案例 错失四个战略,联想走向衰落

 

1、曼德拉曾被关压27年,受尽虐待。他就任总统时,邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致...

前言:应该说,联想创立30多年以来,已经成为改革开放以来中国民营科技企业发展见证的活化石,不失为一家伟大的企业。不过再伟大的公司,自然有其高光辉煌的时刻,同时也难免遭遇坎坷和失误。

其实所谓衰落是相对的,不仅仅与过去的自己和同行进行比较,更需要从横向上来和整体大行业来对比。国内大的科技企业多在海外上市,海外股市由于监管和制度上的完善,其市值比较符合市场价值。

联想原来是国内科技的龙头企业,无论是营利能力还是市值,都走在前列。目前联想市值不到700亿元港币,仅与中兴相当,早被BAT、京东、网易等科技后起之秀远远地甩在身后,表明投资人对其未来市场前景和价值的认可并不高。

个中原因,总结起来非常繁杂。在此只概述一下近年来联想的几个不足之处,看看这些年联想未能实现的战略转型,从中管窥一二。
1

没有实现从PC向移动终端的转型
联想做手机的历史实际可以追溯到2002年,但是真正进入移动互联网智能手机发展的时间可能就要到2010年。

坦白说,联想在智能手机领域发力不算早,但凭借着良好的运营商、供应链关系,前两年的表现还是令人满意的。联想手机成为国产智能手机的四强,和其他三家一起被业内并称为“中华酷联”,甚至一度曾经在国内占据市场份额第二,仅次于三星。

2014年1月30日,联想宣布将以29亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉移动。摩托罗拉移动的3500名员工,2000项专利,品牌和商标,和全球50多家运营商的合作关系都归入联想移动业务集团,由联想集团高级执行副总裁刘军执掌。而2014年联想智能手机销量是国产厂商的第一名,踌躇满志的联想并购了摩托,显然志在全球市场,谋求更大发展。

但事实的发展并不如愿,随着运营商政策的变化,补贴的大幅减少使得联想等原来依赖运营商渠道的厂商直接面对消费者市场,而这恰恰是联想的弱项。小米、荣耀、魅族等互联网手机品牌却已经快速成长,成为不容忽略的新兴力量。

相比其他厂商简单清晰的品牌策略,联想手机的品牌以及品类繁多混乱,光是品牌就有乐phone、联想、乐檬、vibe、zuk、moto等,再加每个品牌下众多的手机型号,有人戏称其堪比手机界的“宝洁”。

虽然联想较早地看到智能终端移动化的大趋势,并且付诸行动,希望复制在PC行业的成功模式,但却一直没有做大做强。如何加快移动业务的成功转型,实现与PC业务的融合,将是未来联想需要解决的首要问题。
2

没有实现从制造业向服务的转型
联想虽然在PC制造产业上仍然是霸主地位,但毕竟是过气产业。很多昔日的王者都选择退出市场进行产业升级,比如Thinkpad就是IBM退出后转给联想的,而IBM专业做更有前途的软件和服务去了。虽然现在IBM也在新时期遇到了一些挑战,但不可否认当时其转型是非常成功的。

尽管次年4月重新拿回该域名的所有权,可是之前丰富的内容却没有了,加上当时仍正值互联网泡沫期,但联想干脆停止了FM365的运营,把域名指向了联想的官网。直到2015年03月,这个域名分配给旗下ZUK手机业务,FM365网域被重新定向到神奇工场ZUK网站。

联想看到了互联网的前景,试图通过投资或自有建设占有市场,可惜却没有深挖金矿的决心和毅力。在本可能创造历史的年代,联想玩了一圈最终却回到了原点,眼睁睁地看着四大门户和BAT的相继兴起,而自己却什么也没落下。
3

没有实现从工业品牌向消费品牌的转型
客观地说,联想不能完全认为是工业品牌,但不能否认其PC业务在国内市场的成功,更多的是得益于政企市场和渠道经营优势。

手机业务在运营商渠道时代,联想也曾经活得有滋有润,但到了真正的消费品牌自由竞争时代,联想并没有能发挥想像中的品牌优势。这其中的最大原因,联想没有能够实现工业品牌上向消费品牌的转型。

仍以联想手机业务来看,前面说过了疑似因业绩问题而宣布离职的刘军。刘军的离去,当时也引发业内的关注。其中有人这么说:

但这一切,很难说是刘军的错,他根植于联想,他的思路根本就是联想集团在PC时代思路延续。规模、成本、供应链管理……不就是联想PC成功的关键吗?如果联想移动要成功,那势必是要从联想的最根部做革命性改变,这恐怕是个一把手工程。

也就是说,联想把在PC业务上的成功经验,直接复制应用到了手机业务上来。

但这几年来随着移动社交的兴起,用户的喜好、消费观念和品牌认知早就发生了改变。其中互联网思维这个新名词兴起,一度成为包打一切的代名词。现在虽然热度已减,但应该承认互联网思维比传统的产品思维更加先进。
4

没有实现从营销到技术驱动的转型
联想成立于1984年,虽然有11个技术人员和20万元,但并没有在商业模式和运营上的优势。当时的创业条件和经济环境决定了它首先要解决自己的生存问题。据说为了生存,柳传志甚至曾经在社科院门口卖过运动裤衩。

真正让联想发生改变的,是1985年后倪光南带着他的“联想式汉字系统”加盟公司,联想开始代理IBM微机及至代理AST微机,决定走AST之路,从此才真正开始了联想电脑之路,从代理走到自主生产,打响自己的品牌战略。

曾经在90年代到21世纪之初,技工贸发展战略的说法非常流行。所谓技工贸,就是分别指的是技术、工业生产、贸易三个不同的方向。像华为就是当时技工贸公司的典型代表。

根据2006-2015财年财报显示,联想历年的研发支出中,仅2015财年的研发收入占比达到2.6%,其余年份均低于1.9%,而谷歌和微软的研发投入占比都在13%以上。在过去10年间,联想累计投入研发成本仅仅为44.05亿美元,尚不及华为2015年一年之中的研发支出。联想和国际科技巨头之间在研发投入上的差距之大,令人咋舌。

但真正的问题是,科技一直在发展,买来的技术就算能全部消化,也终究会落后。如果没有自主的技术研发基因,联想一直在艰难地保持技术上的跟随,根本无从谈起构建对竞争对手的技术优势。在比拼耐力的长期竞争中,技术研发能力成为其致命短板,和其他科技巨头们相比,联想缺少了核心技术竞争力,被落下的距离越来越大。

来源:IT时代网
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