【百年企业是一场马拉松接力赛】

百年若林x26nbsp;x26nbsp;x26nbsp;x26nbsp;x26nbsp;x26nbsp;x26nbsp;在上一篇若林佛具，1830年创业，至今185年的历史！基于明确的理念，坚守的信念，构筑...

在上周发布的若林佛具的文章中，我们了解了百年若林的工艺。

今天，小编与大家分享的是我们理念之旅的学员与若林佛具TOP的精彩互动。

若林1830年创业，至今185年的历史，基于明确的理念，坚守的信念，构筑起与顾客、与员工的强韧的纽带，平稳地度过了185年的激烈变化的时代！

学员

我很敬重日本的匠人精神。我想请教，您对匠人精神是怎么认知的？若林最大的苦恼是什么？您又是如何解决的？

若林：

我认为匠人精神具备以下特点：

（1）全心全意深化自己的能力，做好自己的产品。

（2）跟一般的作家和艺术家不一样，对匠人来说卖的不是自己的名字，而是技术和产品。匠人最高兴听到“这个产品做得太好了，这个技术太好了”。匠人追求的不是名和利，而是深化自己的技术，做出让顾客、社会满意的产品。

在充分活用匠人时，与企业利益肯定是会发生一些冲突的。匠人生产产品，营销卖产品。对顾客来说，想要尽可能的价格便宜一些，而匠人们则希望自己的产品价格高一些，所以自然会产生矛盾。

若林的解决办法是：

（1）确保匠人持续、稳定的工作。绝对不能让匠人为了将来的工作、生活的稳定而担心。

（2）不单是在工作的场合与匠人进行交流，还要深入匠人的私生活。比如我经常参加员工的婚礼，在婚礼上致辞、祝福。那么在工作中，比如对于价格、设计的问题上就很容易达成共识。

学员

您儿子接班后，对销售额结构做了很大的调整，您对儿子的变革持什么态度？赞同吗？

若林：

全力支持。

百年企业的经营是马拉松接力赛，我已经交给了我儿子，所以对儿子所做的一切不会轻易反对，而是在旁边支持他，尊敬他。对员工来说，比起我，员工和匠人们更喜欢我儿子。我儿子在哲学和作为商人的思想上的认识比我还深刻。我觉得我家的DNA已经传给了我的儿子，我为他感到骄傲。

学员

（ 今天早上我有两个事情很感动。一是跟桥本先生合影时，由衷地被他的匠人精神感动得热泪盈眶。二是我看到了他们的一件产品，不由自主地去伸手触摸时，桥本先生大声喝止了，我被他对产品的敬畏所感动。

若林一共经历了5代的传承，每一代的传承时代都在变迁，想必每一次传承都会有传统跟现代之间的矛盾。您肯定也是经历过挣扎着从您父亲的手上接过重担，然后又传给您的儿子的。当您要准备承接这个成功的重担时，当时是怎样跨越自己的呢？

若林：

我是三代同堂长大的，从小就听到父亲跟爷爷讨论经营的问题。虽然听不懂，但是看到他们的表情，就感受得到企业的经营很难。但是我了解到，爷爷在60年前当经营者时，家庭生活的水平很高，相当于现在的中上水平。这同时给我带来一种感觉：如果把若林佛具经营好的话，现在的生活水平就能得到保障了。这给幼小的我带来希望和梦想。

父亲对我的教育非常严格。在读高中时，父亲说我可以到东京去上大学。但是到高考时，父亲就说，我绝对不要去东京，就在京都读书。我在京都读完大学，毕业的第二天就被父亲强拉到了若林工作。我后来的经营方式跟父亲很不一样，变得很亲切，我把我父亲当作反面教材。举个例子，比如我工作做错了，正在反省自己，父亲就过来批评我，所以我的反省就变成了反抗。所以我将这一点作为反面教材，在经营的过程中，员工如果做错事情了，我看到他们正在反省，我就不会去批评他们。想办法将员工的反省加以活用。对于学会反省的员工，我认为我对员工最好的指导就是不生气。

经营者和员工之间最根本的是信赖关系。为了更好的做到这样，我们在企业里每个月会组织一次所有的员工一起学习哲学，在会上不会说“你一定要这样，你不这样做跟我的理念不一致”。而是说“对这个问题我是这么看的，不知道大家意见如何？”用这种方式沟通、达成共识。不是强制性的教育，而是启育。讲同样的话，用不同的方式，对方接收到的信息会完全不同。

我们传给下一代时，越是优秀的小孩，越是想独立。但是越是不优秀的父亲越是想把小孩留在身边，而且反倒说是小孩无能。这种优秀的小孩和不优秀的父亲就会产生矛盾和冲突，因此在进行传承时，对于上一代的经营者，最重要的就是对小孩的信赖。优秀的父亲要做的是把握让小孩接班的时机，对小孩的素质有着明确的认知。一旦到了这个时机，对小孩就要百分之百地信赖。

学员：

（1）若林经营了186年，匠人精神如何传承下去？

（2）若林先生您有孙子，上六年级了，若林的精神将来如何传递给您的孙子？

若林：

京都市政府非常注重传统文化的传承，并且在京都市政府的支持下成立了传统工艺大学，每年招收200名学生，从全国各地、国外到这里来学习。这200名学生都是有成为匠人的志向的，现在的匠人们去大学当老师。若林至少有3位师傅在当老师。政府、大学的教育，还有每家企业自己的传承，这三方面使得匠人精神得以传承。

我孙子一到外面，就有人说“你是若林第七代”，小孩听了有意识无意识的已经潜移默化进入了意识里。对于小孩的接班教育，不要有意识的进行，一旦这样做，小孩就会反抗。要进行无意识的教育，将自己真实的状态表现出来，您对企业是怎么想的，对员工是怎么想的，小孩最好的老师就是父母日常生活中的教育。

更多深度分享，欢迎大家参与【理念之旅日本考察】，与日本百年企业TOP面对面交流，深度理解日本百年企业文化。11月12-20日枫叶之旅约定您，详询：林老师 134-3023-3900！

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