共同见证中国美容业新里程碑的诞生 ——国内首批健康美容服务认证正式实施
11月16日，由中国质量认证中心与《健康与美容》杂志社联合举办的“健康美容服务认证”宣贯会在京召开。会议就健...
11月16日，由中国质量认证中心与《健康与美容》杂志社联合举办的“健康美容服务认证”宣贯会在京召开。会议就健康美容服务认证技术规范、认证要求、认证流程以及相关法律法规进行了充分探讨。同时具体阐述了“关于首批健康美容服务认证达标企业整合营销传播策略”，将把首批达标企业塑造为行业“标杆”，发挥榜样力量，为我国生活美容行业（以下简称美业）发展提供新思路、新驱动。
认证标准落地，塑造健康美容服务良好生态圈
据了解，《健康美容服务认证技术规范》是专门针对生活美容服务质量的认证标准。美容服务引入认证制，在我国尚属首次，其引领性和关注度正在成为社会热点，行业里程碑意义突显。
《健康与美容》杂志社社长兼总编段景花说：“《健康美容服务认证技术规范》作为一项专门面向生活美容服务行业的认证依据，将有效提升中国生活美容服务业的市场竞争力，有益于健康美容服务良好生态圈的形成。”
《健康与美容》杂志社社长兼总编辑段景花
近些年，随着经济的高速发展以及消费者对健康美容需求的大幅提升，使得美容业呈现井喷式增长。中国美容美发化妆品的需求量已经超过日韩，居亚洲第一，世界范围内仅次于美国和法国，排名第三。
但在光明的发展前景背后，美容市场秩序混乱的缺陷也逐渐暴露。美容业服务项目尚不规范，管理不到位、细分制度不完善，导致美容市场鱼龙混杂，服务质量参差不齐，消费者的合法权益难以得到保障。
在美容业管理体系亟待完善的背景下，《健康美容服务认证技术规范》针对我国生活美容服务机构存在的种种不规范经营行为，从第三方客观、科学、公平的维度，对健康美容业的流程管理、节点控制、人力配置等进行规范。
据了解，《健康美容服务认证技术规范》是专门针对生活美容服务质量的认证标准。美容服务引入认证制，在我国尚属首次，其引领性和关注度正在成为社会热点，行业里程碑意义突显。
《健康与美容》杂志社社长兼总编段景花说：“《健康美容服务认证技术规范》作为一项专门面向生活美容服务行业的认证依据，将有效提升中国生活美容服务业的市场竞争力，有益于健康美容服务良好生态圈的形成。”
《健康与美容》杂志社社长兼总编辑段景花
近些年，随着经济的高速发展以及消费者对健康美容需求的大幅提升，使得美容业呈现井喷式增长。中国美容美发化妆品的需求量已经超过日韩，居亚洲第一，世界范围内仅次于美国和法国，排名第三。
但在光明的发展前景背后，美容市场秩序混乱的缺陷也逐渐暴露。美容业服务项目尚不规范，管理不到位、细分制度不完善，导致美容市场鱼龙混杂，服务质量参差不齐，消费者的合法权益难以得到保障。
在美容业管理体系亟待完善的背景下，《健康美容服务认证技术规范》针对我国生活美容服务机构存在的种种不规范经营行为，从第三方客观、科学、公平的维度，对健康美容业的流程管理、节点控制、人力配置等进行规范。
塑造行业“标杆”，形成美业发展良性互动
会议现场，来自中国质量认证中心产品七处的认证工程师对健康美容服务认证中的多个实施要点，即美容机构、服务环节、设备设施、服务人员及用品、服务补救等内容进行了详细讲解。
同时，为了更好地推动标准的施行，为行业的创新发展开个好头，宣贯会上还重点阐述了分阶段、系统化操作的“关于首批健康美容服务认证达标企业整合营销传播策略”。
这项传播策略将把首批获颁认证证书的生活美容服务机构作为美容业的形象标杆，用组合媒体形式对其服务质量及服务水平进行专项宣传，助其在市场中树立良好的品牌形象，彰显企业美誉度并有效形成标杆企业的强劲消费引力。
据了解，目前我国美容行业诚信度较低，由于缺少社会和行业的有效约束，行业内虚假宣传、虚假炒作现象较为普遍，少数不良从业者的行为严重干扰了正常的市场发展秩序，既损伤了消费者的利益，又损伤了整个行业的信誉。
通过宣传这些达标企业，既可为未达标者树立一个可供效仿的对象，也能让消费者放下戒备和怀疑，重新树立对行业的信任度，从而进一步刺激消费，实现我国美容行业的健康持续增长。
段景花说：“认证标准发布的半年中，我们和相关专家走进北京、天津的200家美容机构，与质量认证中心联手推进，从中选取了一批有代表性的企业进入审核流程，最终通过认证的企业名单将在12月份正式向社会公布。”
届时，将通过多媒体整合、政府合作、高端会员推送、人才汇聚、线下渠道推广等6大平台同时发力，并配套开展名家名企摇篮计划、HB健康美容服务网全民行动、全国美容行业人才培训行动等多个举措，帮助破解我国美容行业发展困局，助力美容行业的规范化发展步入健康稳定轨道。
调查显示，2015年，我国美容行业市场规模已达7445.63亿元，比2014年同比增长12.2%，其增长率远远超过了GDP的增长率。中国"美容经济"正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民"第五大消费热点"。
美容行业发展既有挑战又有机遇，对此，中国质量认证中心处长游安君说：“认证是目前国际上普遍采用的市场化手段，能够帮助提升美容行业的品牌和影响力，帮助美容服务行业冲破束缚。”
中国质量认证中心处长游安君
行业声音：认同并支持标准推行
据了解，天津美发美容协会会长武意训及十几家来自京津地区的优秀美容机构代表听取了会议，并参与了讨论。
武意训说：“首先我认为今天的活动是一次专业的培训，踏实、严肃、实用，听了以后不仅受到启发，而且对整个美容市场的营销会起到很大作用。作为天津协会的代表，我完全认同健康美容服务认证标准，我们将在天津市场认真贯彻这一标准，找一个合适的载体尽快使其在天津落地。”
天津美发美容协会会长武意训
北京安杰玛化妆品有限公司母婴儿童事业部总经理马文君
北京秀蔓丽莎科技美容有限公司董事长陈桂钦说：“这项认证服务真正的受益者是行业和企业，因为认证可以提高行业的门槛，让门槛内的人更规范。企业有时需要有人鞭策着进步，认证提出的规范就是鞭策者。健康美容行业标准认证还能够帮助行业经营管理流程的优化，帮助形成美容机构管理者、员工、客户互助发展的良性链条。”
北京秀曼丽莎科技美容有限公司董事长陈桂钦
靓靓伊人董事长王璞说：“认证标准能够改善美容行业的一系列乱象，帮助一些不规范的行为得到改善。通过树立起一批正面的美容机构典型，建立标杆，推动美容行业的标准化、系统化建设。我们将全力支持这套认证标准的施行。”
靓靓伊人董事长王璞
北京东关紫梦美容美发中心总经理历晓娟说：“认证能够给客户一个交待，让她们更加的放心，这样也能帮助我们更好更快地推广品牌。还能优化美容机构的店面环境、员工的专业素养以及消费者的服务流程等。”
北京东关紫梦美容美发中心总经理历晓娟
北京珍妮优美容有限公司董事长刘蒙蒙说：“现在美容市场中生活美容和医疗美容界限尚不清晰，推行认证标准过程中的一系列营销传播策略，能够帮助大众更明确地区分生活美容和医疗美容，避免由于认知含混而给追求美丽的女性造成不必要的创伤。”
北京珍妮优美容有限公司董事长刘蒙蒙
假日花园美容会所董事长梁潇冉说：“目前行业当中实际上有一些非常专业的美容机构，但行业中一些混乱的现象可能会使人们对这些优秀的美容机构的口碑和品牌造成负面影响，使其被淹没。这套认证标准可以帮助消费者辨别行业情况，对美容业重新树立信心，这对专业的会所以及消费者来说都是一个很好的保障。”
假日花园美容会所董事长梁潇冉
奥丽美域总经理史春怡说：“在激烈的竞争当中，真正吸引消费者成为美容机构忠诚客户的原因主要有三点，即诚信经营、对员工技术，思想的培养以及产品的品质。认证标准将帮助美容机构在在激烈的竞争中改善这三方面的品质，按照“有则改之，无则加勉”的信条提升自己。”
奥丽美域总经理史春怡
紫罗兰美容院院长王环说：“中国的美容技术已经开始走向国际，国外的美业已经开始借鉴我们的一些技术，如半永久技术。而这套标准能够帮助进一步打破国际行业壁垒，提升中国美业在国际上的竞争力。”
紫罗兰美容院院长王环说：“中国的美容技术已经开始走向国际，国外的美业已经开始借鉴我们的一些技术，如半永久技术。而这套标准能够帮助进一步打破国际行业壁垒，提升中国美业在国际上的竞争力。”
紫罗兰美容院院长王环
北京百合春天女子健身俱乐部有限公司培训总监王静说：“这套认证非常的严谨，对美容行业的人员管理、环境管理等方面进行了详细的规范。能杜绝业内钻空子的行为，让行业各个方面都走向严谨和规范。同时我也希望这套认证标准中的分级更加细致，这样会方便我们更好的服务消费者。”
北京百合春天女子健身俱乐部有限公司培训总监王静说：“这套认证非常的严谨，对美容行业的人员管理、环境管理等方面进行了详细的规范。能杜绝业内钻空子的行为，让行业各个方面都走向严谨和规范。同时我也希望这套认证标准中的分级更加细致，这样会方便我们更好的服务消费者。”
北京百合春天女子健身俱乐部有限公司培训总监王静
北京百合春天女子健身俱乐部有限公司美容顾问付杰说：“我们常说‘美业很大’，各种水平的店铺都有。有了这套认证标准，美容院的服务、人员、用品等都得到了国家标准的认证，能让更多顾客放心地走进美容院。”
北京百合春天女子健身俱乐部有限公司美容顾问付杰
中国质量认证中心产品七处副处长陈鹏最后做了会议总结。她强调：“健康美容服务认证”作为国内第一个专门面向生活美容服务业的认证制度，在研发过程中充分考虑了国家相关法律法规的要求，并进行了细致的美容院现场调研和专家咨询。希望能够通过认证技术规范的实施和应用，有效的规范生活美容服务机构的服务行为并提升服务质量，进而让越来越多的消费者选择经过认证的美容服务机构进行消费。此外，她还指出，该项认证制度也会充分考虑生活美容服务机构的实际需求，力争使该认证与行业的发展方向保持一致，从而为行业的发展产生积极的推动作用。
中国质量认证中心产品七处副处长陈鹏
与会人员合影
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