【精益知识分享】效率的认识

要创造更多的利润，除了彻底地消除七大浪费之外，就是提高效率。所谓效率，指在同样的时间内，若产出量越多，效率越...

要创造更多的利润，除了彻底地消除七大浪费之外，就是提高效率。所谓效率，指在同样的时间内，若产出量越多，效率越高。就理论而言，这样的效率指标，当然是越高越好，而且这样的观念，已被每一个所接受而被视为理所当然的事情，但实际情况往往相反：我们常常会发现，效率提高了，但是企业利润不但没有增加，反而亏损了。这到底是什么原因呢？

表面效率与真实效率的区别



NPS（New Production System）改善是建立在市场需求数的基础上，以最少的人员生产出需要的量，也就是所谓少人化的意义，是非定员制的需求，就不能以传统的一个作业员固定操作一种工作站的方式来工作，而必须朝向一个作业员具备同时操作数种工作站技能的所谓多能工的作业方式工作才行。

简而言之，假效率是指固定的人员做出更多的产品的方式，真效率是指以最少的人员，仅做出市场需要的产品的方式，企业要获得更多利润，就必须朝真效率努力，而不是提高假效率。

长久以来，我们普遍追求个别效率，认为个别效率理所当然能给公司带来利益。然而，事实上又不尽然。假设，某一条生产线有四个制程，由四个作业员每人负责一制程。制程1刚好达到标准效率，每小时做出100个，可获得标准产量奖金；制程2作业员速度很快，每小时做出125个，可获得超产量奖金25%；制程3速度较慢，仅能做出90个，不能获得奖金；制程4速度也正达到标准100个，也可获得标准奖金，所以，理论上3个制程做得不错，公司也发出了额外的奖金，但是整条生产线却因为受到瓶颈制程3的影响，仅能做出90个，所以就整体而言，生产速度仅为90个，其他制程仅做出一些堆积在生产线上的在制品，造成库存的浪费，同时又隐藏了生产不平衡的问题，不但不能获利，反而又浪费了成本。



生产活动既然是要经过许多的制程来完成的，那么效率追求的重点，就应当是完整的生产整体效率，也就是要看最后的完成品的量的多国，以及配置人员的多寡来衡量，即所谓劳动生产效率的意义。

稼动率是用来表示机器设备运用效果的指标。传统的定义大都是以该设备一天的实际生产能量，除以给设备一天的最大生产能量所得的百分比，来表示设备运用效率的成果。基于这样的想法，人们普遍认为稼动率要100%才是最好。尤其是当设备的产能很大，设备的价格高昂的时候。





在NPS的思想中，最重要的就是仅生产能卖得出去的数量，不做过早的库存生产。NPS的稼动率是以市场的需求量（如一天需要70个产品）除以该设备的最大生产能力（如一天最大产能为100个）而得。以此例来说明稼动率即为70%，亦即应当将设备运用到70%的水准，机满足市场的需求量，而不是要达到100%发稼动率水准。因为如果做到100%水准时，会产出100个产品，超出所需的70个而剩余的30个只好又放入仓库等待再卖出，或者最后卖不出去变成了废品。所以，稼动率并非越高越好，而是取决于市场的需求量。

NPS以衡量可动率来评估设备的运用效率。可动率的意义是指当设备要被使用时，它能被使用的几率有多大。以前例来说，设备一天24小时的最大产能100个，市场一天的需求量为70个，所以稼动率为70%，仅需以24*70%，即以16.8小时的时间来生产即可，就在这16.8小时内，可动率达到100%为最佳。若可动率仅为90%，即仅有16.8*90%即15.1小时可生产，产量仅有63个而已，则无法达到市场的需求。

总之，NPS对机器设备运用的目标只追求100%的可动率，不追求100%的稼动率。

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