这家美国连锁健身房,一天到晚提供零食!

 

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看案例 开脑洞
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逆向思考,挖掘潜在的人性需求!
在美国近年来有一家连锁健身房崛起,叫做 Planet Fitness,从1992年成立,现在已经遍布全美一千多个点。在这里,会员费每月仅需 10美元。

与正常健身俱乐部背道而驰

这家俱乐部放弃了普通人认为健身俱乐部内应该有的内容,似乎就是要打击所有健身人,嘲笑一般健身人会想要做的事情。

1、禁止不该禁止的

不可以划船、上举、上博、挺举、硬举



不可以摔杠、举太重、发出太大的声音、留太多汗。若有违规,场内有一个 LUNK ALARM (译:蠢蛋警铃) 可以去拉。员工会去请那位仁兄离开健身房,甚至报警。


2、鼓励不该鼓励的

每个月会有一天是“会员免费披萨日”

每月第二个星期二是“会员免费杯果早餐日”

场内无限供应糖果


为什么反而极受欢迎?

Planet Fitness建立之初,很快意识到俱乐部市场总份额只有美国总人口数的15%,他们在和其他健身俱乐部竞争着15%的人口,市场太小,消费者不够多。于是,Planet Fitness决定向那85%的美国人进军,让这些不怎么运动但想健康的、从未走进过健身俱乐部的人变成健身俱乐部会员。

1、把环境变得轻松:鲜艳的紫色黄色,只有学习门槛最低的器材,不需请教练巡场指导

2、把价钱变得便宜:省了教练,省了器材,把月费压低

3、拒绝那15%真正热衷运动的人(以“发出声响”的理由劝离)

4、让那85%不运动的人开心:免费披萨;觉得 Planet Fitness 是在帮他们出一口气。“对!我最讨厌那些努力练,身材好,让我自卑的人,把他们踢出我的健身房!”



可是,这是不是有一点牙医兼职卖糖果的感觉?只是让会员觉得有上健身房可以给自己一个交代,但是根本没有对症下药,没有进步?

这就是人性,我们就是拼了命地寻找最简单的出路,甚至帮自己找借口到自欺欺人的程度。Planet Fitness 就是抓住一般人“希望”可以健康,但是没有意志力的问题,就提供一个“有运动但是不会太有压力的环境,还有食物吃”,吃定这些人不会承认自己没在运动,每个月定时缴费,吃披萨,然后拍拍自己肩膀说:“我有在运动”。

文章来源微信公众号:开窍

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