对“标”入座，持“证”上岗……为了让员工胜任，培训人真的太“南”了

这一周，培训人都在看、在做、在聊、在找什么……...





本期导读：

• 大家在“看”啥：《2019中欧中基层管理者胜任力调查白皮书》
• 大家在“聊”啥：培训认证的那些事儿~
• 大家在“做”啥：以赛代训，技术型人才的培养妙法
• 大家在“找”啥：同程艺龙、百度、OPPO、百丽国际集团、无锡地铁、腾讯、字节跳动、神蝶木业、中国平安人寿
  ……

本文是2020年6月推送的第2期“培训周报”，计9483字，阅读时间18分钟。

整理｜培小助
中欧：《2019中欧中基层管理者胜任力调查白皮书》

近日，中欧国际工商学院管理实践教授陈少晦在2020数字中欧创新学习云论坛上发布了《2019中欧中基层管理者胜任力调查白皮书》，就年度调查报告中的发现做了分析。

中基层管理者

数字时代自驱动组织的中坚力量


回顾2019年，无论是从互联网时代进入到智能时代，还是国际商贸形势的剧烈变化，对企业来说，核心竞争力的持续打造变得尤为重要。而企业的核心竞争力，始终是“人”。

如今，是数字化的时代，这个时代以中基层代表的执行层是企业的中坚力量，他们不再是科层制组织的中间层级，不代表执行和管控，也不代表知识和积累。数字化时代的中基层代表的是一个自驱动组织所展现出来的中坚力量，而自驱动组织也正是现在这个时代，发挥组织效能的非常有效的组织转型。

在这样的一个组织里面，中坚力量的展现在于创新和赋能，在于知识的传承，在于起到企业上下和内外传感器的作用。

那么如何来衡量一个企业的中坚力量？我们需要去聚焦和发现每一个企业，或是在竞争中能够持续取得竞争优势的企业所依赖的执行层的胜任力是什么。

中欧中基层管理者胜任力模型，就是基于发现特定的、通用的、必不可少的企业中基层管理者的通用胜任力而存在的模型。

中基层胜任力模型

“三角色”和“九维度”

本年度的中基层胜任力调查涵盖了13个行业，跨越5个企业类别，同时也测量了6种不同规模的企业，并基于建模和分析，总结了“中欧中基层管理者通用胜任力模型”中的“三角色九大维度”。

• 第一个角色是自我驱动者，涉及成长发展和品德素养两个维度；
• 第二个角色是高效执行者，涉及客户导向、创新变革、计划管控、战略执行等四个维度；
• 第三个角色是团队领导者，涉及激励引领、沟通反馈、团队协作等三个维度。

三个角色中，“自我驱动者”依旧遥遥领先，“高效执行者”仍需继续努力。

从胜任力全景的九大维度来看，品德素养维度依旧稳居榜首，当然客户导向和成长发展维度优势非常明显。值得关注的是，创新变革、战略执行维度和上一年度一样，仍是中基层管理者需要提升和努力的方向。

这也应验了不管哪个时代，“出将”“入相”都取决于自己的人生价值和定位，关键是做选择。任何因信念和核心价值观的激励而选择的挑战都是值得的，无论最终的结果是成功还是失败。这种信念可以是自我和个人需求，也可以是为公司、国家鞠躬尽瘁。

白皮书中，从中层与基层管理者的对比情况看，2019年中层管理者的胜任力总体得分比基层管理者低，与上两年恰恰相反。创新变革、激励引领成为差距最大的两项维度，计划管控、品德素养成为差距最小的两项维度。这充分反映了当下的竞争环境以及剧烈的时代变动，在企业转型中对中层管理者有着更高的素质要求。

因企而异

打造与时俱进的“中”流砥柱

步入2020年，我们已经进入到后疫情时代，在这个过程中，对企业中基层的执行力的要求只会更高，且与时俱进。

比如说，当我们在定制九维度胜任力模型时，要充分考虑到智能时代对中基层管理者的定位已有所升级，尤其是在自组织体的发起人和责任人的转型模式下，对中基层管理者的战略化思维和数字化心智都有了非常明确的要求。

但是，不同企业基于发展战略、管理模式、资源能力、生命周期等各个方面的差异，对中基层管理人员的期待值和能力要求也各不相同。针对于企业特征的差异性，企业需要进一步展开调查研究，找准自身定位，对照同行同类企业的表现，锚定重点、弥补差距，找到提升中基层管理者胜任力的有效途径。

当然，这样的胜任力升级的要求，也应该与时俱进地体现在中基层管理者的通用胜任力维度上，以及行为特质的识别上。各个企业都要与在通用胜任力模型的基础上，为企业的中基层量身定制自己的胜任力模型。但最终中基层管理者的胜任力强化，还需要中基层管理者有强劲的内在驱动力，以及企业有良好的培育、培养环境。

智能时代的企业静水深流的定力，依赖于企业的"中"流砥柱，打造这样的"中"流砥柱有几个要点：

• 拥有战略高度的胜任力框架及评估机制
• 构建基于胜任力人才培养体系
• 善用敏捷人才发展工具
• 持续评估人力资本的容量和质量

企业的中基层管理者、企业的执行层、企业的中坚力量、企业的中流砥柱，就是我们企业不断持续发展的人力资本。

来源：数字中欧（ID：eCEIBS）


培训领域各类认证应接不暇，如何选择适合自己的认证？

认证何其多，适己何其少？在各类认证满天飞的时代，培训人应该结合以下四要素，三思而后优选，千万不要为了认证而认证。

• 首先，根据个人兴趣和职业规划（或行业、公司未来对员工的能力要求）来选择；
• 其次，看认证过程培训及考试的价值意义，比如知识系统性、科学性、应用转化性；
• 再次，看认证机构资质及权威性、辅导讲师资质；
• 最后，看认证收费价格的合理性，以及个人财力。

是“敲门砖”，更是“助推器”

证书是职场的“敲门砖”，也是能力提升的“助推器”。参与认证能够帮助我们系统地学习、理解、运用该领域的知识，继而推出有一定市场认可度的认证课程，促进职业发展。同时，认证的过程，可以与同行交流学习，能与工作结合为公司创造价值，实现双赢。

从企业角度来看，员工参与专业认证，有利于完善企业任职资格体系，是对企业评鉴中心工作的一种补充，也有利于企业专业领域工作的开展。

从个人角度来看，认证的过程就是学习，是提高个人综合竞争力的一种途径，是能力的证明与认可，尤其对有创业意愿的培训者、自由讲师而言，证书更是必不可少。

优选认证小贴士

• 找国家、行业、企业内部的能力模型作为标杆，例如ATD的胜任力模型；

• 找认证课程，对比国内跟国外认证的性价比，考虑所授证书在业内的含金量、认可度；

• 明确认证是否分等级，比如初级、中级、高级认证，国内转国际认证等，确保在这个领域的进修可以持续不断；
• 明确认证机构本身是否提供拓展学习的平台和实践社群，如刊物、论坛、评比、峰会等，这些亮相的机会既可以链接圈层，也可以促使持续运用；

• 注重细节，对比分析不同的认证课程及认证资质，一定要查看培训的时长、课程安排、资质证书、授证机构等信息，因为“坑”都藏在细节里。

最大化运用与转化，形成能力闭环

认证最重要的是运用，很多人虽然通过了认证，但不见得就获得了与之相对应的能力，比如拥有TTT证书的老师，不一定能讲好课。

要回归认证的初心和本质，是什么驱动你去做认证，认证结束后要制定什么样的行动方案去打磨、消化、实践。认证是只是起步，认证之后的实践转化和创新，体现商业价值，才能形成闭环。

如何去运用和转化？所谓教是最好的学。

• 首先，是与同行分享，在工作中实践应用；
• 其次，是继续精进，触类旁通，在实践中提炼出个人的方法论；
• 最后，要学会“借势”，借助公司内外一切资源来发挥作用。

最大化地有效转化在于能够与公司的机制、制度、流程、绩效挂钩，做到上接战略下接绩效，与考核、跟踪评价合力运用，认证的最终结果才能得以有效承接。来源：《培训》杂志特约通讯官社群讨论

欢迎在留言区写下您的想法和企业实践，一经采用，您将有机会受邀加入《培训》杂志2020年度“特约通讯官”团队 （戳此查看“特约通讯官”详情）
复星大学：保持战时状态，CXO特战营顺利开营

2020年6月6日，复星集团首期CXO特战营于BFC外滩金融中心正式拉开帷幕。这是复星有史以来规模最大的人才培养项目。短短两天的时间，经历了“开营第一战”及“解码复星”模块课程学习，同学们已深深感受到了体力与脑力的双重激荡。



复星国际高级副总裁、首席人力资源官（CHO）潘东辉同学作开营致辞。致辞中，他强调了这次的特战营是进行人才竞争选拔的重要手段。

除去学习的目的外，此次特战营更希望各位学员“怀着一种参加战斗”的决心，和看不见的竞争对手、和自己的过去作斗争，为了美好的未来而战——“我们要选择挑战，道路是艰辛的，但是机遇是无限的，我们必须要全力以赴，创造人生奇迹，而不是每天见证事件的发生。”

同时，潘东辉同学也鼓励大家打通生态，在工作、项目、学习之余结下深厚的战斗友谊，促进内部的BD，为搭建整个集团的FC2M生态系统贡献自己的力量。

复星国际执行董事、联席首席执行官（CEO）徐晓亮同学从战略、组织、机制、文化等方面与所有学员们展开了充分交流，分析和探讨如何迎接接踵而至的外部挑战。

开营第二日，全体学员聆听“战略规划与经营思维”课程，围绕“角色定位与战略认知” “企业生命周期的领导力与战略重点”“战略规划的方法论和工具”“回到经营思维：从战略蓝图到业务创新”四个大点进行探讨。

最后，复星总裁高级助理、联席CHO高敏同学为CXO特战营两日的课程作总结致辞。他回顾了复星战略的动态变化，以及大家随时间改变的取舍选择，他也建议学员仔细思考“自己在复星怎样才能更好的发展，自己愿意做出什么样的取舍”。 从未知数“X”出发，高敏同学鼓励大家跳脱出职业局限去思考问题，发挥自己的“无穷可能”。

来源：复星大学（ID：fosunhr）


新奥大学：专业技能比拼，展工匠精神

本着树立匠人精神，鼓励一线技工自驱学习的原则，3000位参与“I比武”初赛经历5个多月激烈角逐，最终100多位成功进入期盼已久的“I匠·I比武”决赛！6月10日，技能的燃气热水器维修大赛在河北省廊坊市经济技术开发区新奥大学成功举办。

本场比赛由新奥集团工会主办，新奥大学承办，新绎爱特和南京新奥智能科技有限公司联合赞助，不仅邀请了新奥集团党委副书记、工会主席王金峰，新奥集团首席能力理正师、新奥大学校长李岚和我们共同见证，也特别请到了重量级嘉宾、专家和评委为现场和观看直播的所有伙伴奉上一场技能与知识共享的比赛。



在比赛开始前，新奥集团首席能力理正师、新奥大学校长李岚代表承办方发表了致辞，对师傅们不辞辛苦，为千家万户的安全和便捷生活，时刻坚守服务岗位的工匠精神表示钦佩，并预祝选手取得理想成绩。

随后，来自河北、江苏、广东、河南等地的8位选手先后分为八场进行比赛，经过现场几小时热火朝天的激烈比拼，最终常州新奥燃气的王传雷，E城E家廊坊分公司的武云飞和E城E家开封分公司的侯海军凭借精湛技艺和完美发挥，分别荣获本次燃气热水器维修决赛的三等奖、二等奖和一等奖。

活动最后，新奥集团党委副书记、工会主席王金峰表达了对参赛选手所展现出“新时代工匠精神”的高度赞赏。他说：“把本职工作做到极致，把敬业、精益、专注、创新的新时代工匠精神发挥到极致，正是事求卓越具体表现。”

同时，他也对所有新奥工匠提出三点倡议：

• 第一，希望每一位伙伴从做匠人到具匠心，在勇于创新的同时，时刻秉承情怀、怀揣责任、坚定理想；
• 第二，从一场胜负的比赛到人生事业的比赛，要始终笃定前行，保持最优的心志与人格，助力人生事业大目标、大梦想的实现；
• 第三，他鼓励所有新奥匠人，勇于做传灯者、赋能人，以此培养更多的知识型、技能型、创新型、自驱型的事业伙伴，投身新奥大战略，建功祖国新时代。

随着第二场比赛的圆满落幕，“I比武”系列的决赛继续展开，6月14日也将迎来“I匠·I比武”叉车操作项目决赛，就让我们共同期待勇于挑战的新奥匠人不断带来的精彩表现！

来源：新奥E学（ID：xoexzj）


Online-edu：如何玩转直播教学，成为数字化行业塔尖的知识带货人？

黑天鹅席卷2020，线下培训师、数字化学习环境趋势下，培训师、企业内训师如何快速转型，发挥科技优势为企业赋能，为自身职能助力？

直播培训师赋能计划

Online-edu保利威杯2020全国直播培训大赛以“推动5G培训人的数字化进程”为目标，“培养全国直播培训师”为使命，从直播培训赋能流程到直播培训师赛程，全方位助力直播培训师及企业的未来发展。

特殊环境下，让培训直播间“热”起来，成为培训师悬在头顶的军令状，从线下培训到直播培训的跨越，同样是企业与培训部门最重要的课题。

赛程说明

目前，Online-edu保利威杯2020全国直播培训大赛12赛区建设完毕，已共计收到3000+选手报名，除赋能外，直播培训大赛丰厚的奖励也值得参与。来源：Online-edu投稿

》》 “以赛代训”拓展阅读

01  一场比赛催生4个专利！“以赛促培”这样做，还怕老板不满意？

02  提升员工技能？这家公司有场“面对面”的对决！

03  【春节特辑】赛训学习新玩法，总有一款是你的“菜”

同程艺龙招聘领导力发展专家

工作地点：苏州

岗位职责：

1.参与建立大学领导力模型，确定管理层的关键行为及匹配的课程；

2.根据能力模型要求及学员特征，设计培养方案，全程推动项目运营，中期跟进项目实施，后期评估项目结果；

3.跟进学员情况，持续优化培养项目，确保培养的管理者达到公司领导力要求。

岗位要求：

1.全日制本科及以上学历；

2.4年以上培训管理经验，2年以上领导力培训项目经验，能独立带项目，互联网公司经验优先；

3.具备丰富的高层沟通经历，沟通表达能力强，逻辑思维能力强，推动力行动力较强，具备运营思维。

简历投递：ywj14730@ly.com 

联系方式：杨女士 18913186086


百度招聘培训项目经理

工作地点：北京

岗位职责：

1.负责员工通用培训项目落地；

2.管理内训师，选拔、运营并评价工作效果，保证课程质量；

3.联合内训师或独立开发实用的员工通用培训课程；

4.通过线上线下多元的学习形式，提供丰富的学习发展内容；

5.团队交办的其他事务。

任职资格：

1.1~3年员工培训相关经验；

2.具有线下线上学习项目的运营经验；

3.大型互联网公司工作经历者优先；

4.具备员工通用能力课程开发能力者优先；

5.希望在培训领域继续发展；

6.积极主动、勤奋靠谱、坚韧务实、追求上进。

简历投递：

donglin04@baidu.com


OPPO硬件工程人力资源部招聘培训项目经理

岗位名称1：高级人才发展经理

工作地点：深圳/东莞

岗位职责：

1.搭建事业部关键领导力培养体系、主导项目落地及持续优化；

2.负责关键岗位赋能、关键人才发展项目设计及优化，以支撑事业部战略目标的达成；

3.识别和判断行业优质资源，负责建设和优化能力发展核心知识库，支撑知识资产在项目中的共享和利用。

任职资格：

1.全日制统招本科及以上学历，人力资源、心理学专业优先；

2.5年以上人力资源领域经验，3年以上人才发展领域经验；

3.有主导设计并落地人才发展体系/大型项目的经验；

4.较强的业务敏感度、系统思考、组织协调能力，对行业优秀的人才发展相关经验具备敏锐的洞察和学习能力。

岗位名称2：HRBP

工作地点：东莞/重庆

岗位职责：

1.结合公司战略，主导设计系统人力资源制度、推进落地及持续优化；

2.负责系统人才发展体系的建设、主导领导力及关键人才发展项目；

3.负责系统内企业文化建设，并打造引领业务发展的文化氛围；

4.助力业务发现关键问题点和风险点并及时预警，输出专业人力资源解决方案，以支撑业务团队战略目标的达成。

任职资格：

1.全8制统招本科及以上学历，5年以上人力资源领域经验，有HRBP工作经验的优先；

2.至少实操过1个及以上人力资源模块的工作经验；

3.人际理解力、沟通协调和主动推动能力强，善于整合资源驱动目标达成。

简历投递：

zhengjiaxin@oppo.com


百丽国际新业务事业部西区招聘Champion/initial品牌培训主管

工作地点：成都

岗位职责：

1.执行培训计划，根据总部培训计划，组织、协调、落实培训课程，持续跟进培训效果，提升零售人员的相关技能；

2.日常巡店检查，并作出巡店分析报告，协助上级分析结果、提出建议，提升终端营运绩效；

3.了解零售终端培训需求，完善地区培训体系，开发培训课程；

4.根据培训项目需要负责所属区域培训课程讲授；

5.培训项目的终端执行状况检查及跟进；

6.上级交办的其他工作。

任职资格：

1.大专以上学历，有相关行业经验优先；

2. 3年以上鞋服类零售企业培训工作或管理经验；

3.熟悉企业培训体系搭建，能够独立运营企业内部讲师管理体系和课程管理体系，制定年度培训计划和预算；

4.有良好的的文字功底，有较强的服务意识和亲和力。

福利待遇：

1.五险一金、周末双休、绩效奖金、年终奖金、带薪年假、节日福利；

2.待遇从优，薪资面议。

简历投递：

xy.lian@bellefashion.com.cn

联系方式：18123281282（练小姐）


无锡地铁招聘培训项目经理、课研主管

工作地点：无锡

岗位名称1：培训项目经理

岗位职责：

1.建立并完善培训体系、制度和流程；

2.协助制定年度培训计划、预算；

3.协助进行培训的需求调研、计划制定、实施监督、评估考核等工作；

4.完成关键的项目的策划、组织、实施等工作；

5.按期对培训计划的组织、实施进行监督与反馈评估；

6.负责集团及各分子公司培训实际费用使用进度的管控；

7.沉淀、开发、打造新产品，协助向市场输出；

8.负责内部讲师团队的管理，工作。

任职资格：

1.全日制本科及以上学历，管理类、建设工程、轨道交通等相关专业优先；

2.8年以上工作经验；

3.良好的组织协调、表达沟通能力，具备项目管理、统筹实施能力；

4.有一定的文案策划功底，信息收集筛选和营销思维。

岗位名称2：课研主管

岗位职责：

1.负责将公司内部知识成果进行课程转化，并形成有输出价值的培训产品；

2.根据市场需求，整合教学资源进行定制化培训课程研发；

3.负责做好满足培训需求的师资库建设；

4.负责建立地铁集团各工种职业技能等级认定体系；

5.负责建立教学质量评价体系并组织实施；

6.完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1.全日制本科及以上学历，管理类、建设工程、轨道交通等相关专业；

2.8年工作经验，5年行业相关经验；
3.良好的文字表达能力、逻辑思维能力、方案策划能力、培训专业知识;有学习地图构建、课程研发或学习项目设计经验者优先。

简历投递：

xc04130@wxmetro.net


腾讯招聘CDG-培训经理

工作地点：深圳南山

岗位职责：

1.主要负责对接腾讯企业发展事业群相关业务线的人才培养工作，规划并持续优化业务线的人才培养体系，提升人才培养质量与效果；

2.深入了解业务线的策略和业务动态，主动挖掘、分析培训需求，进行培训项目的策划、实施及效果评估跟进；

3.负责业务线的培训资源管理，如内外部优质资源挖掘和管理、预算制定和管理等。深入了解公司与BG的人才培养整体策略与资源，整合内外部资源支持业务线人才培养；

4.参与BG领导力发展、职业培训等其他重点人才培养项目的策划与运作。

岗位要求：

1.有中大型企业工作背景，具备较高的业务理解力和人际敏感度；有科技型企业、互联网从业经历优先；

2.较专业的人才培养工作积累，本科以上学历，至少连续3年以上人才培养工作经验；尤其对培养体系搭建、关键人才培养、培养内容建设有较好的理解和扎实的经验；

3.具备较好的敏捷高效输出能力和承压能力，有想法有激情；

4.综合素质较好：逻辑清晰，反应敏捷，沟通界面较好。

简历投递：请点击


字节跳动招聘新人培养教练、培训项目经理

工作地点：西安

招聘岗位1：新人培养教练

岗位职责：

1.负责公司销售新人话术培训，以及产品知识培训；

2.指导新人行业广告客户的开发与维护工作，以及建立与企业的深度合作关系的技巧；

3.负责新人培训计划的制定与执行，以及与业务部门的沟通与协调；

4.根据公司产品更新迭代，学习新产品并培训销售人员；

5.管理新人团队，量化新人每日工作内容和目标，辅导新人业绩；

6.分析业务问题，并作出准备的判断，稳定地为团队输出合格人才；

7.定期进行培训效果评估，并结合数据输出合理解决方案，不断优化。

岗位要求：

1.本科及以上学历，专业不限；

2.有2年以上培训工作经历，有一线销售培训经验优先；

3.对电话销售有深刻的理解，并拥有完整的销售工作思路；

4.具备清晰的逻辑思维及良好的表达能力；

5.性格乐观，富于感染力，并能够承受较高的工作压力；

6.熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；

7.具有互联网／新媒体行业从业经验优先考虑；

8.课程讲授清晰，并有一对一辅导学员的能力，有电销人员管理、培训经验优先。

招聘岗位2：培训项目经理

岗位职责：

1.配合搭建并完善培训体系，通过开展各类培训项目快速提升电销人员整体业务能力；

2.密切协同业务节奏，快速准确识别各层级员工能力水平，萃取最佳实践经验，开发相关课程并进行讲授；

3.跟进培训成效并输出培训报告，不断对培训工作进行优化迭代。

岗位要求：

1.本科及以上学历，专业不限；

2.3年以上培训或人才发展类相关工作经验，丰富的培训项目经验；

3.熟悉培训各模块，有一定的课程讲授经验；

4.具有敏锐的业务嗅觉和敏感度，有电销培训经验优先考虑；

5.抗压能力强，具备良好的沟通能力和较强的学习能力。

公司介绍：点击进入字节跳动官网了解详情

简历投递：qiyan.alisa@ad.bytedance.com


常州市神蝶木业招聘培训经理

工作地点：常州武进区

岗位职责：

1.负责编制专卖店教材、话术、礼仪；
2.负责主持开业策划；
3.负责爆破、营销技巧培训。

岗位要求：

有知名家具公司终端专卖店培训经理经验，并有成功的策划爆破案例、培训教材。

薪资：9k-12k

简历投递：xl040332@126.com

联系方式：潘女士15161130733（微信同号）


中国平安人寿招聘培训岗

工作地点：深圳市福田区PAFC（华南第一高楼）

岗位职责：

1.进行培训需求分析，动态规划人员培养体系，运作人才培养项目；

2.制订、宣导和执行培训管理制度和规定；

3.统筹年度培训计划预算的编制及日常管理；

4.统筹培训资源，支持各部门专业培训；

5.完善内部课程及讲师体系，统筹线上线下培训课程开发，讲师管理、激励及赋能培养；

6.规范外部培训采购管理标准并推动实施；

7.领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.硬性要求：985/211本科及以上；

2.工作经验：三年以上中大型企业培训岗经验，有科技公司相关经验优先；

3.专业技能：具备通过数据分析及挖掘、调研访谈、测评及分析等方式进行人员盘点，并结合战略及业务需要，进行企业内部培训需求分析、学习项目设计并推动落地的能力；能熟练进行培训活动组织；掌握课程体系及讲师体系搭建、课程开发，有供应商及课程资源积累，会管理并合理使用培训内外部资源；

4.基本能力：抗压抗击打，能文能武，积极主动，学习领悟能力强，稳定性强。

简历投递：

zhangyangyan749@pingan.com.cn

本文来源于培训杂志（ID：trainingmagazine）。

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