选购跑步机,实体店体验比网购来得靠谱!

 

购买跑步机?线上还是线下?看完以后也许你就知道了!...

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去哪里购买跑步机
网购成了一种习惯!
网上除了人买不到,什么都买得到!
更何况一台跑步机呢?
但我还是要说一句:
跑步机?
还是要看了才知道!
线下和线上
很多人认为在网上购买一台跑步机是为了图个便宜和方便,我们不再认为网购是为了体验和潇洒,更倾向于其本质。在网店上购买跑步机我们无需出门也不用导航,仅仅只要下一个单静静等待几天,然后等一切安装完事就“圆满成功”。但是当你看到网购跑步机的第一反应是如何呢?



然后就是

线上PK线下
线上的优势一般有这些:可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;

网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;

从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;

由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。



然而也存在着许多虚假的“买家秀”












(以上图片来自网络)
网购的消费者也会存在一些顾虑,而这恰恰会成为线下实体销售的优势所在。



"真实性

这也是线下销售最大的优势所在,相比于网店详情页的真实性(由于P图技术的不断成熟,一般的消费者很难分辨究竟图文宣传是否真实可靠),去实体店瞧上一瞧能够最大可能的知晓跑步机的真实情况,在质量、形状、体积、颜色、外形上都能一目了然,这是网上销售无法比拟的。



"跑感

大多数消费者购买跑步机是为了真实跑步锻炼,因此跑感是很重要的组成因素。在网店上我们无法通过文字确切知道跑步感觉,而在实体店,我们可以通过试跑了解整个跑步过程,对比适宜程度进行合理选择。
"噪音

考虑到现在的居住环境,公寓楼楼上楼下就噪音问题发生矛盾已经不一次两次。一台跑步机如果无法做到相对的静音,或者噪音达到70分贝(国家规定环境噪音标准)以下,那么它就无法成为一台好的跑步机。一般而言,跑步机的分贝要控制60上下。而具体则需要消费者在实体店进行亲自体验。
"减震

衡量一台跑步机好坏的标准很多,但是减震的优劣一定是任何人都不会遗漏的检验标准,针对网上详情页所标的诸如“某某六级”、”某某智能减震“,不亲自测试一下就不能知道效果如何。
"空间

有很多消费者反映买了一台跑步机却不知道把它放在哪?尽管网上销售会将跑步机尺寸等标明,但是消费者哪有时间和精力去细想他究竟是有多大呢?因此,很多消费者会去线下实体店考量其尺寸是否适合放在某个位置,这是很重要的问题,尤其是考虑到目前的房价。
"售后

网上售后一般需要消费者提供订单号,如果在保修期内,部分服务较好的商家会委托各地的合作方或者个人去落地售后。从这点上来说,部分正规的大品牌的服务已经无限接近于线下实体的服务了。除开少量服务有保障的品牌,一些小的个人C店或者一下单价特别低的跑步机产品,无法做到全国的服务落地,只负责把产品销出,因此在售后方面也存在欺骗消费者,刻意回避 。
线下展望


不可否认的是,诸如跑步机这样的商品,线下的潜力应该比线上来得大!

1

体验更上一层楼

线下的最大优势就是在于体验,尽管现在很多实体店的体验仍处于产品阶段,但我们是否可以畅享不久以后跑步机体验多元化。消费者不光可以看到真实的产品,还能现场观看跑步机的减震效果,噪音实测和常见维修等,让消费者轻而易举掌握跑步机的基本知识。

2

体验和售后的增值服务

既然一些网店在售后上已经做到接近于线下,实体店售后要如何做到差异化本地化呢?跑步机售后问题影响到跑步机的整体品质,从目前来看,线下实体店更能将售后做到完美,消费者可以更快更好地反馈存在问题,实体店通过联系当地维修点能够更快地处理不良问题,亦可通过与消费者的互动沟通达到最好的售后体验。

3

统一的价格管控

一台跑步机如果能够线上线下价格的统一,那么对于线下商店来说无疑是最大的优势。美国的电商就是基本上走线上线下同价的政策,这在中国可能还会遇到不小的挑战,特别是大部分商超渠道无法做到像美国那样低的成本。尽管这相对来说是个不小的难题,但绝对会是未来的方向之一,线上产品与线下产品的区分,产品的毛利率都会成为商家考量的因素。
分类思考
那么究竟如何购买?很简单,方法有许多,但是都要经过分类思考,从线上和线下的优势点出发。

价格

如果我们购买的是价格比较低的跑步机,那么网购是很不错的选择,由于价格幅度变化不是很大,为了减少不必要的支出,网购更便捷。退一万步说,即便真的亏了,退货也不会亏多少。

如果购买的单品价格比较高,那么就要慎重选择,在网上和实体店价格相差不多的情况尽可能选择线下购买,省去时间的同时能够知晓跑步机的全部信息,而且能保证跑步机的品质,更人性化地处理问题。

渠道

实体店的优势仅仅在于对周边的消费者有帮助,不会有人为了买一台跑步机走一趟高速公路,而且考虑到一些品牌的跑步机只在网上销售,所以从购买渠道出发做出相应的选择。
统筹考虑

最好的方法就是在线上了解详情,然后在线下看产品,最后做一个决定,是买便宜的还是买当下的,根据个人的喜好挑选购买方式,这也是我们强烈建议您做的。

读而思

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duersi

购买跑步机的人越来越多,线上线下购买目前还是处于敌对的势力下,但这恰恰是苦了消费者,网上充斥着假货和欺骗,而实体店的价格又是一大障碍。但是我还是要说这么一句话:东西到底好不好,听得再多都不如眼见为实。如果我们只打算出3000以内甚至2000以内的预算去购买跑步机,那么网购应该是更好的选择,因为就算东西不甚满意,或者用了一两个月出了问题,大不了就是退货或者扔掉,试错的成本相对较少。但是如果是预算较为充足,想买比较专业的品牌产品,建议最好还是本地实体店购买,这样商家有足够的利润做支撑,整个服务体验也会比较好 。



读而思

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duersi

关于是在线上还是线下购买跑步机,目前这两股势力的商家都在互相撕逼揭短,其实存在即合理,每种形式都有各自的优劣,网上充斥着假货和欺骗,而实体店的价格又是一大障碍,一些状况在短时间内无法快速改变,在这件事情的判断上,最后还是要落实到是否真正满足消费者的需求,解决痛点。我个人比较看好将来线上与线下相结合的方式,线上提高信息和展示,线下落实到各个地方的实体店去做落地,虽然目前有一些商家在往这个方向去努力,但是中间涉及到的环节和利益链实在太长,目前还没有太好的手段去解决。我认为如果您选购的跑步机只是一些低端产品,存在实体店的可能性很小,那么抱着玩玩的心态,在线上购买一款非常便宜的跑步机来先做一下体验,用坏了扔掉不心疼,这是一个正确的思路,而对于单价相对较高的跑步机,我的建议是综合线上线下的优势点,如果两者在价格上相差不大,尽量选择线下购买,到实体店瞧上一瞧心里明白个大概岂不是更好。但是如果价格差距较大,在能够保证是正品的情况下选择线上购买是比较理智的,切记一定要问清楚售后方面的各种问题避免以后带来不必要的麻烦 。





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