老爷子说 回头客的启示

某公三年前和智韬合作，合同未满，就中断了合作。...

某公三年前和智韬合作，合同未满，感觉不对劲：虽然策划出台了，经理到岗了，团队编成了，政策明确了，但是业绩迟迟上不去，故而中断了合作。



那时候的智韬，确实有点小郁闷。不过，此公倒是有些定力，坚持使用当年的思路和政策，坚持培养并等待经理和团队的成长，坚持强化当年搭建起来的平台，三年过去，终于守得云开雾散，今年业绩提升超过了43%。

高兴之余，此公再次找到智韬，希望恢复合作，就用智韬的理念做市场策划，用智韬的套路来辅导经理人，提升团队，输入动能，期待2018年再次提速。

对于智韬来说，出现一位“回头客”本在预料之中，真正欣喜过望的是看到顾客不仅业绩提升，而且经理人成熟了，惟其如此，这家企业才能迎来今后五年的高速增长。“新常态”以来，民营企业的生存环境出现了巨大的变化，迫使老板们对质量和效益的欲求更加明确，更加强烈；虽然数量和规模依然是头等大事，但是短期行为越来越少，长期投入越来越有耐心。可以乐观地看到：一个具有“工匠精神”的企业家群体正在形成。因此，在运营的定力方面，越来越多的老板表现得更加沉稳。

现在，大多数老板都清楚生意应该怎么做，比拼的是谁能落地，谁能执行到位。

因此，智力机构主要的价值正在变化。

以前，只要告诉顾客“应该做什么”就行了，至于“怎样做”的问题，顾客自己解决。

现在，除了告诉顾客“做什么”，还必须和顾客一起解决“怎样做”的问题。

智韬希望这个行业里的媒体人，培训师，咨询师都能主动转变，合力对治顾客的“痛点”——怎样做！老爷子说 | 作为”落后产能“的企业，还有路可走吗？

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