创新与提升 亿翰智库社区服务商交流考察【重庆站】圆满落幕！
亿翰智库社区服务商【重庆站】考察交流实录。...
12月23日亿翰智库社区服务商重庆站交流考察如约而至，本次考察的主题为“创新与提升”，通过对标杆企业的考察，探讨未来行业发展方向，交流工作难点，挖掘行业价值。东原物业、嘉宝物业、中民物业、弘生活和康桥物业参加了本次考察交流，金科物业和重庆天骄爱生活作为本次的协办单位，与考察团一行分享了在社区O2O领域所取得的成绩，以及在社区运营方面的心得体会。
第一站：金科天元道项目考察
在现阶段“去物业化”，积极推进“互联网
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”的行业背景下，金科天元道是金科战略转型后的首个全新项目，依托金科服务的“五大美好体系”，升级成为智慧社区。金科物业邓经理带领考察团走近金科项目内部，感受未来的智能社区可以实现“业主需要什么，物业就提供什么”的科技魅力。
在考察中，最吸引眼球的无疑是金科自主研发的“小白智能家居机器人”，其语言识别系统已非常敏感，可以做到人机对话，为业主提供最新的生活服务信息和智能管家式服务。
在天元道项目的考察中可以深刻的感觉到金科物业在科技社区方面的努力，未来的天元道项目将会首度配备社区移动充电站、覆盖高速WiFi，业主可随时随地享受高速WiFi的便捷与乐趣；同时，强大的社区交互入户终端还能全兼容性连接各家各户、各品牌各型号的智能家居设备，并且后期的模块拓展也是其强大的功能之一。
第二站：参观金科“天启”大数据中心
除了参观项目之外，金科物业还邀请考察团一行前往金科天启大数据服务中心，深入了解金科物业强大的数据支持。
在考察中了解到“天启大数据信息系统”是今年3月金科服务与微软达成的合作系统，主要对金科社区的各类数据进行系统的规划、收集与梳理，通过双方工程师和技术人员的数据挖掘，为社区提供一系列智能管家服务。系统可为业务提供“智能+、数据+、服务+”的生活方式，并涵盖“智能家居服务、家庭环境服务、不动产管理服务、生活配送服务、旅游出行服务以及汽车后服务”等六大智慧生活服务，为居住在金科大社区的业主提供了各项个性化增值服务。不仅如此，业主还可以在平台上为员工评分，直接作为员工绩效考核。
参加企业在金科大数据体验区聆听讲解
未来，“天启”将实现把互联网与物业服务有机结合，为120万+的业主提供智能化服务，预计在五年后金科服务整体管理面积将达到5000万平方米，入住业主达到1000万人。通过技术升级以及通过人力素质的赋能，让更优秀的人干更多的事情，把简单的事情交给机器。
工作人员展示数据中心对“小白”的系统操作
第三站：协信公馆项目考察
此次考察另一处颇具吸引力的项目，是位于重庆繁华市区解放碑CBD核心区的“涉外豪宅”——协信公馆，该项目最大的特点就是聚居了来自英、日、意三大重要驻渝领事馆领事官员及世界500强企业驻重庆外籍高管，是重庆独有的高端涉外项目。协信公馆内巨资修缮的上世纪三四十年代历史建筑、陪都文化代表——陈诚公馆，为考察呈现了协信对历史文化与建筑的尊重。
从花园一角观赏陈诚公馆
除了参观项目的高端品质，协信天骄爱生活独有的社区APP“小A帮”也是考察团一致认为非常接地气的社区服务平台。考察中，协信公馆的工作人员向参观嘉宾展示了“小A帮”的服务功能，包括操作便捷的社区主页分为报修、缴纳物业服务费、团购等功能，业主还可以直接在APP上缴纳物业服务费、买到生活用品，定期推荐的旅游线路也非常丰富。不仅如此，“小A帮”还是一款定位于社区的综合服务平台，基本涵盖物业服务、邻居圈、社区服务、社区商品、公共服务等，可满足主生活上的大部分需求。
工作人员展示“小A帮“操作系统
本次重庆站的社区服务商考察，不仅仅是一次行业间的学习交流，也是对社区服务未来发展引发思考的行程。
在互联网+的大背景下，未来的社区服务是互相融合还是特例独行？如果没有资本的介入，是否会遇到更多的问题？
目前，社区互联网也只能说刚刚起步，还有更多的领域亟待开发，更多的问题需要面对。在考察交流中，我们欣慰的发现社区服务商们更多的关注在于“服务”，基于如何满足客户的需求，提供最便捷的服务，同时实现双赢是大家讨论最多的问题。相信在不久的将来，在社区服务商们一定会为我们的生活带来更多的便捷和幸福感。
重庆之行圆满落下了帷幕，亿翰智库下一次的社区服务商考察交流行也即将在明年启程，我们将继续关注社区服务行业的发展，展示更多优秀的项目，提供更多行业交流的机会，带来更多的精彩。
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