找准定位，巧抓管理 ——参加公司管理能力提升培训感悟

“使你成为管理者的能力，正阻碍你成为一个好的管理者”。...





“使你成为管理者的能力，正阻碍你成为一个好的管理者”，一句略有些拗口的话，却蕴含着丰富的管理学内涵和哲理。仔细想想，又何尝不是这样呢？曾经，在我们的基层工作岗位上，执行命令是本分、亲力亲为是职责、埋头苦干是品格……，正是这些“优秀品质”，得到了公司的肯定与认可，给了我们更广阔的天空、更大的平台，希望我们在新的平台上绽放自我，为公司带来更多的效益。

当我带着这些“品质”来到全新的管理岗位，用相同的思维和方式去开展工作，发现各种困惑接踵而至：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色？ 为什么……？

这个时候，公司组织了中层管理人员的“管理能力提升”培训，本人有幸作为一员参与其中，通过为期两天的课程学习，让本人对管理工作有了全新而系统的认识和了解，即使谈不上醍醐灌顶，也是受益匪浅，为本人日后的管理工作指明了方向。对本次培训的课程内容，本人有一些粗浅的认识和感悟。

管理学中对管理的定义是获取、调度、利用和开发各种资源来实现一个组织目标的有效过程，可以通俗理解为让别人帮自己干活，最终实现整个组织的目标。正因为可以利用调度别人，在我们的意识中觉得管理者有权力。而管理者的权力是从哪里来的呢？当然是岗位职责赋予的。

在人类社会发展过程中，权力和责任永远都是对等的，岗位职责赋予管理者权力的同时，也提出了更大的责任要求。或许成为一个管理者以后，发现工作任务更多了、犯的错误也增加了、被领导批评次数增多了……那是因为作为操作者，我们只需要对自己负责，而成为管理者以后，要对整个组织负责，承担着整个组织的责任。

综上所述，本人认为作为一个管理者，特别是刚步入管理岗位的新人，首要任务是给自己做好定位，明确自己的职责，我坚信以操作者标准要求自己的人永远成不了一个好的管理者。曾几何时，我一直以为作为一个管理者，一个部门负责人，保证公司安排的工作任务顺利完成，本人的工作职责自然也就完成了，也就达到一个优秀、至少是合格的管理者水平。然而，通过本次学习，我发现自己犯了一个天大的错误，那就是对管理者职责的理解。

实际上作为一个管理者，保证组织目标完成只是职责的极小一部分，除此之外还有五大职责：即制定目标、策划和组织工作、激励和信息交流、建立标准以及培养人才。

其中制定目标是最基本的职责，管理本身是实现目标的过程，因此目标制定要科学、合理，要充分考虑组织的实际情况，不仅仅是对上级要求进行机械的传达；策划、组织、激励、建立标准均是为实现目标服务，只有通过合理的组织策划才能使工作开展更加快速高效，只有建立了模板标准才能使工作效果更容易达到预期要求，只有采取恰当的激励措施才能最大限度调度员工的工作积极性。培养人才是一个管理者另一重要职责，正所谓“在你成为领导者之前，成功与你自己的成长有关；在你成为领导者之后，成功只与别人的成长有关”，培养人才才能激励人才、培养人才才能留住人才、培养人才才能不断提高团队战斗力、培养人才才更能体现一个管理者在组织的价值。

对照管理者的以上五项职责，我惭愧万分，因为没有一项职责我能够做到尽善尽美，特别是在激励和培养人才方面做得非常匮乏，必须在以后的管理工作中不断提高、不断完善，争取做一个合格的管理者。管理者有岗位赋予我们巨大的责任，要担负这些责任，最终实现组织目标，要求管理者必须具备一定的工作技能。

一个人的工作技能主要包括三个方面：业务技术能力、人际交往能力和概念化能力。对于管理者而言，业务技术能力固然重要，但更重要的是人际交往能力和概念化能力，因为无论是组织策划工作，还是激励培养人才，考验我们的并不是业务技术能力。从操作岗位到管理岗位，业务技术能力基本经受住了考验，下一步需要通过学习、培训和实践，不断提高自己的人际交往能力和概念化能力，以不断满足工作岗位对本人工作能力的要求。

两天的培训是短暂的，但收获却是满满的，对我管理工作的指导意义也是深远的。除了以上收获，我还了解到作为管理者的“艰难”处境，学习到怎么样有效的督导下属，怎么样合理的分配工作，怎么样恰当的激励、批评下属，怎么样合适的和上级、下级和平级沟通。

毫无疑问，本人还是管理层一只菜鸟，自当充分利用培训中学到的知识和工具，结合部门管理的实际情况，恰当运用到日常管理工作中去，在实践中提高自己管理能力、提升部门工作能力，从而更好的履行个人和部门所肩负的职责和使命，为公司发展贡献力量。

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