创意，会写是基础，会卖才是关键

1很久之前，第一次看《东邪西毒》被其中的一句话莫名蛊惑“每个...







1

很多的拒绝似是而非

对方不是因为不喜欢或不需要而拒绝你

而是由于对自己的不确信而摇摆不定

很多时候他的拒绝只是一种试探

他的反对只是确认自己担心的事情不会发生

这个时候如果你能照着他屁股狠踹一脚

然后义正辞严地告诉他一切都没问题

他也就半推半就了

金大侠的九阳真经口诀说

“他强由他强，清风拂山岗”

这翻译过来也可以作为说服的一个重要指导原则

即甭管别人怎么想，首先要完全的相信自己

相信自己的产品、创意、服务是最好的

一旦你表现出哪怕一点点的犹疑或动摇

而且被对方觉察出来的话，这个事基本就黄了

因为客户无法从你的不坚定中获取选择的力量

所以他只能去选择别人，而彻底拒绝你

所以，说服第二原则：相信自己

如果还要在这条前面加上一个前缀的话

那就是要让自己看起来是一个专业人员

并表现出一个专业人员应有的风度和素养

2

年轻时的自己

谁不是指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯的

但是（“但是”是所有人命中逃不过的劫）

没想到后来特么竟选择了这么一个行当

把这二十多年的口味硬是心不甘情不愿地换了

可没办法，谁叫我是出来卖的呢

客户就是上帝，为了卖个好价钱

虽然我不信教，但上帝是万万要好好巴结的

在长期看别人卖以及自己卖的过程中

我总结出了一点小小的经验

我发现在双方买卖过程中，氛围是最重要的

一个融洽的提案氛围，就让生意成功了一半

相反如果是一个糟糕紧张的氛围

哪怕你的创意可以评得上戛纳金棕榈广告奖

也几乎没有什么成功的可能性

因为这个世界上没有人愿意花钱买不爽

所以，说服第一原则：取悦客户

翻跟头，讲笑话，溜须拍马，阿谀奉承

只要能让客户高兴，JUST  DO  IT

比起生活或公司生存的问题来说

这特么根本就不是一个问题

所以取悦你的客户吧

如果你有性感的屁股，或是漂亮的脸蛋

而你的客户又正好是女的

那就拼命地扭动起来吧，并确保让她看见

如果你既无性感的屁股，又无漂亮的脸蛋

那就多读点书吧

毕竟选择了这个行当，可能是要干一辈子的

总不能等到人老色衰的时候

还干着搔首弄姿，卖弄风情的勾当

那时连自己都要鄙视自己了

3

这个社会，大多数人都缺乏一种真正的判断力

他们对人或事的判断，几乎完全依赖于别人的介绍

或是他名片上的头衔或其他外在所表现出来的一切

就好像看一个贼，他们会觉得他除了脑子坏了之外

可能连心肝脾胃肾全部都坏透了

这种环境对文案来说，是一道危险的藩篱

很多时候，客户不是根据你的作品来判断你这个人

而是很懒惰地根据你这个人来判断你的作品

这对那些稚嫩但充满才华的人来说不公平的

在我的从业过程中，有幸遇到了一些聪明的老板

每次跟客户见面的时候

他们总是会把我大肆吹捧一番

有时说得我都不好意思

要不是怕他们事后揍我

我恨不得当场就拆穿他们的小把戏

但不得不承认，他们的这一套每次都能奏效

当他们死不要脸猛夸我的时候

我的形象在客户心目中一下子就高大起来

然后客户就感觉花普通的钱竟找了个头牌一样

内心得到了极大的满足

然后不管我说什么，即便是扯着他们的蛋了

除了轻微的抗议一下之外

基本上都没怎么强烈反对过

当然，生活中也有一些很二愣子的老板

处处非要表现得比员工更加高明

尤其是在客户面前

鸡蛋里挑骨头也要找点问题出来刷一下存在感

还美其名曰对客户负责，对专业负责

最后的结果就是他爽了，客户蒙圈了

而你不得不苦逼地回去重新改过再来第二轮

所以，说服第三原则：吹捧你的员工

如果你是老板

在客户面前，千万不要吝啬你对他们的溢美之词

如果你是文案或设计师或任何一个别的工种

那你要把这段话发给你老板看看，让他知道

吹捧你是能给公司带来经济价值的

哪怕是看在钱的份上，也请他开开尊口吧

当然，如果未来哪天你们自己做了老板

千万别忘了在客户面前，吹捧你的员工

因为真正代表公司服务水平的不是你，而是他们

4

客户像弹簧，你弱他就强

所以，说服第四原则：不要在专业上表示谦逊

虽然谦逊是一种伟大的美德

但对那些不能正确认识你谦逊的人

谦逊就不是美德，而是虚弱

客户无法选择一个虚弱的人来为自己服务

虽然我前面说过要取悦客户，但那是在专业范畴以外

而专业是你的脸，你要尽一切力量保证自己的脸

不被客户乱涂乱画，因为对挑剔的容忍就像传染病

他们会迅速传染，感染到所有人

然后会有越来越多的人

从各个不同稀奇古怪的角度提出更多的问题

到最后发展成为如果不提出一点反对意见

就好像显得自己别人更笨似的

最终你会沦陷在指责的海洋里而不能自拔

这个道理不需要多讲

因为同样的事情几乎每天都在我们身边发生

打个比方说，如果你去修车

你肯定希望修车的师傅服务态度好

但并不希望你说什么他就听什么

如果是这样，你很快就会对他生起轻蔑之心

你会觉得连你一个外行都可以对他指手画脚

他肯定不够专业，技术不过关

这个时候你心里就在打鼓，会担心这个车能否修好

这样的事例不胜枚举

它直接地说明了我们对专业的渴望

但由于人的天性，对自己不了解的东西总会小心翼翼

反复求证，试图通过别人的肯定来打消自己的疑虑

因此这个时候，我们除了通过强有力的专业素养

来坚定客户的信心之外

其他的都是扯淡

最后如果这些方法都不奏效

客户还是扭扭捏捏、拖拖拉拉地不肯签合同

我只能冒着犯教唆罪的风险

把我从来没有用过的杀手锏告诉你了

直接拿把枪顶着客户的脑袋

或者抓了他老婆孩子关在小黑屋里

然后让他拿着合同过来赎人

如果这招还不管用的话

我只能劝你，改行吧

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