销售小技巧帮你卖更多的车(上)

 

他们给你一个否定的答复,或者你今天又卖了一辆车!...



1. 远离负能量的销售顾问


我必须要强调这点!在经销商中,有这样一种类型的销售顾问,他们被称之为“老手”或是“老销售”,“老手”们认为他们知道他们想知道的一切,他们不接受新的销售知识,他们的薪酬水平在水平线之上,他们总会给拿新人来打趣,同时他们会把新人带到他们的最低水平上。每一个经销商里最少有一个这样的人,也许,你就是他们之中的一个。

他们重来不会给出好的建议,甚至有时候他们根本不知道自己在讲些什么。他们善于找借口,总是觉得公司不好而不从自身找问题。他们是新销售顾问的毒药,远离他们,要不他们会像“瘟疫”一样扩散。


2. 使用一个响亮的问候语!




不好的问候语包括,“你需要什么帮助?”或是“我能为你找个人吗?”和我们经常使用的“欢迎光临”等。

这些难道是错误的问候语吗?可是所有的销售们都在使用这样的问候语啊?

好吧,事实是这样的,用这样的一类的问候语,容易建立一个买或者不买的话题,而大部分人的回答可能只是“我就是看看。”

而正确的问候语应该是这样的,“欢迎光临XX汽车展厅,我是销售顾问XXX,请问怎么称呼您?”,就好比去“海底捞”吃火锅,当所有人都热情的对你说“欢迎光临海底捞!”的时候,你的回答应该不仅仅是“我只是路过”而是“谢谢”了。

一个好的问候语是十分重要的,这不仅可以帮助你迅速与客户接近,同时可以帮助你通过可以的允许得到销售控制权。


3. 尝试做一个“反转”


在与客户谈判过程中即将破裂的时候,找到你的销售经理,他们会用自己的经验在这个时候与客户进行一个正确的沟通。虽然可能不会促成当时的成交,但是为你保留了一个成交的机会,而当成交真的实现的时候,也就真正的“反转”了。


4. 和你的客户一起试驾




你说的这是真的吗?可是“老手”们从来不去和客户试驾啊?他们甚至告诉你,他们不想和客户去试驾。

这也就使他们失去了一个机会难得的重要机会!

试驾最重要的目的是去了解你的客户,了解什么需求是他们的“痛点”并与他们建立信任关系。如果你不去和客户试驾,那么你就不能更直观的了解你的客户了。

也许客户会有问题问你,也许客户不希望在一个陌生的地方试驾,而你和他一起,会使他安心。

什么?你已经和你的客户在试驾的路上了?那么我们看下个小技巧。


5. 试驾后我们如何与客户沟通




当你和你的客户试驾完并回到经销商后,你可以对他们说:“XXX先生/女士,这款车再适合您不过了,您看我用不用把新车给你停到我们的销售区,这样就不会有人再预定您相中的这款车了!”

而下面两件事只会发生一件:他们给你一个否定的答复,或者你今天又卖了一辆车!
各位销售小伙伴们,感谢你们的阅读与支持。
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