郎永淳对话OPPO吴强：手机企业的本分和悖论

坚守本分，顺势而为，灵活变通，才是企业长青的根本。...





手机行业是竞争最为激烈，而且竞争最为充分的领域，当然，新闻也不断。

11月22日，由北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》联合主办的评选中，OPPO连续第二年入围并蝉联“中国最受尊敬企业”称号。

在颁奖典礼上，主持人郎永淳与OPPO副总裁吴强进行了一段对话。郎永淳问：“一家企业应该如何持续的赢得价值，持续的受到尊敬？对于OPPO而言，这是第二次荣获该项荣誉，有什么诀窍和秘密可以与我们分享？”

吴强的回答是：“对于OPPO来说，练好自己的基本功，为我们的用户去打造至美的产品，这是OPPO的最基本的理念，也是我们的本分。OPPO是一个很年轻的企业，成立到现在只有12年时间，一路发展到今天，最重要的就是我们的企业文化对我们的影响。”

去年，OPPO第一次获得“中国最受尊敬企业”称号时，OPPO就强调了“本分”这一企业理念。但问题在于，今天手机行业的激烈竞争之下，在中国手机企业“互殴”已成主流、手机产品相互“对掐”并一起吸引眼球的玩法大行其道之时，一家手机企业还应该如何守住本分？

对今天的手机企业而言，本分的定义应该是什么？本分之外，还有什么？

本分，先把自己的事情做好

9月末，“中国最受尊敬企业”2016年度考察团一行来到OPPO生产基地参观考察。在为期一天的行程中，OPPO“本分”的企业文化给经济专家、学者、媒体人组成的评审团队留下深刻印象。

事实上，OPPO去年就能拿到“中国最受尊敬企业”这一称号，也说明OPPO的第一定位是先将自己的事情做好。如今年的评审团所看到的，“本分”不仅出现于OPPO的文化墙上，这份崇尚简单、专注的价值观也被每一个OPPO人真正应用于实际工作。

在行程当天，考察团一行先后参观了采购工程实验室、SMT中心、QE实验室等工作区，他们所感受到的是每一个OPPO人对待细节的锱铢必较以及对于打造至美产品的坚持不懈。在评委看来，OPPO的苛求，执着精神就是源于这家企业对本分文化的推崇。

OPPO将“本分、用户导向、追求极致、结果导向”作为企业的价值观，而”本分”更是从创立之初起，就作为一条最核心的文化。

如OPPO CEO陈明永所称，OPPO的企业文化体系包括两点，第一个叫本分，是对核心价值观的坚守，要做一个好产品。第二个可以称为“敢为人后”，敢为人先的确不错，但敢为人后需要更加强大的实力、耐力和决心以及执行能力等。

竞争之下，当诸多手机企业身不由己卷入“快”、“抢”、“打”的市场之战时，OPPO却坚守自己，不忘初心。这一点，的确难能可贵。

不受外界干扰：“本分”背后的几层含义

 

做好自己的事，是一种本分，但在当下激烈的手机竞争态势下，如何还能坚守本分，这才是最难之处。

今年，OPPO的线下渠道已经得到手机行业的共识，甚至被称为线下渠道之年，甚至有些手机企业也在学习OPPO，进而线下渠道布局。



但面对这些外界的起伏，10月中旬，当媒体问及如何看待OPPO快速增长的市场业绩时，OPPO副总裁吴强回应称：无论市场业绩和份额如何变化，OPPO更关心用户体验和口碑。“OPPO做的事情永远是练好自己的基本功，把基础打扎实，以此为基础，产品越来越好的时候，企业就会越来越强。”

外界的变化之所以影响不了OPPO，这背后仍是OPPO一直坚持的本分文化。在吴强看来，OPPO的“本分”文化有几层含义：隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住应该做的合理方向；本分是要求自己而不是要求别人，当出现问题时，首先求责于己；本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜；本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。

OPPO的挑战：悖论与灵活

OPPO坚持初心、做好本分，同时基于多年的线下渠道优势，形成了今天互联网红利结束之时的手机市场爆发，这些都是值得手机企业学习之处。

但某种意义上，过于坚守一个方向，也不尽然是好事。

就在OPPO获得最受尊敬企业的当天，市场研究公司StrategyAnalytics发布的最新报告显示，今年第三季度，苹果占据了全球智能机行业营业利润的91%。中国公司华为、vivo以及OPPO排在二至四位。其中，华为历史上首次成为全球利润最高的Android智能机厂商。

从今年手机行业诸多态势来观察的话，今年手机行业有两大看点，一个是前面说到的手机线下渠道之年，另一个则是很明显的华为与OPPO对决。华为在手机市场的上升也有目共睹。

就如前面所说，OPPO坚守本份是对的，但同时也更需要面向互联网、面向产业的灵活变化。就比如说，华为余承东就表示，华为手机正在进行线下推进。这一潜台词的背后，说明华为基于消费者市场大势进行新布局。当然，向OPPO这一线下渠道方向发展，这本身就是大势。

产业大势之下，走向更为灵活的方向，这就应该是企业的发展之道。但OPPO有没有学习互联网企业的线上灵活呢？

坚守本分的背后，坚持企业理念、做好自己的同时，也需要有更灵活的变通。另外，华为向高端手机市场的突破、获得利润这一手机产业发展方向上，是不是同样手机企业同行们思考？

坚守本分，顺势而为，灵活变通，才是企业长青的根本。

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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee）是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V。

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