企业品牌建设要素:真、善、美

 

老子在《道德经》中说:"道生一,一生二,二生三,三生万物"。虽然此话指的是对宇宙起源的探索和认识,但我们也可...





老子在《道德经》中说:"道生一,一生二,二生三,三生万物"。虽然此话指的是对宇宙起源的探索和认识,但我们也可用经典传统文化,揭示企业品牌建设内在的哲学涵义,感悟和推动企业品牌建设。



我们使用的汉字是象形文字,"品牌"的“品”字是由三个“口”组成的,这说明品牌是与“口”有关联的。在中国凡是与“品”相关的词大都是表达一个物质的好与坏的,如品质、品味、品格等等,所以,可以说品牌的实质就是老百姓的口碑,老百姓的良好口碑,便成了企业的品牌。

一个人的口碑构成了这个人的品格,同样,一件商品的口碑构成了他的品牌。实践是检验真理的唯一标准,企业或产品是否成为品牌不是由哪个机构、哪个部门、哪个领导说了算,而是由老百姓说了算,金杯银杯不如老百姓的口碑。所以一个人无论为官为商,一个企业无论是“国”是“民”,要想形成良好的口碑与品牌,一定要厚德载物,赢得大多数人的认可,这样的品格与品牌才会有生命力。

既然口碑是品牌的形成之道,那么如何在口口相传中,形成良好的企业口碑与品牌呢? “真善美”是创造人类幸福的“三字真经”。《道德经》云:“信言不美,美言不信。善者不辩,辩者不善。知者不博,博者不知。圣人不积,既以为人己愈有,既以与人己愈多。天之道,利而不害。圣人之道,为而不争。”这段话的意思是说:真实可信的话不漂亮,漂亮的话不真实。善良的人不辩驳,辩驳的人不善良。真正有知识的人不卖弄懂得多,卖弄自己懂得多的人不是真有知识。圣人是不存占有之心的,而是尽力照顾别人,他自己也更为充足;他尽力给予别人,自己反而更丰富。自然的规律是让万事万物都得到好处,而不伤害它们。老子提出“信与美、善与辩、知与博”,实际上就是在说明真假、美丑、善恶的问题。倡导真善美,大道盛行于世,让世界遍开真善美的鲜花。

老子《道德经》中所论的真善美,也是形成企业品牌最重要的三个方面。要想形成品牌,无论一个企业大与小、强与弱,也还是企业的每一个层级与环节,都要做到真善美。

真,就是一定要实事求是,不要弄虚作假、以次充好、假冒伪劣。有些企业往往不在"真"上做文章,为了追求利益,投机取巧,结果坑害的不仅是老百姓,更毁了自己的品牌。许多企业创业初期还比较实实在在的做品牌,可品牌有了一定的知名度以后,企业却走向了与树立品牌相违背的发展之路。过去倒下的许多中国企业便是最好的例证。如早期的秦池酒,曾以品牌赢得了市场,却没有在"真"上下功夫,因往酒里灌水,弄虚作假而把自己的品牌砸掉了。我们产业公司要引以为戒,要在真字上做文章,维护好和发展好我们全体员工几年来,用心血和汗水换来的这一片区域内的口碑。
善,也可以理解为一个人或一个企业的价值观。善是构成品牌的灵魂,一个企业一定要对消费者和社会承担起责任,处理好义与利的关系,把履行社会责任作为企业的终极目标,这样才能成为口与口相传的品牌效应。善是一切行动的出发点和指路明灯。我们的身边发生的食品安全问题大多数是企业价值观出了问题,为了追求高额回报,把利润当成了企业的唯一追求目标,结果丧失了企业生存的道德本源,造成了负面的口碑,这个品牌就会瞬间消亡,三鹿事件就是很好的例证,就是为了追求高额利润而忽视了核心价值观。我们公司的核心价值观是“以勤兴业,以人为本,为社会创造价值”,我们要倡导并牢牢守住我们的价值观。以勤兴业就是用我们的汗水,以全体通讯人的智慧构建大产业,促进公司的大发展;这是公司价值观的理解。以人为本,一方面是指公司发展的过程中以人为本,关爱员工,把合适的人放在合适的岗位上,给员工一个很好的发展空间;另一方面体现了发展的成果由产业员工共享,个人的收入、个人素质的提升、管理水平的提高、个人价值的体现、个人的成长、个人所获得的成就感和荣誉感、家庭的幸福和赢得社会的尊重等等,这些都充分体现了公司的共享发展理念。为社会创造价值,一方面指通过我们自身发展为社会创造价值,公司发展创造利润利税等;另一方面是通过我们的服务,为客户创造更大的价值,因为我们的存在给客户解决了好多问题,给客户带来了增值服务,使客户更好的发展,这也是一种价值。如4+1平台建设,如果这个平台真正运作起来,就是为社会创造价值,就是为参与平台的人做了贡献,通过我们的模式,使他们效益提高、成本降低,这就是社会价值。所以只有把“善”字做好,才能做到企业的可持续发展,才有可能打造百年企业。
美,是真与善最终的表现形式,有了真和善,我们的理念和行为就会表现出美的一面。美包括精神层面的美和物质层面的美。形式美是老百姓口碑的一个初级层次,要想达到百姓内心的认可,还要在美的内涵上做文章。美是多层面,它涉及了一个企业的人、事、物三方面的形象的综合特征。只有把人、事、物三者的美达到统一和谐,这个产品才能赢得百姓的口碑。那么产业公司的美在哪里呢,第一是企业员工的生活和工作的环境,企业员工的住宿用餐、文体娱乐、安全文化、办公环境,都要充分体现员工的主人翁地位,人文而优美舒适;第二是我们员工的行为规范和企业文化建设,员工的品质、情操及敬业精神、与其他企业员工的与众不同;第三是我们质量标准化建设,我们打造的精品工程,以及我们给企业带来的增值服务,这都是产业公司的美。

一个企业要树立品牌,就要真正树立集“真善美”为一体的品牌。而    树立企业品牌,是一个漫长的过程,是一个充满机遇、困难与考验的过程。只有坚定的目标、高远的志向、坚韧不拔的追求和一丝不苟的对企业价值观的坚守,才能构建一个世界级品牌的企业。

合肥兴联通讯有限公司的品牌建设应该说是刚刚迈出了第一步,在前进的道路上,要时刻坚守底线,时刻向基准看齐,时刻弘扬真善美,时刻解放思想,时刻把握机遇,不畏艰险,不怕困难,为树立产业品牌、实现通讯产业梦想而努力。


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