永康有家天猫店两天成交4万多订单！有2万单要求退款！！什么情况？_【微文阅读推荐】

我们永康不仅有众多的“剁手族”，做电商的朋友也不在少数，很多企业和个人都将本地的产品放到网上售卖。当然啦

我们永康不仅有众多的“剁手族”，做电商的朋友也不在少数，很多企业和个人都将本地的产品放到网上售卖。当然啦，网上商品肯定是卖得越多越好，这不，我市一家拖把生产企业的网店2天内卖出了40000多单，可是其中的20000多单却都要求退款，咋回事儿，一起去看看。

在城西新区的一家工厂里我们见到了该企业在天猫商城网店的负责人梅子强。在他的办公桌上，小编看到了厚厚一叠已经打好快递单，梅子强告诉我们，这些都是要求退款的客户，这仅仅只是其中一小部分，为什么会有这么多的退款订单呢？

据了解，4月5日，梅子强的店铺海贝丽茂同专卖店加入了“淘抢购”活动，原价102元的一款自动旋转拖把，活动价以29元9角进行销售。活动从当天早上八点开始，持续时间为二十四个小时，由于价格低廉，活动开始后，来自各地的订单唰唰上涨。在活动开始半小时后就已经卖出了一万多单，工作人员便开始打印订单，准备发货，可是等打印了第一轮大概一页，到第二页时突然出现了很多的退款订单。

在接下来二十多个小时里，这些退款订单一个接着一个，很多单子都是刚订完，买家就申请退单了。梅子强说，参加这次活动的订单是有限额的，他们一开始报了35000个订单，再加上爆款返场的6000个订单，总共是41000个单子。然而活动一天下来，申请退款的超过20000个，退单率超过了百分之五十，而平时店铺的退单率不到千分之一。

目前退款的订单还在持续增多

梅子强告诉我们，这次退单数量太大，很不正常，而且从后台看到的数据显示，那些订单的买家ID信息不像正常注册那种，那个名字一看就是用软件批量注册的，都是比较奇葩的名字，关键是没有信誉的，都是三月底、四月初也就是这几天注册的ID。

不仅如此，这些买家的退款理由几乎是一模一样的。突然面对如此多的退单，这让梅子强和他同事们措手不及，因为其中不少订单的快递单都已经打印好，甚至不少订单已经发出，现在只能等自动退货了。企业不仅遭遇经济损失，还浪费了大量的人力物力，并且，为这次活动准备的四万多件货，一半都没有卖出去，只得压在库存里慢慢销售。

面对如此多的库存，梅子强满脸愁绪

“我们做这行的时间也不短了，从来没遇到过这样的情况。”梅子强说。

那么，这些退单买家的幕后推手是谁呢？梅子强认为，企业参加“淘抢购”这类活动属于亏本赚吆喝,主要目的之一是冲击店铺月销量,因为月销量高有助于网店在天猫商城里的排名。

他认为这么大批量的下单后退单是属于明显的恶意刷单，应该是同行之间的恶意竞争，找人来对网店进行恶意攻击，最终的目的就是让你的店铺排名无法上升。而比例如此之大的退款率也会对后面店铺的生意造成一定的影响。面对恶意刷单，梅子强和同事正准备向天猫商城有关方面申诉。