对方销售客户

真正的销售是一个愉快的聊天过程

1真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿聊对方的担忧聊如何完成对方的心愿聊如何拿走对方的担忧

2真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方

3真正的销售是合一地为对方解决问题

4真正的销售不需要说服对方

5真正的销售彼此没有压力

6真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的

7真正的销售是充满价值感和意义感

8真正的销售，事成之后对方会说谢谢

很多人以为，销售是很艰难的过程一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力销售需要说服对方销售很辛苦我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事你在为对方完成心愿拿走担忧简单地说，你在为对方解决问题

真正的销售只有两个步骤：

第一：用心了解对方的心愿和担忧

第二：运用我们的知识产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧

01

一断言充满自信

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话不自信的话是缺乏说服力量的有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的强劲的结束，由此给对方确实的信息如一定可以使您满意的

此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心

02

二重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容

03

三坦诚相待，感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的

太会讲话了

这个销售员能不能信任呢？

这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？

客户的心中会产生以上种种疑问和不安要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待因此，对公司产品方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方

04

四学会当一个好听众

在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己