电子书：高端物业触点服务标准指导手册（160页）.pdf

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物业人的职业成长平台目录

触点一：园区出入口

触点二：园区道路、广场

触点三：单元门（电梯）厅

触点四：楼道、消防通道

触点五：电梯轿厢

触点六：地下车库

触点七：垃圾桶（堆放点）

触点八：休闲娱乐设施

触点九：景观、绿化

触点十：景观水系、游泳池

触点十一：物业服务中心

触点十二：宣传栏

触点十三：围墙

触点十四：公共卫生间

触点十五：电话接听

触点十六：园区声音控制

触点十七：语言交流

触点十八：服务监督

触点十九：沟通反馈

触点二十：亲情关怀

PDF版本，160页

纸质书：（活动：9折，满288元包邮）

《物业设施设备管理（含实训）》

《其他特种物业经营管理的策划运作》

《精细化系列--物业公司品牌实施手册》

《物业项目风险管理控制手册》

《物业电工技能速成与实战技巧》

《物业绿化养护及病虫害防治》

《物业管理应用文书》

《物业纠纷实用法律手册》

《物业管理典型判例解读精选》

《物业管理运作与法律风险防范》

《物业保洁管理读这本就够了》

《物业服务礼仪》

《物业服务全程培训：物业绿化培训》

《物业服务全程培训：管理处主任培训》

《石材应用护理技术》中级

《顺势而为：长城物业25年成长与梦想》

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