山东济南实现充电桩 “一网通办”

3月19日，济南市历下区姚家街道的王先生对邻居们高兴地说：“我订的电动汽车还没到，充电桩已经安装好了，供电公司这服务实在太好了！”

据了解，王先生在电动汽车店内选购时，注意到车旁有充电桩

“一网通办”宣传材料，随手扫一扫安装了“网上国网”APP，录入了自己的资料。没想到，第二天就有国网济南供电公司的人员上门勘察，并指导填写了需要交物业小区的资料，3天后自家车位便拥有了“专属充电桩”。目前，济南的新能源汽车约3.2万辆，占全省7.3%。济南作为国家电网首批充电桩

“一网通办”业务的试点单位，今年3月12日推出了该项业务，已有18位客户享受到该服务，全面体验了“购车-装表-装桩-接电-充电桩安全性检测-充电桩维护保养-新业务介绍”的一条龙流程。

国网山东电力营销部智能用电处处长张华栋说：“国家电网充电桩适用于市面上所有符合国标的电动汽车车型，通过APP实现客户信息线上流转、充电桩接电业务一网通办、用电申请一次不用跑。车主只需考虑选车，不必操心装桩问题，最大程度方便了用车体验。”据悉，国网山东电力主动服务新能源汽车推广应用，积极在高速服务区、交通枢纽等场所布局充电设施，截至目前累计建设充换电站1803座、充电桩1.06万个，累计充电8.4万千瓦时，基本建成了高速服务区、国省干道的城际充电服务网络，有效保障了省内电动汽车顺畅通行，满足了群众绿色出行的美好需求。

南京新能源车主实现“一网通办”

3月5日，家住南京市江宁区汤山街道城开汤山公馆的王先生成为全国首批享受新能源汽车“买车—装桩—接电”一网通办的客户。“有供电专属客户经理对接，自己不用操心就把充电桩建好送电了，效率真高！”王先生很高兴。


自2月中旬试点以来，国网南京供电公司携手比亚迪等新能源车企和经销商，依托“网上国网”APP，将充电桩办理申请工作嵌入买车环节，安排专属客户经理全流程跟进，统筹协调供电公司办电、接电和汽车经销商装桩、调试环节，做到售车、建桩、接电并行推进，新能源车主无需到供电营业厅现场办理，通过手机APP就能随时查看装桩接电进展。王先生说，3月2日他完成提车手续后，经4S店销售经理帮助，在“网上国网”APP上提交身份证明、车位产权证明、物业说明等材料，发起充电桩安装申请后，供电公司专属客户经理便主动对接，协助处理充电桩接电手续。“新能源车主只需考虑选车，不必再费心装桩问题，实现了‘客户信息线上流转、充电桩接电业务一网通办、用电申请一次不用跑’，最大程度消除新能源车主后顾之忧。”国网南京供电公司市场及大客户服务室主任姜小涛介绍，目前全市已办理4例新能源汽车一网通办业务。下阶段，国网南京供电公司将依托“网上国网”中“充电桩办电e助手”模块，打通“网上国网”与车企平台数据，自主对接新能源车主办电信息，缩减线下人工发起环节，进一步提升新能源车主“获得电力”幸福感。

据悉，随着南京新能源汽车产业规模不断扩大，新能源汽车整车产量已达近10万辆，占全省的2/3、全国的8%。为促进终端能源消费电气化，助力早日实现“碳达峰、碳中和”，国网南京供电公司依托“极客空间”市、区、县三级新能源汽车服务体系，加大与新能源汽车产业链上下游合作力度，推动共建新能源汽车服务生态圈。

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