多大,能走多远。
最后
我猜您还想看
不懂提高技师归属感,天天招聘也白搭
店好有常客,您的足浴店的常客开始流失了吗?
不懂提高技师归属感,天天招聘也白搭
足浴店客流上不去,这几点分析到位了吗?
成为一个有逼格的金牌店长


    关注 喜运来家具


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册