智库分析未来商业六大趋势

在变化不大的环境下，格局决定趋势；在变化剧烈的环境下，趋势决定格局。智库认为，可能影响、改变乃至重塑未来商业形态的趋势，主要有六个方向。...



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智库首席专家杨志刚引言：2016年，中国经济将进入“新常态”后期，在新常态的背景下，更考验的企业的“平常心”和“定力”，商业需要更加深入的、精致的、沉浸式的创新，因为，消费者的消费行为会更加理性，营销也将告别“爆发式”及“井喷”式增长的状态。从数量增长到价值提升，从满足需要，到提升消费体验，从抓住大众，到切割族群，从制造短周期的噱头到打动人心的共鸣。传统的商业触角是解决消费者的空间半径(以一个卖场辐射三公里群体)为指导，而现代商业模型正在以摧毁空间价值的方式直抵时间半径(以电脑和手机为个体触角)。一批一批的解决模式正在转换为一个一个地解决。去中心化、社区化、碎片化、智能化、宅生活、短购物，是未来商务生活的主调。近日，高风管理咨询有限公司发布了《2016年中国商业趋势调查报告》，提出了未来中国商业社会发展的大趋势：包括数字化变革、走出去、行业整合、用户体验互动和共享平台经济，未来的商务购买行为可以通过数据被网络店家洞察并可以实现提前送货。

在变化不大的环境下，格局决定趋势；在变化剧烈的环境下，趋势决定格局。智库认为，可能影响、改变乃至重塑未来商业形态的趋势，主要有以下六个方向：

1、零售业大势传统零售业一直有一句口诀：即LDF：Location(位置)、Detail(细节)、Franchise(连锁化)LDF代表了传统零售业的基本商业模式和关键成功因素。

在新的商业形态里，零售业的关键成功因素不再是LDF，而是SSS：Social(社群化)，企业与顾客不能只是交易关系，必须是社群化的生活伙伴关系，才能生存；Service(服务化)，传统零售的服务仅限于卖场内的便利，未来零售的服务必须提供直达家庭的服务；Supply-chain(供应链)，在渠道决定购买的阶段，供应链体现为采购的强权与压价，未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。

2、产业大势

　　MI+：社会元素的再定义MI+即MobileInternet Plus的简写，意思就是基于移动互联网之上，可以添加一切社会元素。这就是我们正在进入的移动互联网时代的基本特征，也意味着，不仅一切社会元素将因为移动互联网而改变，移动互联网还在创造各种新鲜的社会元素。

MI+时代不是微信时代，也不是一切都“微”(微信、微店、微支付、微博、微活动、微推送、微服务、微创新)的时代，这些是对MI+时代的重大误解。MI+里的M，指的是Mobile(移动)，而不是Micro(微细)，MI+时代里不仅有“微”创新，更有“巨”创新，绝不会是一切都变成微细。没有任何限制的随意跨界，是产业的大趋势。可穿戴设备、在线教育、互联网金融、乐视智能电视等，已经冲破边界清晰的传统产业空间。

3、品牌大势“三个世界”、五大力量让品牌商拥有了更广阔的战略空间，摆脱渠道与媒体的进入门槛：传统模式下，进入全国性KA卖场与连锁便利店，至少需要2000万元以上的进店费，这是在没有任何销售额承诺下的一次性投入；实现全国化市场布局的费用很惊人，累计投入的渠道建设费用以数亿、十几亿元计。

移动互联网时代，上述门槛费规则都被打破。三只松鼠诞生两年，已经晋级坚果类前五位品牌；2013年被热议的黄太吉煎饼、雕爷牛腩、江小白小酒、马佳佳情趣用品等，虽然规模还不大，但都已经显示了塑造全国化品牌知名度的另类路径与方法。品牌大势正在从拼爹转向拼创意，这给独立品牌的崛起、诚意产品的风行提供了便利，本来生活网的褚橙，就是品牌大势转变下农产品营销的成功案例。

4、顾客大势在大数据时代，消费者趋于透明化。淘宝数据可以显示地域、性别、星座、时间段购买的特征，每个消费者的网上消费记录，都被记录在案，变成可以回忆的消费历史；银行的信用与消费记录，记录着旅行的足迹。消费者及消费行为的大数据化，给企业与顾客建立关系提供了技术保障。

可以说，“为产品找到滚雪球增长的顾客”，将成为企业销售的核心课题，而不是过去的渠道关系、终端关系、媒体关系。只要建立起顾客关系并构建粉丝互动渠道，企业将不再惧怕任何外部竞争与冲击。“三个世界”、五大力量让品牌商拥有了更广阔的战略空间，摆脱渠道与媒体的进入门槛：传统模式下，进入全国性KA卖场与连锁便利店，至少需要2000万元以上的进店费，这是在没有任何销售额承诺下的一次性投入；实现全国化市场布局的费用很惊人，累计投入的渠道建设费用以数亿、十几亿元计。

移动互联网时代，上述门槛费规则都被打破。三只松鼠诞生两年，已经晋级坚果类前五位品牌；2013年被热议的黄太吉煎饼、雕爷牛腩、江小白小酒、马佳佳情趣用品等，虽然规模还不大，但都已经显示了塑造全国化品牌知名度的另类路径与方法。品牌大势正在从拼爹转向拼创意，这给独立品牌的崛起、诚意产品的风行提供了便利，本来生活网的褚橙，就是品牌大势转变下农产品营销的成功案例。

5、媒体大势

　　未来商业形态的媒体大势归结为一个核心：随时随身的连接可能是“人物时点”的自由“连接”。这是一幅巨大的社会生活场景。无限连接、永远在线的背面，是消费者掌握了主动权：如果任何传播让消费者讨厌，你就不要指望可以继续像恶俗的脑白金广告一样，用霸占黄金时间的强制广告向顾客心智里植入所谓超级符号，顾客会直接将你的品牌痕迹(App、公众号)从一切终端里删除。

影响消费者的媒体确实更多、更便捷、成本更低，但消费者选择的成本也更低，消除骚扰广告的工具也越来越多。区别骚扰与非骚扰的界限，就是消费者是否愿意保留品牌上的传播介质，无论是App还是公众号。滥用媒体无限连接的品牌，将更快遭到消费者的抛弃。提示一下，移动互联网时代抛弃的代名词叫删除(Delete)。

6、世界大势未来商业形态的最后一个重要趋势，是中国品牌的走向世界。过去中国的走向世界多是产品输出、劳务输出，未来一定会变成品牌输出、文化输出、生活方式输出、价值观输出。

中国企业不仅要改造全球分工与产业链结构，中国品牌也一定会走出国门，与世界融为一体。微信(WeChat)1亿多的海外用户，蕴藏着不容忽视的商业机会。在这个世界大势，真希望本土企业及时意识到其中的商机，以及需要自身具备的运营能力。2016年，以BAT为代表的老牌巨头们的实力将达到了最顶峰，正处于前一轮发力的势头已缓，后一轮发力劲道未出的焦虑期之中，而中间层各种势力正在合纵连横，新的巨头已经在孕育之中。

所以目前企业升级转型在即，在互联网+，跨界众筹，新三板火热的时代里，把握住先机，才不至于被打败！（来自互联网）

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