【实务】陈列顺口溜 学会提销量

好的超市的商品陈列与管理往往能刺激消费者产生购买欲望，促进超市销售。...









好的超市的商品陈列与管理往往能刺激消费者产生购买欲望，促进超市销售，但是陈列并不是那么容易的，面对内容繁多的陈列要求和内容，很多超市老板往往难以记忆和掌握。笔者依据零售店的特点，将一些基本的陈列原则，规范整理成顺口溜，以方便广大超市老板学习、应用。

01、门店陈列四分开

因为商品管理的特点，零售店商品的陈列要遵循食品与非食品分开、电器和非电器分开、服装与非服装分开、日化和非日化分开的原则。对有单独陈列要求的商品，需要设立专柜专区、单独特殊陈列。

02、整齐洁净是基础

无论什么陈列方法和要求，保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。所以，任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现，任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。

03、四项评价有原则

陈列的效果如何，可以通过VADS原则来进行评价，即V（Visual）：是否配合顾客视线，最大限度吸引消费者眼球；A（Activity）：是否符合目标消费群的消费行为习惯；D（Difference）：重点商品或主题是否进行差异化陈列，以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出；S（Sale）：是否能促进销量提升与形象提升。

04、不断创新五要素

任何陈列的创新，离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。

05、纵向陈列区分组

纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行，能最大限度地提升顾客对排面的关注，避免顾客视线死角的形成。

06、上轻下重要记住

陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示，一般来说，上层适合陈列较轻、体积不大的商品；中层适合较轻、体积稍大的商品；下层适合较重、体积大和易碎的商品。

07、商品摆放得整齐

商品陈列摆放整齐，才能形成陈列的量感和美感，吸引顾客的关注，提升商品的注目率和吸引度，进而提升门店的整体形象。

08、靠前陈列排面足

与摆放整齐的目的一样，靠前陈列能较好地展示商品且形成量感和美感，充分利用陈列工具来增强陈列效果。



09、显而易见好查找

陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿到。所以，在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。

10、伸手可取最高度

与显而易见的目的类似，陈列的高度应控制在店员或顾客能伸手可取的位置。

11、正面朝外勿倒置

商品应该保证正面、正向朝向顾客，不仅能方便顾客关注，更是门店基础管理水平的体现。

12、价签对应商品处

价签与商品应实现一一对应，避免顾客留下价格陷阱等不良印象，导致顾客信任度降低，同时也方便顾客直接购买。

13、能竖不躺上下齐

能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列，除能增大陈列视线面积，提升产品的关注以外，对一些特殊商品能避免长期倒放产生的商品损耗。

14、左低右高价格组

一般来说，商品陈列应依据顾客的动线方向，依次陈列低价位、 中价位、高价位的商品。特别是在顾客进入的方向陈列低价位的商品，有利于门店低价形象的形成。

15、黄金位置放重点 

在同一组货架上，因为顾客注视的方式不同，所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化，一般来说，与视线平齐的位置陈列的商品销量最高，而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。

16、品牌商品不遮住

品牌商品是保障门店客流的重要品类，门店经营的品牌商品可以根据其销售的特点，确定属于重点商品，还是辅助或其他商品，从而进行位置的相应调整。但不应故意遮挡或藏匿。



17、分类集中创主题

主题陈列是扩大陈列效果、增强顾客关注的较好办法。基本陈列可以依据零售药店自身商品分类的情况进行主题划分，特殊陈列还可以增加更多感性的主题内容来提升陈列的效果。

18、关联布局好服务

零售店应结合顾客动线和目标顾客消费习惯来进行合理的陈列布局。通常可以将季节性品类和活动商品布置在靠近入口的位置（以提升顾客进店率），也可以在顾客动线的衔接点上设立促销品类（以延长顾客动线），还可以在门店内部依据不同目标顾客的需求设立商品关联区。

19、先进先出少效期

为避免造成商品的效期损耗，应依据先进先出的陈列原则进行单品陈列。

20、货位固定不疏忽

要最大限度地提升陈列效果，实现商品管理的固化，在条件允许的情况下，零售店应逐步实现门店货位的管理，强化商品管理效果。

21、特色商品做端头

除基本陈列位置的商品陈列外，对于一些特色商品，如季节性商品、促销活动商品、新特商品等，在符合GSP管理的前提下，应尽可能地增加端头或花车的主题陈列，以营造较好的门店营销氛围。

22、道具配合有辅助

陈列不仅仅是商品的陈列，也是特价牌、POP等陈列道具与商品的组合陈列。

通过陈列工具的适当运用，更能突出重点商品的陈列效果，实现无声推销员的陈列目的。

23、收银台上摆小件

一般来说，适合收银台陈列的商品有：体积小的商品、便利性商品、容易被顾客忽略的商品、易冲动购买的商品、季节性小商品、客单相对比较低的商品、非食品等。以实现顾客的“顺带”购买，提升客品次。

24、贵重商品防窃徒 

容易被盗的贵重商品应采用闭柜陈列和专人管理，并每日进行交接。通常情况下，名牌厂家的品种、在本地消费圈里非常畅销的品种、价格相对较高的单品、门店盘点经常失窃的品种等容易成为偷窃目标的商品，需要在陈列上予以特殊设计，如空盒陈列、设置防盗磁条、闭柜陈列等。

这24条基本上概括了超市陈列的主要原则，建议大家收藏了，一条一条比对自家陈列，无则优化，有则保持，一定能让自家商品陈列改头换面，带来销售业绩的提升。





◎ 编辑：艾米  执行主编：王彩霞

◎ 来源：龙商网&《超市周刊》

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