你所需要了解的品牌文化

 

对于任何行业而言,品牌是企业在其提供的服务或产品在获得市场客户认可后,形成的一种对产品的“价值信任与认可”。...



对于任何行业而言,品牌是企业在其提供的服务或产品在获得市场客户认可后,形成的一种对产品的“价值信任与认可”。这种“价值认可与信任”,可通过产品的持续创新(产品)与营销(认可与信任),满足用户的需求变化,经过一定时间周期,得到积累与放大,从而形成一种竞争力。

所以说,品牌是一种经过消费者验证的,形成对于产品的思考判断。

当下,人们谈论一个知名品牌的时候,更多的是谈论一个品牌经过时间积累与营销活动后积累起来的品牌效应,什么意思?就是只评论结果,不讨论过程。只评论“看得见的”,而不讨论那些“看不见的”。

这种谈论是非常没有意义的,而目前很多所谓的品牌设计公司,品牌咨询公司喜欢谈论这个,而更多公司则以为做了那些“看得见的”,例如:换一个 Logo,换一个形象,就以为是自己做了品牌。这是很多50后、60后,70后企业家最无知的地方,也是注定他们会被时代淘汰的原因。

所以当我们去讨论如何做一个品牌的时候,会涉及两个主要方面,一个是产品(产品的设计与体验),另一个是营销沟通(故事)。

我们应该分成两个维度去看待品牌,第一个是时间维度,第二个是行业。

我们先讨论行业维度。哪些行业更重视“理念营销”,哪些行业更重视“产品技术”。让我们回归到人本身,不同产品对于消费者的作用是不同的。一块腕表与一块肥皂对于一个人的所起到的作用是不一样的。更多人愿意为腕表背后带来的社会地位的符号象征,支付更高的价格。

我们认为这些行业是具备品牌情感溢价的,“品牌意义的营销价值”在整个产品中的价值比重较高,例如: 鲜花行业,婚嫁,艺术品,奢侈品等。我们认为这些行业是更重视“品牌的理念营销的”。

但是像空调、洗衣机这些,更多是用来解决实际生活问题的行业,则会更重视核心产品技术。人们不会为其支付高于产品本身太多价格。打个比方,我们可以经常听到100万的腕表,但是你听过100万的洗衣机?

另一个维度就是时间维度。

我们很容易忘记“时间”,对于一个品牌的重要性。人们常常以为像 NIKE , UA, 苹果,迪斯尼,这些品牌从他们创立的第一天就是如此具有影响力的。年轻的 Uber 都有7年历史,当一个创业公司找到我口口声声要做品牌的时候,他们往往首先想到的是一个好看的 Logo、包装、VI 形象。是的,没有错,这些是品牌识别的一部分。

相比 Logo,VI,更重要的是产品背后核心竞争力与理念意义的梳理导出。

一套 Logo 或者 VI ,往往品牌设计公司,咨询公司提供的有形服务,对于那些“看不见的,摸不到的“产品核心价值疏导”工作,企业往往会忽视。现在的中国消费者已经逐渐成熟,80后的消费者对品牌的要求更高,他们知道的东西也更多更快,他们不仅关注产品,更关注产品背后的故事,理念。

今天的社交媒体时代,一个创新的产品成为品牌的速度会大大提速。同时,对于很多创业公司,其实在创立第一天,就应该知道自己所处的行业,“理念营销”和“产品技术”,哪个更重要,或者同样重要,应该在两者中如何分配有限的资源。

很多企业在进行了一个 Logo 或者 VI 更新后,就会冠以“品牌升级”开一个发布会,这造成了很多误解,品牌绝对不是简单的提升一套 Logo,或者 VI。这种误解一方面被一些视觉设计公司放大,其实我们更应该关注的是新形象背后的产品性能和服务的提升。

我认为一些品牌设计公司和品牌咨询公司的核心价值在于帮助企业梳理和整理出在现阶段下,最符合企业其自身发展的核心竞争力,并将这种核心竞争力以更具有创意的手段形式,精准传达给用户。

接触过很多创业公司,我认为“品牌”是一种水到渠成的事情,市场会自然给你答案。当然,如果你企业发展上升趋势的时候,原意早一些接触一些专业的设计公司与营销公司,会加快品牌成长脚步。前提是你为人们提供了有价值的产品或者服务。

那么一家希望打造品牌的初创公司可以在品牌端口做什么?

——聚焦传播核心与客户维护。

1,聚焦传播核心。

始终明确自己最大的产品核心竞争力是什么,尽可能在所有对外的传播口径上统一传播内容。官网,公关稿,包装VI, Logo, 公司物料等。内容可以不断调整,但是始终要明确对外传达一个核心。

2,客户维护。

与你的首批用户保持尽可能密切的互动关系,让他们帮助你传播。


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