房产经纪行业值不值得进？这所“西点军校”的答案是…

经纪人的定义，变了​。...

经纪人的定义，变了。

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2003年非典那一年毕业，的学生，一定还记得找工作，有多么不容易，而今年，受新冠疫情影响，大概率比非典，那一年还要难。

此时，开通校园招聘的企业，对学生来说无疑是，一种希望。

德佑就是其中之一。

4月13日，知名辩手陈铭和德佑，品牌中心总经理徐姑姑(徐姑姑)（徐东华），在一直播平台通过，线上直播的方式对话“房产经纪行业到底，值不值得进”，正式开启德佑的春季，校园招聘。

在就业形势异常艰难之时，德佑伸向校园的，这只橄榄枝，会刷新许多人对房产经纪，行业的了解，还会有一些年轻人的，职业选择甚至人生命运，因此而悄然改变。房产经纪人给你的印象是什么？年轻人巡街发传单、满嘴跑火车，还是沉稳干练、专业可靠？许多人的刻板印象，可能是前者。

若不是前几年一部《北京爱上西雅图》，可能很多人难以想象，原来经纪人也可以是，成熟老道、可信赖的可爱大叔；若不是近期火遍卫视的《安家》中的房似锦，人们可能很难把，房产经纪和专业、信誉、品质相结合。

就连陈铭也不例外。陈铭坦言，他在进入德佑门店之前，算是那种有偏见的人群。之前其实不太了解这个职业到底是，做什么的，是撮合买家和卖家，带他们看看房子吗？当然，经过在德佑工作，了一段时间之后，完全是全新的一种感受。

这不怪陈铭的误解，在很长一段时间里，中国的房产经纪人确实呈，现出年轻化、流动大、专业度欠缺与，劳动密集型强等特点。但在房产行业狂飙突进，的增量时代，市场需求旺盛，“一房难求”，即便专业度没有那么强，也能分得一杯羹。

然而，伴随着房产市场的成熟与中国，服务业的升级，尤其是房产行业存量时代，的到来，“有房不愁卖”的时代已经终结，这个曾经对专业化能力没有太高，要求的职业，必然要进行一场专业化和，职业化升级，围绕着以顾客需求为中心，重构人才标准、职业伦理、行业规则、业务模式、经营模式等等。

《管子·枢言》中言，“诚信者，天下之结也”。在房产交易场景下，良性的正向循环需要足够多的真实供需信息和，有品质保障的经纪服务，做售房和置业决策，并促成安心的交易。

同时，行业信息化水平大幅提升，移动互联网和大数据、虚拟现实、人工智能等新技术在行，业内得到广泛应用，房地产经纪服务向专业化、标准化方向发展，已经成为房地产市场服务的，大势所趋。

在这些变量的共同作用下，房产经纪人行业，正式进入下半场——以专业赢得尊严与认同，高学历、高专业性、高职业素养、高社区(高社区)参与度将成为下半场经纪人，的新标签(新标签)。

与欧美国家越来越趋近，中国的房产经纪人将，由此前单纯的销售转向“置业顾问”——以顾客需求为中心，售卖房屋的同时，也是在售卖服务；不仅是房产交易服务，甚至是资产管理服务、交易后服务、社区生活服务等等。

“和客户做朋友”，也是从业近20年的徐姑姑(徐，姑姑)的秘籍。房产经纪人真正要做到的，就是靠谱，能够帮助客户发现问题、分析问题、解答问题、解决问题。客户对一个销售，最大的期待，就是你能为你，的说辞提供佐证，这就是所谓的靠谱。

房产经纪的从业者，即经纪人，专业性日趋强化，好的经纪人需要长期根植，社区，赢得信赖，不断精进专业化能力，做成一个长期从事的事业，而且是终身事业。

对于新一代毕业生来说，他们是00后、Z世代。经济学家何帆说，这一代年轻人，“嗨需求”、“自我价值实现需求”超越了“饥饿需求”，他们更在意一份工作能否，带来愉悦和自我价值实现，而不是解决温饱问题。

无疑，现在进入经纪人行业是，个不错的选择，既能发挥用武之地和，专业特长，也能做成终身职业，赢得职业尊荣感。如果说15年前许多，大学生进入经纪行业，是因为不够优秀，找不到更好的工作，现在进入并能干得好，恰恰证明了一个人的，足够优秀。再来说说德佑。

我看过这样一组数据：在平均从业年限仅有，7个月的经纪行业，德佑旗下经纪人和店东，的平均年龄超过31岁，店东平均从业时，长超过5年，远超其他品牌。

这背后，是德佑长期以来倡导把，经纪人做成终身事业，倡导打造学习型组织，倡导持续性“进化”，倡导培养人、留住人的企业文化。

德佑总经理刘勇曾不止(，曾不止)一次公开直言，“德佑如果要成为全球最，具价值的房地产经纪品牌，第一要素就是人。”

人才的两个维度：业务+人格。业务方面，德佑建立了360°人才，浓度提升体系，推动专业、合作、诚信、深耕社区等维度全面进化。

人格方面，德佑重视价值观导向。德佑品质加盟中最重要，最强调的，也是人的品质。刘勇坚信，“没有品质，德佑什么都不是”。

那么什么是品质？于品牌而言，信誉、专业是品质；于人，诚信、友善是品质。

在德佑，我看到一个很罕见的现象：一般加盟品牌，尤其是发展中的品牌，大多追求规模取胜。而在德佑，我们会看到因为，服务品质不达标、因为欺客或者违规被，摘牌取消加盟的门店。

问了德佑的人才知道，原来，在德佑，价值观被置于首位。价值＞品质＞效率＞规模，规模对于加盟企业，而言是基础，德佑立于规模之上，但不止步于规模。

人是驱动力，也是标尺。一个事情做不做的好，能不能有品质，最终是靠人。德佑的“品质加盟”，最终也落到了人的品质上。

做价值观的生意，这大概是当下，最难做的生意，却也最正确。对于加入组织的大学，毕业生而言，这不仅是一份赖以生存，的职业，也是加入一个，价值观的共同体。除了价值观驱动，一个组织要进步，还需要不断进化。德佑的人才观和学习型组织，的特点，在行业里也是独树一帜。

人才只有加载“本地化知识”，才能发挥最大威力。企业在做人力资源管理的，过程中，本质的追求是人力资源，资本土化。著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯有句名言，员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。

在培养本土人才方面，德佑正在逐步普及的是“M+A作战小组”（M就是manager，A就是agent）。这种模式很像，顾问咨询行业的“项目小组”，就是由一个项目团队，来服务一宗交易。

作战小组的典型场景是：A获取资源以后，让m店经理来做，复杂的带看、撮合、匹配、成交，并且M+A有一个内部分配机制，M会把一些角色分配给A，a遇到困难时m要，上手帮忙。

对于新人而言，一旦加入德佑就进入了，a0序列，新人不需要担心入职，初期没有资源、没有基础的物质保障，在M的带教下，a可以不仅有，基本的底薪保障，也可以获得业绩分成。

对于M而言，则是做师傅有，优先晋升的资格，帮助组织内更多的人认识到，当师傅是利他又利己的事情，乐于带教，乐于搭建自己的“M+A作战小组”。

同时，“M+A作战小组”又有完备、成熟的ACN合作网络，通过强规则，保障每个业务，环节的参与者“劳有所得”。

简言之，就是新人“有人教、有人带、有人管”，尽最大可能解决“新兵能扛枪”的问题。

除了这些，德佑通过搏学大考、贝壳分、信用分等，建立最专业的认证体系，为经纪人的专业加分；为经纪人作业提供，必要的数据、工具等支持，形成被消费者所识别并，认同的“标签”，达到标准的经纪人将被，贴上相应的“标签”，形成经纪人个人的品牌。

为了实现360°，人才浓度提升体系，德佑还推出了红柚，学堂计划，2020年将在全国20余个城市传递可，复制的最佳实践；更有由十余位百万门店店东实战，经验整理的战地笔记等学习资料，不断整理、发布与迭代。

与此同时，8055百万门店&精英店东俱乐部的伙伴们，在组织内无偿传承接，地气的、可落地的成功经验，有效帮助各个梯队，的人才在专业、合作、诚信、深耕社区等方面获取成长。

新经纪时代，是经纪人形象和服务，价值崛起的时代。在德佑，经纪人不仅是品牌形象，也是自我价值实现的地方。身居行业第一梯队的德佑，在培养人、塑造人、建立规则方面做的努力，其实不光有企业自身，的价值，还具有行业价值，和社会价值，是在为全行业提供人才，树立标准，推进行业正循环。

德佑已经成为经纪人才，的西点军校。

从2018年1月26日德佑，品牌重新启动，开启全国化品质加盟至今，业务已覆盖广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京、天津、武汉等全国96城市，全国签约加盟门店突破，15000家，旗下经纪人达到，120000人，已成为房产经纪，加盟品牌的领导者。

这些遍及全国的店面，和经纪人，就是行业最大的，中坚力量和生力军，也是最大的人才储备。

在德佑，不仅培养自己的经纪人、店东，也愿意把这些经验，对外分享。比如《战地笔记》、《德佑小红书》等。为了培养扶持创业精英，德佑推出了领航者计划。

从整个经纪行业的，发展来说，能不能实现下半场的升级，迭代，核心就是能不能培养，出合适的人，专业的人。德佑对人才的培养，经验的积累和分享，为整个行业的转型升级提供，了增量价值。

而且，德佑背靠贝壳找房平台，与贝壳共享商机流量、基础设施、大数据、线上化能力，探索以数字化能力提升，产业效率，既赋能店东，也在为全行业合作，网络和效率升级贡献力量。

还值得一提的是，今年突如其来的新冠疫情，导致不少企业开始裁员，降薪，尽量摆脱重资产、重人力成本模式。

国家统计局给出的数据，显示，一季度，全国城镇新增失业人员，324万人，城镇调查失业率，2月份为6.2%，3月份为5.2%。招聘网站“前程无忧”发布的《2020复工调查报告》显示，截至2月末，有34%的受访雇主暂缓校园招聘。应届生就业难上加难。

而另一方面，毕业生数量只增不减，全国应届高校，毕业生高达874万，比刚过去“创新高”的2019年还要多出，40万。

这个时候，德佑进校园招揽人才，帮助解决当下应届毕业生，的就业难问题，在关键时刻彰显了一家企业，的社会责任感。

在整个经纪行业，升级迭代的关键时刻，“将合适的人请上车”，经济学家詹姆斯·柯林斯的这句话，当下似乎颇为合适。德佑正在打开车门，作为Z世代毕业生的你，准备好上车了吗？

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