刘强东密集卸任，京东越来越自信

何为电商最佳模式？...







3月2日，京东发布2019年第四季度，及全年业绩报告。受财报利好和美股，大盘整体上涨影响，京东当天股价大涨12.4%，市值突破632亿美元，远超拼多多的436，亿美元。

经过2019年的，艰难角逐，京东终于扳回一局，重新坐稳了中国第二，大电商的位置。

去年10月，京东旗下对标拼多多的，社交电商app“京喜”正式独立上线，并接入微信一级入口（拼多多是微信二级入口），随后推出百亿补贴，炮火对准了拼多多的，大本营下沉市场。这成为了京东获得，新一轮增长的重要来源。

在微信生态里，腾讯将京喜扶持，成了拼多多的孪生兄弟。这次疫情之下，京东凭借自营物流赚足，了口碑，开始逆势崛起。

京东一扫2018年刘强东事件带来，的不利影响，走出谷底并且更加自信，和沉稳。

2018年，京东迎来了“至暗时刻”，刘强东的明州性侵案，让整个京东陷入，了慌乱之中，随后便是几位高管因为“个人和家庭原因”接连离职。

自那时起，刘强东已经意识到，京东的商业帝国系于他，一人之身，实在是风险太大。霸道总裁稍有出格，言语一不小心就有可能被，过度解读，对京东都不是好事。

而且，刘强东对于京东的，极度控制，让整个团队缺乏空间，一直以来外界确信，除了刘强东之外，京东没有“二号人物”。

2018年7月16日，京东商城宣布实施轮值，ceo制度，由京东集团（京东）cmo徐雷兼任首任，京东商城轮值ceo，全面负责商城日常工作，这是京东首次在，内部实施轮值ceo制度。



徐雷

进入2019年下半年，京东表现越发稳健，成长轨迹重回清晰，刘强东似乎坚信2018年在，危机之下赋予授权的团队值得信任，连续开始密集卸任放权。

2018年的最后一天，京东股价停留在22.27美元，那时的徐雷刚刚接任京东，商城轮值ceo。一年后的同一天，京东股价恢复至35.23美元，而彼时，徐雷职务上的“轮值”二字已悄然去掉。

历经一年的挣扎，京东终于雄风重振，而徐雷亦经受住了考验，打稳了自己在京东的根基。

自2019年底，刘强东卸任12家，公司的高管职位，而最近一次尤为，引人关注的，卸任京东数字科技控股，有限公司的法定代表人和董事长，由京东数科ceo陈生强，接任法定代表人，余睿接任董事长。2020年以来，短短两个月，刘强东已经卸任，8家公司高管。2月11日，京东集团向，美国证券交易委员会（SEC）递交的文件显示，刘强东持有与其代持，的京东集团股权达16.2%，拥有78.7%的投票权。

京东在美国上市使用ab，的股权结构，也叫双重股权制，上市公司可以通过同股不同权的，形式将公司的股票分成两类股票权：

对普通投资者公开发行低投票权，的a股。而向少数高管发放，提供高投票权的B股。

对于A股的投资者来说，采取的是一股一票制，而对于b股每股对应的投票权，是10票左右。

按照AB股权结构的玩法，刘强东虽然只，持有京东集团16%左右的股权（为第二大股东，第一大股东为腾讯），但是刘强东拥有京东，将近80%的投票权。

所以，在京东，没有人可以撼动刘强东，的地位。



刘强东曾公开表态，如果有一天他失去，了京东的控制权，他就会把自己，的股份都卖掉，甚至把京东卖掉。

此次刘强东所卸任的，只是其庞大商业体系，当中的一小部分而已。鉴于明州事件，刘强东显然是想让自己更多，地隐居幕后，成为实际的掌控人，所有对外事务交由职业，经理人打理。

在没有失去对京东，的控制前提之下，刘强东个人的标签尽可能少地与，京东企业有所牵扯，这是对于刘本人(刘，本人)来说是最好的状态。

吃一堑，长一智。2018年的马失前蹄，对刘强东也许，未必不是一件好事。巨大的信任危机，和颜面尽失，让这个电商帝国的，霸道总裁进一步收敛自己，从而更加成熟与圆融。

所以，从2019年开始，刘强东的行事，就变得低调起来，公司不少内部会议，他也没有参加，包括在公开场合露面，的次数也屈指可数。就连去年的达沃斯世界经济论坛也没有了，刘强东的身影。

也许，从此以后的京东和刘强，东都会进入一个最佳状态，京东更加专业化，更加聚焦和稳健发展，而刘强东本人，也许会成为京东帝国的，隐形国王。从2017到2018年，京东腹背受敌，四面楚歌。拼多多异军突起，信誓旦旦要挑战京东，的电商地位；京东内部管理混乱，人浮于事，刘强东本人又，遭遇丑闻缠身。

经济日报曾报道(曾，报道)过一篇名为《拼多多股价暴涨12%，市值反超京东跻身中国，互联网四强》的文章，称拼多多美，股收盘暴涨12.62%，报39.38美元创历史新高。其市值单日增长51，亿美元，达到464.71亿美元，超过京东成为中国，第四大互联网公司。

刘强东在一次内部会议上，痛斥高管“人浮于事、拉帮结派”。

2018年年底，京东进行了新一轮组织，架构调整。这是京东史上，规模最大的组织架构变革：京东商城被划分为前台、中台、后台三部分；新成立了平台运营业务部、拼购业务部，整合生鲜事业部并入7 Fresh；同时，徐雷被推到台前，京东内部三大事业群从向，刘强东汇报，改为向徐雷汇报。

除了组织架构大调整，2019年，京东进一步强化内部管理，激发人员斗志，推行10%末位淘汰制。声称要淘汰三类人：不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。

曾经是一穷二白，白手起家的京东，骨子深处有着草莽精神。只是当庞大之后，组织陷入僵化和官僚。而创始人刘强东的，反面事件进一步成为一个导火索，京东股价大跌，外界普遍看衰，甚至一度被认为，不如拼多多。

但是，京东毕竟是京东，狼性的基因并未消失，从2019年起，京东重回激进。2019年初，京东商城升级为京东零售，试图让服务收入成为新增长(新，增长)引擎，使得京东零售子集团，在生意链条方面从“商品”向“商品+服务”转变。可以看到，目前京东服务收入的成长速度就高于传统，的商品直营业务。从卖商品到卖服务，是电商改善利润率的，有效方法。在消费升级背景之下，电商平台都在从拼价格到，拼服务体验转变。

去年4月，京东12.7亿入股五星电器，补足自身线下资源，分布不足的劣势，通过整合线下实体门店，实现新客获取和渠道下沉。京东618大促期间，累计下单金额达2015亿元。在资本市场，领投“爱回收”超5亿美元融资；增持唯品会持股比例至7.6%。京东7fresh挖掘，社区经济潜力，加快其扩张步伐。

可见，京东在过去一年，里的表现不俗。升级与增持融资，618的刷新纪录，京东物流的崛起，对下沉市场的布局，成效初现，京东在努力梳理出一套，可以适应互联网下半场竞争的组织架构。笔者曾在早前的一篇，文章中认为，京东本质上是电商，发展的最佳模式。京东商场代表了，电商零售的“高品质”，有保障和可放心。

它的大部分商品以自营的，方式面向客户，这就是以京东自身的品牌为每，一件商品做背书，解决了电商平台，最大的困境“信任”的问题。

也就是说，在京东消费，尤其是大件商品，比如说电子产品、品牌商品，会让用户放心，信任。

虽然同样保证正品，但是竞争对手平台上进驻的很多，小品牌商家，对消费者来说，并不放心。比如说，要在一个从未听说过的专营店和，京东之间选择购买最新款的品牌手机，如果价格相差不大的话，绝大部分人一定，会选择京东。

第二，京东模式的第二大优势在于自主，的物流配送。速度极快，远超同类任何电商平台。

在这次疫情期间，当绝大部分线上购物停运停售，的时候，大众发现，唯有京东依然可以配送各种线上，购买的商品。而且京东第一时间为武汉配送，各种医疗物资，赚足了口碑。

京东重回电商第二极，聚焦于零售本身，提供可以信任的产品，和服务，这是京东给市场的惊喜，也是刘强东的第二次，浴火重生。

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