网课被嫌弃无聊？3招让你的直播课像打王者一样刺激！

文 | 张丽丽    广联达人才发展资深专业经理

来源 | 培训杂志8月刊

2020年启动的中层关键岗位人才储备项目（以下简称为青训营），是广联达识别和发展高潜质年轻基层管理干部，为关键中层岗位做好长凳储备的特色之举但由于疫情，青训营一直无法开启线下集中培训，计划一再滞后为此，项目组决定将该项目搬至线上，以直播形式开展培训，为线上学习送上及时雨

该项目原本涵盖三类培养主题

• 跨组织沟通能力 打造横向影响力
• 目标计划到绩效执行 建立规划的系统思考力
• 行动学习 让真才实学有的放矢

但考虑到线上多元化教学手段受限，以及课程内容性质不适合等问题，项目组选择将沟通与影响力主题的课程转移到线上，其余两类培训待疫情好转后再转回线下进行从线下课堂学习到线上直播观看，课程内容应有所设计与区别，才能有效克服空间转移导致的水土不服，让学习变得随心所欲有滋有味

轻量化学习，简单易掌握

为达到轻量化学习的要求，项目组将跨组织沟通能力 打造横向影响力主题课程划分成数个小主题，每周学习一个，每次间隔一周

同时，单次学习时间不超过2.5个小时，留给学员充分实践消化吸收的时间，避免学员因学习过度集中而感到疲劳，更好地维持了他们学习的新鲜劲儿和热情度

不仅如此，项目组还要求全程采用参与式教学，营造良好学习氛围的用时，保障内容线下快速转化与落地

内容设计，有血有肉

培训知识和技巧实用易用，是保证直播培训期间学员不换台的前提因此，项目组除了在课程设计上下功夫外，在线上内容的选择上，为贴合业务场景和学员需求，项目组课前收集了近40份沟通场景案例，梳理出了极具共性的影响他人的障碍问题以及典型案例，将教学场景内容打磨得有血有肉

• 实用

项目组要求讲师在直播时尽量减少概念和理论讲解，把培训内容更多地落在行为讲解上

• 易用

要求工具和知识点不能太复杂，需要学员做到三到眼到，心到，手到

若直播课堂变成了枯燥的网课，学员缺少参与感，效果定会不佳为增强学员的投入度，青训营直播课堂上讲师采取了以下几个小招式，将学员带入热情的学习场域之中，让大家争当主角，不做观众

在线巡视找亮点 

在授课期间，为保障学员注意力集中，讲师会随时对学员点名提问，三次点名没有回应者将扣除团队积分来进行惩罚当学员被提问时，可以自己回答也可以指定团队内其他人来回答，对于回答精彩的学员，讲师会用点赞鼓掌完美等词卡道具，与其互动并予以鼓励

同时，讲师还会利用直播工具进行现场分组，每个小组在各自的分会议室角色扮演两两练习讲师和项目组成员拥有串场权限，在各分会议室旁听学员练习，发现和反馈问题在巡场的过程中，若讲师发现典型问题或精彩案例，在练习结束后会邀请全部学员进行经典重现，讲师提供精准点评并答疑解惑，确保工具应用的正确性和技能练习的有效性

学以致用是硬核

每次直播课后，讲师均留有实践作业，并要求学员按照模板提交

比如，本周学习的是说服技巧，那么需要学员在接下来的一周运用说服技巧去影响他人，在作业中描述出具体的行为，并进行总结和反思下次直播课的前30分钟，讲师挑选出典型作业进行点评，帮助学员巩固所学内容，强化运用效果仪式感是灵魂所在，它应贯穿项目始终

为让学员从各个环节上看到项目组的用心，与以往打乱业务板块分组的方式不同，此次项目刻意将同一个业务部门的学员分到了一组，要求各小组在开营前邀请业务领导担任各自战队的代言人，提出战队口号，并制作成EDM分享到微信群中

仪式与规则相持，创意与考评结合，增强了学员学习的使命感与沉浸感

自律他律，你追我赶

开营之前，项目组就制定了一系列的积分激励制度

每次直播课开始前，项目组会公布当前各战队的积分情况，在增强团队的危机意识和凝聚力的同时，还营造了小组间你追我赶的竞争氛围

积分规则

全程参与(开营+直播课+结营)：每个环节20分

准时参加，不迟到，不早退：每出现一次迟到/早退，扣5分

按时提交作业：每次10分

提问&互动：直播课程中，与讲师互动，每次5分(高质量的互动，可获得最高不超过10分的激励)

优秀作业：每次10分

小组积分为该小组成员个人积分的总和除以小组人数

积分制度依靠外界的力量规范学习，团队画布则是通过自律来督促学习开营仪式上，让各战队制定自己的团队运作规则，完成团队画布，并将团队画布发布在微信群中，以此促进学员在学习上的自律性

比如有小组会规定，如果有学员违反规则，当周罚跑5公里；有小组跟自己的业务老大对赌，如果他们能够拿到积分第一名，将获得业务老大2000元的学习基金等

知识PK，创意无限

为让训练营结营画上完美的句号，项目组还设计了知识地图PK赛，要求学员竭尽所能发挥创意，将所学内容以知识地图的形式展现出来

比如，有的团队将知识要点改编为歌曲串烧，有的将影响技巧编成宝典，还有的结合实际工作导演了一出情景连续剧形式可谓五花八门，创意无限除创意考察维度之外，项目组还会从知识的完整性准确性以及适用性等方面衡量每个团队的知识地图，保障评价客观公正

截至目前，青训营收到了来自学员及HR管理层的一致好评，积累下来的线上运营方式作业追踪形式在其他项目的线上线下项目中均得以复用与此同时，学员们课后作业中的典型案例也被整理成案例集，并下发给学员，成为放在手边的实践宝典

直播培训虽是疫情催生出的产物，但随着企业数字化转型以及在线学习的需求越来越高，直播已成为后疫情时代培训领域的新宠如何为业务创造价值，使其不沦为昙花一现的产品，未来还需要我们不断地探索尝试



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