成交标杆 谢志学：只要做好“售后服务”，就不愁没有客户
刚刚陪产回到深圳，还未入职就签下大单，这个链家“新人”真是帅。...
刚看到成交喜报的时候，小链忍不住对这个刚陪产回到深圳的超强责任感爸爸无比赞赏。这个链家“新人”是以如此帅气逼人的姿态入职，真是大写加粗的“帅” ！
“我3月份在老家陪产，刚回到深圳，签单的时候还没入职呢。”在地产行业打拼了5年的志学初到链家，说话还有些腼腆，他说家庭角色的转变，会让他感受到压力，但对家庭的责任感也会让他更努力工作。“现在我老婆比我们经理都要催得紧，每天都问我有没有带看，有没有约客户，哈哈。”说到这里志学不由得大笑起来。
“这个客户是我2013年就有接触的老客户了，一直有联系。”志学说，“当年因为过户出现了一些问题，拖了好久才把手续走完，期间客户的很多麻烦都是我一直在帮他解决，这个过程里跟这位客户建立了深厚感情，客户因此也很信任他。”
“平时哪里有较笋的盘源我都会发给他看，包括相关的一些成交数据，让他随时可以了解市场情况。”志学与自己的老客户都会一直保持联系。
志学每次回老家都会带一些特产过来，送给关系好的客户，逢年过节也会打个电话或者发个微信过去问候一下。“我一直都是把客户当朋友来相处，为他们着想，他们在买房或者卖房的时候当然会找我这个朋友啦。”志学笑着说，“帮客户买到房子，我们的关系并不会结束，还应该有‘售后服务’嘛。”
志学的这些做法跟链家一贯主张的“签约才是服务的起点”是如此的契合，难怪他这么快就融入链家大家庭了。
合作共赢，完美诠释“1+1>2”另一个不得不提的重要人物，就是同店的超强实力搭档——许泰嘉。与志学不同，他博学善谈，思维活跃，随时冒出新奇的点子，同时还不忘梳理和总结，小链不得不对这个聪明的左撇子刮目相看。
“因为性格跟思维方式的不同，在谈这个单子的时候，在某些问题的处理上也会有争辩。”许泰嘉说，“但我们各有自己的优势所在，在磨合过程里，会发现对方的一些闪光点。相对于单枪匹马的工作方式，两人通力合作，会相互激发工作斗志，工作热情也相互感染。”最终他们的默契合作成功签单，用实际案例诠释了1+1>2的团队效应。构建“人脉树”，你会轻松很多
泰嘉对做好客户维护表示非常认同，他坦言，豪宅客户的社会地位、工作职能及经济背景等决定了他们的时间成本，一般不会花太多时间在选择经纪人上，因此一个靠谱且值得信赖的经纪人很重要。客户自己的亲戚、朋友等，也有可能会成为未来的客户，间接提供人脉给经纪人，经纪人可不断积累并建立自己的“人脉树”。 他说，“可能你只需要认识一个人，如果能做好客户维护，后续一样会有忙不完的业务”。
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关于维护客户关系和建立人脉树，泰嘉有很多独到的观点和热腾腾的案例要讲，也跟小链讲了许多实际工作中看似平凡却深刻的“秘密”。另外，这个十分低调的M7级经理，曾签过一个6000万的超级大单，当时市场下能有如此大金额的成交单，小链都忍不住想赶紧听听这背后的故事。
[b]泰嘉已经接受我们“Jia人有约”栏目组的邀请，将在近期跟大家分享他的故事及工作心得。有兴趣的小伙伴可以联系我们的客服微信玛丽链，跟许泰嘉约起！
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