老店调改,面积减半,业绩却翻倍,这家店凭什么能做到

 

编者按近期,超市发一些列的改造、升级、股权变动,在业绩引起不小的轰动,各种分析、各种猜想撩动不少关注者的心。...



编者按

近期,超市发一些列的改造、升级、股权变动,在业界引起不小的轰动,各种分析、各种猜想撩动不少关注者的心。龙商网&超市周刊记者也未能按耐住好奇心,来到了超市发重装开业的蓝润店店,感受超市发的新变化。

“我们这个店注入了领导的新理念,超市比以往做的更加精细化,顺应了社会发展。”超市发蓝润店店长李辉如是告诉龙商网&超市周刊记者。

赞美之语不免有宣传的成分,可数据却很难骗人。经过一个多月的升级改造,营业面积压缩的只剩下900㎡,另外300㎡被开辟成了操作间,蓝润店的开业当天的销售仍有20余万,客流3600人次。

而过去两层,营业面积3124㎡时,它平均每日营业额都在12万元左右。经过2周的沉淀,营业面积缩减一大半的情况下,营业额仍保持在11万元以上。

就在龙商网&超市周刊采访的过程中,一位女士走来问李辉,“你知道男士的袜子在那里吗?”“真不好意思,我们这里没有袜子。”

调改后的蓝润店,已经不像过去“大而全”,原本占据整个二层的百货被压缩的只剩下一组货柜200品左右。

在这组货架上龙商网&超市周刊记者看到,所有的牙膏都是进口产品,有日本的、韩国的,都不是消费者熟悉的品牌,开业时摆放的云南白药、竹盐已不见踪影。

李辉说,重装开业后,蓝润店被定位为生活加强型超市,主要围绕居民的厨房打造,百货被定义为居民“捎带脚儿”购买的产品,日常所用的百货都会有,但品牌、单品数较少。

品类的减少并没有让百货的坪效降低,过去一两千平方米的百货区销售日均销售额是1万多元,现在一组货架日均销售额为3000多元。

出于对蓝润店周围消费者两极分化的考虑,装修高大上的蓝润店并不单以中高端客户为目标,尤其是生鲜产品的价格带设置较为宽泛。蔬菜有几毛钱一斤的,也有十几二十一盒的;主食有白领们爱的披萨,也有大爷大妈爱的馒头,有自制的包子,也有老北京品牌商的产品。

店里引进了高端的烤箱、现磨咖啡机、冰激凌机,李辉说,等再过一段时间店里进一步完善后,消费者不用到专业咖啡店、甜品店,在超市发就能享受到现磨咖啡、现制冰激凌。

改造后,超市发更加寻求对消费者的尊重,更在意细节的处理。与超市发其他门店不同,蓝润店“溜墙儿”为披萨屋、主食厨房、猪肉、牛羊肉打造出共300㎡的操作间,其中猪肉加工间与牛羊肉严格分开,避免两者之间的接触。李辉说,这样能让不吃羊肉或猪肉的消费者更放心的购买。

蓝润店的选品也是根据销量及厨房场景进行的,目前900㎡的经营面积中陈列了3600支单品。

软件环境提升,蓝润店硬件环境的不利好并没有改善。蓝润店门前的马路将高端客群与普通居民严格分开,马路对面写字楼的白领要到店内购物,需要走10分钟左右的路程绕过天桥才能到达。

精彩图片:



(蓝润店共6个收银台,每班4人,记者前往是刚好是午休时间,收银员正轮流吃饭休息。PS:除了门店焕然一新,员工的服装也由大红色变更为清新的翠绿色)

 





(入口处的绿植吸引的不止是年轻白领。这里的小盆景都是员工凭借想想设计出来的,除了备受年轻消费者喜爱的多肉植物,花草类的盆栽也是售卖对象,另外想种植所用的配套产品这里也有,如几块钱一套的小铲子、小铁爬,还有营养土、小花盆之类的。)

 





(入口的左右两边,分别放置着购物狂和小型推车。)

 



















(随后就进入了蔬果区,蔬果区每组货架一般情况下都会有一个人负责,保持货架的饱满、新鲜。开业时设计2台秤,后来发现排队现象较严重,就将蛋类称重的称调整为临时蔬果秤,一般情况下两名打秤员,高峰期第三台秤也会使用。店里的蔬果多基地直采,相对周边超市在价格和新鲜度上颇具优势。)

 





(蓝润店整体采取“四周围生鲜,中间为休闲、酒饮、冷冻、副食等”的陈列方式。蔬果区被日配区半包围。为了让消费者视野更开阔,超市用低矮货架,不设小的冷藏立柜,一部分饮料被放在这里,以方便夏季喜欢喝冷饮的消费者。)

 







(紧接着就是精品果蔬。蓝润店有55名员工,每班27人左右,而每天早上6:30到开门8:00多数人都会到生鲜区上架散称蔬菜,之后除了必要的人,全部会调到仓库打包精品果蔬。)



(超市发蛋品)

 





(活鲜及冻鲜)

 

(清真品牌的牛羊肉有独立的操作间。这里还为消费者提供穿串服务,方便夏季烧烤、野炊使用,可以现场等也可以提前预定,到约定的时间来取。)

 





(猪肉有自营品牌,也有北京消费者普遍认可的品牌肉。)

 

(美味熟食区,风味菜、辣白菜颇受欢迎。)











(厨房被分为中式和西式厨房。披萨8-15元/块,所有的原料全部是进口,采用意大利的制作方式。每周意大利的师傅还在会来指导。旁边是进口商品专区,主要来自意大利。)







(唯一剩下的一组百货,两个背陈列了这些商品。)



(无购物通道旁是服务中心。)



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本文经由《超市周刊》张侠芳编辑

来源:龙商网

作者:张侠芳

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