七步成招丨如何准确判断客户是否有诚意

 

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借我 借我一双慧眼吧，让我把那客户，看个清清楚楚 明明白白 真真切切~

做业务不但要执着和坚持，还要提高情商，不光要被客户筛选，还要有一双能判断客户的慧眼。

外贸业务员在与客户的第一次接触中，要有准确判断其是否有诚意的能力，为随后的跟进工作指明方向，不浪费时间。那么，我们怎样才能判断出客户的诚意呢？别急，看我给你支几招！有业务经验的人都知道，真正要产品，有诚意做生意的客人，都会留下详细的联系方式和地址。而那些没有诚意或者来打探的同行，他们为了掩饰自己的身份，往往信息都留得不全，或者根本就是假的。

那么，如何验证呢？当然最简单的就是打个电话，在英语对话中，问对方的公司名，所经营的产品范围，以及相关的联系人，一查就知道真假。

判断客户的真实性。可以在初次接触时，要求对方提供他们公司的网站，一般稍微正规的公司都会有自己的网站，那么，如果这个公司真的存在，他们就会有自己的网站，而且你在网站看到的基本描述要和你在邮件中所看到的一样。

另外还可以通过互联网查找客户，如果你的客户自称是北美地区前3名的文具进口商，那么你就在GOOGLE搜索系统或者其他网站上进行查找，就能调查出他们的说法是否真实，而且还能获得与他们公司相关的一些其他信息。老业务员都知道，真正有诚意要买产品的客户不仅仅只问价格，还要问付款方式、交期等交易方面的具体情况，特别是在问价格时，他们一般会报上不同的购买数量，因为不同的订购数量价格是一样的。

资信调查。要求对方提供他们公司的银行帐号，然后再通过你的帐户行查证其资信度是否可靠，还有一些公司经营状况的其他重要资料。

通过语言来判断也是一种好方法，一般那些英语比较僵硬，语法还极为标准的邮件，大多都是中国人写的。而真正的国外客户他们写的邮件，从语言上一看就知道有一种国外的风味，尤其是口语话感觉强烈。

利用其他互联网技术手段对其公司地址进行查询，如可以在查看客户发来的邮件时，单击鼠标右键选择属性栏，来查看其URL地址，再通过URL地址查询其邮件的发出地址，如果和他们公司的地址一致，基本就可以判断该客户的真实性了。